課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
營銷模式策略培訓(xùn)
課程核心價值:全案例第一工作視角的務(wù)實型培訓(xùn),案例選取充分,操作邏輯扎實。
第一篇:個貸(抵押貸)營銷的模式與策略
重操作能力輕營銷技巧的業(yè)務(wù)模式
如何有效批量獲客
如何多角度APPS式的營銷觸達
客戶的維護與業(yè)務(wù)的跟進
客戶轉(zhuǎn)介紹的能力提升
案例復(fù)盤:9個月,1個客戶經(jīng)理,實現(xiàn)客戶新增200戶,貸款新增2.2億的營銷策略與工具復(fù)盤
如何有效批量獲客
分析國有行與股份行產(chǎn)品服務(wù)的各自優(yōu)勢
網(wǎng)點個金存量
第三方渠道
沙龍與大堂
設(shè)計與演練:短信、電話與微信同步觸達的話術(shù)與文字
案例分析:傳奇客戶經(jīng)理(多年總行排名前10)線上獲客養(yǎng)客的策略與方法
多維度觸達客戶的策略
電話的觸達策略
1. 針對個金存量的電話
2. 針對白名單的電話
3. 話術(shù)設(shè)計與現(xiàn)場演練
微信的客戶觸達
1. 客戶經(jīng)理ID與IP的建立方法
2. 朋友圈內(nèi)容發(fā)布的三個原則
3. 如何發(fā)布產(chǎn)品服務(wù)信息更能觸動客戶的感知
4. 添加潛在客戶的幾個策略
5. 如何觸發(fā)小窗口的業(yè)務(wù)會談
6. 設(shè)計與演練:朋友圈的文字設(shè)計
客戶群體的跟進與維護方法
群體客情的維護
1. 客戶KYC信息產(chǎn)生維護策略
2. 微信如何迅速加強好感度
業(yè)務(wù)層面的維護與跟進
1. 還款提醒服務(wù)
2. 新增業(yè)務(wù)提示
客戶的轉(zhuǎn)介能力提升
客戶轉(zhuǎn)介意愿提升的前提
1. 貸款審批前后的體驗
2. 客戶經(jīng)理個人好感度
設(shè)計與演練
1. 話術(shù):當面與電話如何提出客戶轉(zhuǎn)介要求
2. 文字:微信朋友圈和小窗口如何觸達
第二篇:消費金融大額分期的營銷策略
房地產(chǎn)(房貸、車位貸)客戶的營銷策略
客戶老板、財務(wù)、銷售人員的真實需求分期
如何有效提升操作流程的順暢性
內(nèi)控環(huán)節(jié)分析與應(yīng)對機制
案例分析:東山支行、泰安支行零基礎(chǔ)發(fā)展成為轄區(qū)第一的操作復(fù)盤
消費金融的批量營銷策略
對合規(guī)潛在客戶的電話營銷話術(shù)
如何能對接更優(yōu)質(zhì)的合作渠道
如何與分行資源形成聯(lián)動
案例分析:荔灣支行轄內(nèi)經(jīng)營性網(wǎng)點,2年時間,消費金融從1800萬,突破2億的操作模式。
營銷模式策略培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/316331.html
已開課時間Have start time
- 張竹泉