生產(chǎn)精細(xì)化管理
課程背景：
1．工作不認(rèn)真細(xì)致，管理粗放，執(zhí)行能力差仍是目前車(chē)間管理中的普遍現(xiàn)象。
2.車(chē)間日常管理中必須的流程、程序、制度等基礎(chǔ)管理體系未真正建立起來(lái)。
3．有制度無(wú)執(zhí)行，沒(méi)有養(yǎng)成嚴(yán)格按照規(guī)則做事的習(xí)慣。
4．車(chē)間管理人員激勵(lì)員工能力還有待提升。
5．激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)迫使車(chē)間的管理必須從粗放型向精細(xì)化過(guò)渡。
課程特色：
1、針對(duì)性
課程結(jié)合受訓(xùn)企業(yè)的管理實(shí)際，大量采用車(chē)間管理真實(shí)案例。
2、實(shí)用性
培訓(xùn)突出實(shí)用效果，要求學(xué)員帶著管理中的實(shí)際問(wèn)題來(lái)，采用培訓(xùn)中的各種方法進(jìn)行精細(xì)化練習(xí)，最終匯總成成果。實(shí)操性訓(xùn)練時(shí)間不低于60%。
3、生動(dòng)性
培訓(xùn)采用講授、研討、案例分析、訓(xùn)練等多種形式，讓老師與學(xué)員互動(dòng)、學(xué)員與學(xué)員交流，突出生動(dòng)性。
培訓(xùn)目標(biāo)：
1：明白車(chē)間精細(xì)化管理的基本內(nèi)涵。
2：了解車(chē)間精細(xì)化管理的目的和作用。
3：掌握精細(xì)化管理的理論、方法、實(shí)操工具。
4：學(xué)會(huì)車(chē)間開(kāi)展精細(xì)化管理的具體方式，推進(jìn)步驟，員工參與的具體做法等。
解決問(wèn)題：
1：構(gòu)建精細(xì)管理體系，標(biāo)準(zhǔn)化工作方式，大大降低車(chē)間管理難度。
2：保證制度文件真正落實(shí)，解決執(zhí)行難的問(wèn)題。
3：探討車(chē)間成本控制方法，確保成本控制目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
4：學(xué)會(huì)激勵(lì)員工技能，讓每一位員工都主動(dòng)自發(fā)的工作。
車(chē)間精細(xì)化管理課程提綱
課程大綱
第一部分：車(chē)間精細(xì)化管理理念
一 每一位員工都有精細(xì)意識(shí)是關(guān)鍵
1 理念永遠(yuǎn)是行動(dòng)的先導(dǎo)
2 光是管理人員有精細(xì)化意識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠
3 樹(shù)立員工精細(xì)理念的具體方式
（1）會(huì)議：早晚會(huì)，座談會(huì)，宣貫會(huì)
（2）活動(dòng)：觀摩、競(jìng)賽、演講
（3）宣傳：看板、報(bào)刊、手冊(cè)
（4）網(wǎng)絡(luò)：網(wǎng)站、短信、手機(jī)平臺(tái)
二：車(chē)間精細(xì)化管理內(nèi)涵
精細(xì)化管理是一種追求完美的理念和工作過(guò)程質(zhì)量控制技術(shù)，通過(guò)車(chē)間規(guī)則（流程、程序、制度）的系統(tǒng)化和細(xì)化，使車(chē)間管理各環(huán)節(jié)*、協(xié)同和高效運(yùn)行。
1車(chē)間精細(xì)化管理的五個(gè)模塊：
（1）目標(biāo)引導(dǎo)：車(chē)間工作目標(biāo)分解到每一個(gè)人，細(xì)化到每一件事
A 制定科學(xué)
內(nèi)部條件決定可能，外部條件決定可行
B 分解量化
橫向到底，縱向到邊
目標(biāo)分解的SMART法則
C 日清日高
早會(huì)提出，晚會(huì)總結(jié)
（2）規(guī)則落實(shí)：梳理舊規(guī)則，建立新規(guī)則（流程、程序、制度）
下面有專(zhuān)門(mén)的詳細(xì)講解和訓(xùn)練
（3）訓(xùn)練轉(zhuǎn)化——規(guī)則轉(zhuǎn)化為行為和技能
意識(shí)養(yǎng)成
強(qiáng)力培訓(xùn)
班組團(tuán)隊(duì)活動(dòng)
（4）考核保障——選擇關(guān)鍵控制點(diǎn)
選好關(guān)鍵點(diǎn)
細(xì)則要細(xì)
考核既是培訓(xùn)
（5）文化建設(shè)——激勵(lì)體系支撐
管理看板—文化建設(shè)的前哨陣地
早晚例會(huì)—文化建設(shè)的有力推手
案例分享—文化建設(shè)最鮮活的載體
人人為師—文化建設(shè)最有效的群眾運(yùn)動(dòng)
（一千個(gè)培訓(xùn)大師不如分享身邊的人和事）
2 精細(xì)化實(shí)施方式：
固化——車(chē)間已有成功經(jīng)驗(yàn)
優(yōu)化——車(chē)間現(xiàn)有工作流程和程序
復(fù)制——復(fù)制優(yōu)秀員工和班組
控制——生產(chǎn)和工作過(guò)程安全、質(zhì)量
討論：車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化控制難點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)
3 工作質(zhì)量、管理效率的立體控制：
程序控制點(diǎn)（崗位）
流程控制線(xiàn)（部門(mén)）
制度（含文件）控制面（車(chē)間）
4 精細(xì)化管理的兩個(gè)方式
（1）、手冊(cè)化
（2）、信息化
第二單元 車(chē)間精細(xì)化管理的三個(gè)關(guān)鍵
1 車(chē)間流程管理
流程管理內(nèi)容
（1） 流程梳理
（2） 流程優(yōu)化
（3） 流程再造
流程優(yōu)化：
能夠在車(chē)間立即上手開(kāi)展的流程管理改善
（1）流程優(yōu)化步驟：
描述流程
評(píng)估流程
優(yōu)化流程
（2）流程優(yōu)化的工具：
流程問(wèn)題思考工具：5W3H分析法
流程優(yōu)化工具：ECRS技巧
（3） 流程優(yōu)化案例
訓(xùn)練之一：寫(xiě)出一個(gè)車(chē)間流程優(yōu)化的案例，并現(xiàn)場(chǎng)研討。
目的：消除部門(mén)與部門(mén)、崗位與崗位銜接的無(wú)序與浪費(fèi)。
2 崗位工作程序
（1）崗位工作內(nèi)容
（2）工作內(nèi)容分解
（3）完成工作內(nèi)容的步驟和標(biāo)準(zhǔn)
（4）崗位工作程序的靈活運(yùn)用
（5）確保精細(xì)化管理橫向到底，縱向到邊的手段
訓(xùn)練之二：對(duì)車(chē)間某工作事項(xiàng)進(jìn)行程序制定，并現(xiàn)場(chǎng)研討。
目的：確保工作質(zhì)量、成本、安全。
3 車(chē)間規(guī)章制度
制度執(zhí)行難的原因
（1）、規(guī)章制度直是打印出來(lái)的一張紙
(2)、規(guī)章制度制定的過(guò)多，對(duì)規(guī)章制度沒(méi)有進(jìn)行評(píng)估
(3)、缺乏對(duì)制度的行之有效的學(xué)習(xí)
(4)、 破窗效應(yīng)
（5）、制度結(jié)構(gòu)本身很粗放
精細(xì)制度制定要求
（1 ）規(guī)章制度的三個(gè)組成部分
（2）原則條款
（3）實(shí)施細(xì)則
（4）監(jiān)督執(zhí)行細(xì)則
（5）三者的比例關(guān)系：1:2:3
（6）相應(yīng)的車(chē)間制度案例
訓(xùn)練之三：寫(xiě)出一個(gè)車(chē)間制度執(zhí)行難的解決方案。
1 在實(shí)際工作中某一項(xiàng)制度（或某一條制度，比如員工必須按規(guī)程操作）不能很好執(zhí)行。
2 分析背后的原因。
3 參照授課內(nèi)容，提出有針對(duì)性的解決方案。
目的：解決“執(zhí)行難”這一困擾車(chē)間企業(yè)的老大難問(wèn)題。
第三單元 車(chē)間管理人員的自我訓(xùn)練
一 時(shí)間管理能力訓(xùn)練
1工作時(shí)間記錄單
2分清工作輕重緩急的ABC分類(lèi)法
3 工作當(dāng)中的四種工作事項(xiàng)
4 車(chē)間四種類(lèi)型員工
5 車(chē)間工作中五種布置任務(wù)方式
訓(xùn)練之四：列出十個(gè)日常工作中的事情，分別在四象線(xiàn)上找到位置，并討論。
目的：訓(xùn)練車(chē)間管理人員統(tǒng)籌兼顧工作的能力。
二 接點(diǎn)習(xí)慣訓(xùn)練
1工作領(lǐng)條和簽收本
2 口頭復(fù)述
3 布置臨時(shí)工作任務(wù)的清單
4 項(xiàng)目控制表
訓(xùn)練之五：用進(jìn)度表做車(chē)間某一工作項(xiàng)目的控制。
目的：避免銜接中出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤，能夠高效開(kāi)展需要多人配合的工作。
生產(chǎn)精細(xì)化管理
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/32354.html
培訓(xùn)講師：劉壽紅
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
