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高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理培訓(xùn)

【課程背景】
面對(duì)全球化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，個(gè)人英雄主義的時(shí)代早已被團(tuán)隊(duì)致勝的思想所代替。一個(gè)企業(yè)要想成功，人才是關(guān)鍵，人才要發(fā)揮*價(jià)值和作用，打造人才隊(duì)伍才是上策。高績(jī)效團(tuán)隊(duì)是每一個(gè)企業(yè)夢(mèng)想的狀態(tài)，然而團(tuán)隊(duì)成員不和諧、內(nèi)耗，小團(tuán)隊(duì)之間扯皮等，這些已經(jīng)成為困擾企業(yè)的一個(gè)異常關(guān)鍵的問(wèn)題。
“培訓(xùn)課沒(méi)少聽，但仍然不知團(tuán)隊(duì)建設(shè)該如何下手？”
“常常要求員工要有團(tuán)隊(duì)精神，可是在實(shí)際工作中，還是各吹各的調(diào)，各唱各的號(hào)？”
“凡事都要管理者操心、拿主意，員工好像不是團(tuán)隊(duì)的一份子，只等著聽指示，如何才能讓大家自動(dòng)自發(fā)的工作？”?……
本課程結(jié)合老師近20年中高層管理經(jīng)驗(yàn)、專職培訓(xùn)和管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)提煉本課程，旨在為企業(yè)分憂，幫助團(tuán)隊(duì)提升管理技能，切實(shí)解決團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理中存在的問(wèn)題。

【課程收益】
了解團(tuán)隊(duì)的基本概念。
理解高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征。
理解、掌握高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理要領(lǐng)。
學(xué)會(huì)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)溝通的方法和技巧，提高溝通效率和效果。
掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)激勵(lì)的工具。
理解、掌握高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的日常管理技能。

【課程對(duì)象】企業(yè)總經(jīng)理
【課程時(shí)長(zhǎng)】2天（6小時(shí)/天）
【學(xué)習(xí)方式】講授+案例剖析+小組互動(dòng)+情境模擬+咨詢指導(dǎo)

【課程大綱】
課前準(zhǔn)備：
1、分組
2、總裁心中的高效團(tuán)隊(duì)：
我認(rèn)為具備特點(diǎn)的團(tuán)隊(duì)是高效團(tuán)隊(duì)。
3、請(qǐng)寫出團(tuán)隊(duì)管理中常見的問(wèn)題。

第一部分民企管理現(xiàn)狀
一、民企的發(fā)展階段
二、民企面臨的問(wèn)題
三、國(guó)內(nèi)民企現(xiàn)狀

第二部分團(tuán)隊(duì)的認(rèn)識(shí)
一、什么是團(tuán)隊(duì)
二、團(tuán)隊(duì)形成的過(guò)程
三、團(tuán)隊(duì)成熟的模型
案例：10分鐘的悲劇

第三部分高效團(tuán)隊(duì)構(gòu)建
一、企業(yè)選人：民企需要什么樣的人？團(tuán)隊(duì)需要什么樣的人？
案例：團(tuán)隊(duì)不同成員的價(jià)值
二、企業(yè)如何吸引有用之才
n國(guó)內(nèi)職業(yè)人現(xiàn)狀
n有價(jià)值的人才需求：待遇和平臺(tái)
案例：胖東來(lái)與海底撈

第四部分高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)
一、企業(yè)在不同階段需求不同團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)
n初創(chuàng)期
n成長(zhǎng)期
n成熟期
n轉(zhuǎn)型期
二、團(tuán)隊(duì)角色定位
n企業(yè)家對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響
企業(yè)高中基層的角色與定位
高層的價(jià)值觀是文化建立的過(guò)程，文化決定團(tuán)隊(duì)實(shí)力
n團(tuán)隊(duì)精神取決于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者
三、溝通
n小組活動(dòng)：溝通漏斗
n企業(yè)的大部分問(wèn)題可以歸結(jié)到溝通問(wèn)題
n哪些行為會(huì)影響溝通
n領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)內(nèi)部溝通的導(dǎo)向引領(lǐng)
n不同下屬的溝通方式
n中國(guó)傳統(tǒng)文化下的溝通技巧

四、執(zhí)行力
n小組活動(dòng)：你認(rèn)為高執(zhí)行力有什么特點(diǎn)？
n執(zhí)行力的影響因素
n提高執(zhí)行力的*目的：成本與效率
n提高執(zhí)行力靠什么（人、機(jī)制與系統(tǒng)、文化）
員工有執(zhí)行的能力嗎
員工有執(zhí)行的意愿嗎
高執(zhí)行力的員工有平臺(tái)和收益嗎
人的惰性、責(zé)任系統(tǒng)：流程與制度、檢查和跟蹤系統(tǒng)、激勵(lì)系統(tǒng)
執(zhí)行文化：成于細(xì)節(jié)
五、下屬激勵(lì)
n小組活動(dòng)：什么樣的激勵(lì)措施能讓下屬
n馬斯洛需求理論
n制度激勵(lì)和感情激勵(lì)

六、授權(quán)
n該不該授權(quán)
n哪些人需要授權(quán)、哪些工作如有授權(quán)
n怎么授權(quán)
七、團(tuán)隊(duì)沖突
n團(tuán)隊(duì)成員與企業(yè)價(jià)值觀的沖突
n新生代的價(jià)值觀沖突與管理
n解決沖突的技巧
n教練式管理

第五部分高效團(tuán)隊(duì)管理15條
一、提升自身修養(yǎng)，塑造無(wú)形企業(yè)文化（文化之樹）
二、以計(jì)劃為推手推動(dòng)企業(yè)管理水平和團(tuán)隊(duì)建設(shè)
三、安排工作詳盡，明確標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)限，責(zé)任
四、定期對(duì)公司管理、流程進(jìn)行總結(jié)、反思和改善，包括對(duì)已完成的工作（日本的反?。?br /> 五、將公司管理重點(diǎn)放在中層上，提升中層素質(zhì)和職業(yè)能力
六、對(duì)下屬工作有效監(jiān)控：工作分兩個(gè)環(huán)節(jié)，第一個(gè)是形成思路，反復(fù)溝通，第二是下屬自行制定詳細(xì)計(jì)劃并推進(jìn)，監(jiān)控關(guān)鍵點(diǎn)（適度放權(quán)）
七、關(guān)注細(xì)節(jié)的執(zhí)行結(jié)果
八、要求員工積極主動(dòng)的找直接上級(jí)溝通工作思路和困難
九、建立追責(zé)制度（配合、信息傳遞、工作失誤）
十、建立及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制（及時(shí)表?yè)P(yáng)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，正能量導(dǎo)向）
十一、高層堅(jiān)決支持中層管理者敢于面對(duì)人、事問(wèn)題
十二、堅(jiān)持解決管理變革過(guò)程中的各種困難，而不是放棄
十三、吸引人才加入公司，逐步更替公司人力結(jié)構(gòu)
十四、給有悟性和潛力的基層員工大膽創(chuàng)造機(jī)會(huì)
十五、給團(tuán)隊(duì)一個(gè)希望并帶領(lǐng)全體去實(shí)現(xiàn)希望，但不輕易承諾

高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理培訓(xùn)