課程描述INTRODUCTION
行業(yè)信息化創(chuàng)新應(yīng)用與解決方案
· 總經(jīng)理· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲(chǔ)備干部· 營(yíng)銷總監(jiān)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
行業(yè)信息化創(chuàng)新應(yīng)用與解決方案
單元二像互聯(lián)網(wǎng)一樣經(jīng)營(yíng)移動(dòng)互聯(lián)
1、一切以用戶為中心
(1)用戶思維,服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)都要“以用戶為中心”
(2)互聯(lián)網(wǎng)消除信息不對(duì)稱,消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代到來(lái)
(3)消費(fèi)群族
2、用戶思維之——得“屌絲”者得天下
(1)“屌絲”是長(zhǎng)尾經(jīng)濟(jì)
(2)“屌絲”是一種心態(tài)
(3)互聯(lián)網(wǎng)讓“小眾”變成“長(zhǎng)尾”
3、用戶思維之——參與感
(1)C2B模式
(2)粉絲經(jīng)濟(jì)
(3)有愛(ài)的互動(dòng)
4、用戶思維之——體驗(yàn)至上
(1)體驗(yàn)是一種主觀感受
(2)用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)
(3)用戶感受 行業(yè)客戶案例:易車配、鯨工的B2B及O2O解決方案、螞蟻金服行業(yè)解決方案、京東及菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)物流解決方案 了解互聯(lián)網(wǎng)公司常見(jiàn)的業(yè)務(wù)思維。
單元三用戶戰(zhàn)略
1、用戶痛點(diǎn)分析
2、用戶場(chǎng)景分析
3、用戶分層和用戶畫(huà)像
4、用戶服務(wù)頻次
5、尋找目標(biāo)用戶的方法
行業(yè)客戶案例:360、百度行業(yè)解決方案,蘋果解決方案,今日頭條等解決方案。了解什么是互聯(lián)網(wǎng)的用戶多維度分析,并掌握方法
單元四互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的活動(dòng)運(yùn)營(yíng)
1、什么是活動(dòng)運(yùn)營(yíng)?
2、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)策劃的要點(diǎn)
3、運(yùn)營(yíng)的借勢(shì)能力
4、運(yùn)營(yíng)的熱點(diǎn),時(shí)事的敏感度
案例詳解:如何做好一個(gè)引爆互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷活動(dòng)
行業(yè)客戶案例:潔神等傳統(tǒng)公司互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型行業(yè)解決方案學(xué)習(xí)和了解怎樣做好活動(dòng)運(yùn)營(yíng)
行業(yè)信息化創(chuàng)新應(yīng)用與解決方案
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/38089.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 李勇
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)訓(xùn)
- 企業(yè)資本思維與戰(zhàn)略 張軒榮
- 《華為戰(zhàn)略管理與戰(zhàn)略執(zhí)行B 黃飛宏
- 大健康與醫(yī)美領(lǐng)域發(fā)展趨勢(shì)發(fā) 牛犇
- 戰(zhàn)略決策思想、方法與技巧實(shí) 唐東方
- 藥企戰(zhàn)略解碼與管理工具實(shí)戰(zhàn) 牛犇
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- 企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必經(jīng)之路 黃潔
- 《華為戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略執(zhí)行體 黃飛宏
- 戰(zhàn)略對(duì)決——知名企業(yè)快速發(fā) 唐東方
- 物流地產(chǎn)發(fā)展趨勢(shì)及轉(zhuǎn)型升級(jí) 李文發(fā)
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