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企業(yè)文化建設(shè)課程培訓(xùn)

第一部分、企業(yè)文化建設(shè)步驟
第一步：
企業(yè)內(nèi)部要組建企業(yè)文化相關(guān)部門(mén)，
由專人負(fù)責(zé)（最好是企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)）；
第二步：吸收優(yōu)秀企業(yè)文化案例，調(diào)查分析企業(yè)現(xiàn)狀、行業(yè)態(tài)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)狀況、企業(yè)最終目標(biāo)等，得出企業(yè)
存在的必要性、企業(yè)發(fā)展要求；
第三步：科學(xué)性、藝術(shù)性歸納總
結(jié)企業(yè)遠(yuǎn)景、企業(yè)使命、企業(yè)精神、企業(yè)理念、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)口號(hào)等；
第四步；依據(jù)已提煉出的理念層和企業(yè)實(shí)際需求，
設(shè)計(jì)企業(yè)行為規(guī)范，包括員工行為規(guī)范、服務(wù)規(guī)范、生產(chǎn)規(guī)范、危機(jī)
處理規(guī)范、典禮、儀式等；
第五步：進(jìn)行企業(yè)形象設(shè)計(jì)。

第二部分、企業(yè)文化建設(shè)方法
1、晨會(huì)、夕會(huì)、總結(jié)會(huì)。就是在每天的上班前和下班前用若干時(shí)間宣講公司的價(jià)值觀念。
總結(jié)會(huì)是月度、季度、年度部門(mén)和全公司的例會(huì)，
這些會(huì)議應(yīng)該固定下來(lái)，成為公司的制度及公司企業(yè)文化的一部分。
2、思想小結(jié)。思想小結(jié)就是定期讓員工按照企業(yè)文化的內(nèi)容對(duì)照自己的行為，
自我評(píng)判是否做到了企業(yè)要求，又如何改進(jìn)。
3、張貼宣傳企業(yè)文化的標(biāo)語(yǔ)。把企業(yè)文化的核心觀念寫(xiě)成標(biāo)語(yǔ)，張貼于企業(yè)顯要位置。
4、樹(shù)先進(jìn)典型。給員工樹(shù)立了一種形象化的行為標(biāo)準(zhǔn)和觀
念標(biāo)志，通過(guò)典型員工可形象具體地明白
“何為工作積極”“何為工作主動(dòng)”、“何為敬業(yè)精神”、“何為成本觀念”、“何為效率高”，從而提升員工的行為。上述的這些行為都是很難量化描述的，只有具體形象才可使員工充分理解。
5、網(wǎng)站建設(shè)。網(wǎng)站上進(jìn)行及時(shí)的方針、思想、文化宣傳。
6、權(quán)威宣講。引入外部的權(quán)威進(jìn)行宣講是一種建設(shè)企業(yè)文化的好方法。
7、外出參觀學(xué)習(xí)。外出參觀學(xué)習(xí)也是建設(shè)企業(yè)文化的好方法，向廣大員工暗示：企業(yè)管理當(dāng)局對(duì)員工所提出的要求是有道理的，
因?yàn)閯e人已經(jīng)做到這一點(diǎn)，而我們沒(méi)有做到這些是因?yàn)槲覀兣Σ粔?，我們?yīng)該改進(jìn)工作向別人學(xué)習(xí)。
8、故事。有關(guān)企業(yè)的故事在企業(yè)內(nèi)部流傳，會(huì)起到企業(yè)文化建設(shè)的作用。
9、企業(yè)創(chuàng)業(yè)、發(fā)展史陳列室。陳列一切與企業(yè)發(fā)展相關(guān)的物品。
10、文體活動(dòng)。文體活動(dòng)指唱歌、跳舞、體育比賽、國(guó)慶晚會(huì)，元旦晚會(huì)等，在這些活動(dòng)中可以把企業(yè)文化的價(jià)值觀貫穿進(jìn)行。
11、引進(jìn)新人，引進(jìn)新文化。引進(jìn)新的員工，必然會(huì)帶來(lái)些新的文化，新文化與舊文化融合就形成另一種新文化。
12、開(kāi)展互評(píng)活動(dòng)?；ピu(píng)活動(dòng)是員工對(duì)照企業(yè)文化要求當(dāng)眾評(píng)價(jià)同事工作狀態(tài)，也當(dāng)眾評(píng)價(jià)自己做的如何，并由同事評(píng)價(jià)自己做得如何，通過(guò)互評(píng)運(yùn)動(dòng)，擺明矛盾，消除分歧，改正缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，明辨是非，以達(dá)到工作狀態(tài)的優(yōu)化。
13、領(lǐng)導(dǎo)人的榜樣作用。在企業(yè)文化形成的過(guò)程當(dāng)中，領(lǐng)導(dǎo)人的榜樣作用有很大的影響。
14、創(chuàng)辦企業(yè)報(bào)刊。企業(yè)報(bào)刊是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分，也是企業(yè)文化的重要載體。企業(yè)報(bào)刊更是向企業(yè)內(nèi)部及外部所有與企業(yè)相關(guān)的公眾和顧客宣傳企業(yè)的窗口。

第四部分、企業(yè)文化的運(yùn)作與管理
1、企業(yè)文化作為一種當(dāng)代企業(yè)管理理論，在于把企業(yè)價(jià)值觀滲透到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)方面、各個(gè)層次和全過(guò)程，用文化的手段、文化的功能、文化的力量，去促進(jìn)企業(yè)整體素質(zhì)、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的提高。企業(yè)文化運(yùn)作包括：
（1）激勵(lì)機(jī)制。
企業(yè)文化管理的首要任務(wù)是調(diào)動(dòng)人的積極性，
其激勵(lì)方式有：
目標(biāo)激勵(lì)、參與激勵(lì)、強(qiáng)化激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)者言行激勵(lì)。
（2）紀(jì)律約
束機(jī)制。要有明確的規(guī)范，
落實(shí)上不走樣，
將企業(yè)理念貫穿到制
度、紀(jì)律與行為規(guī)范中。
（3）凝聚機(jī)制。確立廣大職工認(rèn)同的
企業(yè)價(jià)值觀，確立企業(yè)目標(biāo)，確立企業(yè)人際關(guān)系。
2、在企業(yè)文化管理上
    一要處理好借鑒與創(chuàng)新的關(guān)系，把握企業(yè)文化的個(gè)性化、特色化；
二要處理好用文化手段管理文化，堅(jiān)持以文化引導(dǎo)人、培育人；
三要處理好虛與實(shí)、無(wú)形與有形的關(guān)系，堅(jiān)持內(nèi)外雙修、軟硬管理相結(jié)合。

第五部分、企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)問(wèn)題
1、處理好企業(yè)文化與思想政治工作的關(guān)系。
思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)是有機(jī)結(jié)合的，既有聯(lián)系，又有區(qū)別；既可以相互促進(jìn)，相得益彰，又不能相互取代。正確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化和思想政治工作的關(guān)系，對(duì)于加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè)，推動(dòng)企業(yè)的改革與發(fā)展產(chǎn)生重要的作用。企業(yè)文化建設(shè)為開(kāi)創(chuàng)思想政治工作新局面，更好地為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)提供了條件，同時(shí)隨著企業(yè)思想政治工作的改革與加強(qiáng)，也必將對(duì)企業(yè)文化建設(shè)起到巨大的推動(dòng)作用。要以黨的十七大倡導(dǎo)的“促進(jìn)人的全面發(fā)展”為主題，從解放人的思想、轉(zhuǎn)變?nèi)说挠^念入手，在開(kāi)展思想政治工作中處理好虛與實(shí)、講與做、精神與利益的關(guān)系，發(fā)揮思想政治工作的針對(duì)性、科學(xué)性和實(shí)效性，為經(jīng)濟(jì)工作和企業(yè)發(fā)展提供良好的思想基礎(chǔ)和穩(wěn)定局面。
2、加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)管理者的培育，以此帶動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化建設(shè)是有關(guān)企業(yè)生存發(fā)展的全局性、整體性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、綜合性的工作，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者特別是主要領(lǐng)導(dǎo)人起著非常重要的作用。作為企業(yè)中的重要經(jīng)營(yíng)管理者，不僅應(yīng)當(dāng)是企業(yè)文化的設(shè)計(jì)者、倡導(dǎo)者、組織者，還應(yīng)當(dāng)是模范的實(shí)踐者，更應(yīng)當(dāng)是企業(yè)文化的直接體現(xiàn)者。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該率先垂范，以自己的良好行為為優(yōu)秀的企業(yè)文化提供可見(jiàn)的形象，同時(shí)特別需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以自己的新思想、新觀念、新思維、新的價(jià)值取向來(lái)倡導(dǎo)和配置企業(yè)文化。
3、講求企業(yè)文化建設(shè)的方法和途徑。企業(yè)文化不是無(wú)源之水、無(wú)本之木，它必須通過(guò)一定的物質(zhì)實(shí)體和手段，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中表現(xiàn)出來(lái)，也就是企業(yè)文化的載體。企業(yè)文化載體是企業(yè)文化的表層現(xiàn)象，雖不等于企業(yè)文化，但有重要作用。企業(yè)文化載體在企業(yè)文化建設(shè)中具有舉足輕重的作用，是企業(yè)文化的重要組成部分。
  4、加快建立企業(yè)文化的體系框架工程。包括：把握企業(yè)文化建設(shè)的“把企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力”這一基本要求；體現(xiàn)“把握發(fā)展方向，具有先進(jìn)性；體現(xiàn)時(shí)代特征，具有吸引力；塑造品牌標(biāo)識(shí)，具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力”這“三點(diǎn)內(nèi)涵”；突出“把黨的方針政策和國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策融于企業(yè)發(fā)展之中，形成具有鮮明特色的企業(yè)發(fā)展理念、把思想政治工作融入企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中，形成具有強(qiáng)大凝聚力的企業(yè)精神、把企業(yè)人文創(chuàng)造融入企業(yè)產(chǎn)品之中，塑造以企業(yè)品牌為核心內(nèi)容的企業(yè)形象標(biāo)識(shí)”三項(xiàng)主要任務(wù)。
5、走出企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中的觀念誤區(qū).
    一是鼓吹“文化功能”，認(rèn)為“企業(yè)文化是個(gè)筐，什么都往里面裝”，此種說(shuō)法不但搞不好企業(yè)文化，還會(huì)影響其它管理職能的正常發(fā)揮。
二是曲解“以人為本”，現(xiàn)實(shí)中的職工切身利益和個(gè)人目的，難免出現(xiàn)與企業(yè)利益和宗旨不一致的問(wèn)題，職工也必須遵守企業(yè)的一切準(zhǔn)則規(guī)定，尊重客戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，因?yàn)殡x開(kāi)一定的前提條件，就很難取得預(yù)期效果。三是濫用“民主管理”，決策要講民主，但經(jīng)營(yíng)管理一定要有權(quán)威，在職工這種權(quán)威情況下，才能更加有效發(fā)揮管理的作用。

企業(yè)文化建設(shè)課程培訓(xùn)