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跨部門溝通與高效執(zhí)行

培訓時間：1天

課程大綱
1.跨部門溝通的重要意義和原則
什么是跨部門溝通
跨部門溝通的重要
低效部門溝通對個人的影響
低效部門溝通對組織的影響
組織的冰山原理
2.認識溝通
溝通過程模式及要素
為何溝而不通
跨部門溝通障礙及原因
3.跨部門溝通技巧
營造良好溝通氛圍
跨部門的溝通和協(xié)作
跨部門溝通的要點
因人而異的溝通技巧

4.人際溝通風格的定義與分類
何謂人際風格,每種風格的行為特質
人際風格自我檢視
每種風格的優(yōu)點＆缺點
5.如何分辨四種人際風格
辨認四種風格的要領
辨認種種風格的線索
辨認四種風格的練習
6.因人而異的有效溝通
如何適應各種人際風格的人
風格調整的步驟
人際風格總結
非暴力溝通
7.團隊高效執(zhí)行
執(zhí)行提升三要素
自我工作執(zhí)行力
執(zhí)行力是領導力
團隊執(zhí)行力提升
高效執(zhí)行四原則

講師介紹——林燕老師
Annie在培訓、人力資源管理擁有超過20年的經(jīng)驗，在團隊管理等方面累計了豐富的實踐經(jīng)驗，透過員工訓練，協(xié)助服務機構提升營運管理，同時擅長企業(yè)內部兼職講師團隊的培養(yǎng)與考核，內部講師制度的建立、朔造團隊學習的氛圍，以提高整體團隊素質與競爭力。                                  1.上海剪刀石頭布家 1. 1.上海剪刀石頭布家居實業(yè)有限公司     人力資源發(fā)展中心副總
2.地素時尚   零售培訓總監(jiān)
3.香港九興控股集團興記九興上海貿易股份有限公司  培訓部經(jīng)理
4.香港商銀鯨股份有限公司 臺灣分公司   人資&組織發(fā)展部經(jīng)理

資格訓練&認證
1.國家心理諮詢師二級認證
2.*培訓&發(fā)展協(xié)會人力資源世界年會研習
3.臺灣新世紀人才培訓發(fā)展協(xié)會資深講師
4.教練課程研習
5.NLP課程研習

服務企業(yè)（部分）
制造業(yè)：奧英光電、廈門冠捷、江陰海美金屬、張家港長順貝內克、平湖南六企業(yè)、常州御馬精密沖壓件有限公司 、揚州供熱有限公司、常熟九一高科...
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餐飲：宜芝多., 康師傅牛肉面、義面屋......
互聯(lián)網(wǎng)：新想像集團

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