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職業(yè)經(jīng)理人具備的素質(zhì)培訓

適合學員層級：在職員工
適合學員崗位：銷售部
課  程  標  簽：職業(yè)素養(yǎng)、潛能挖掘、溝通技巧、馬詩敏工作室

課程綱要：
【培訓課綱】
一、情商提升與*開發(fā)訓練
情緒管理的重要性
情緒識別與分類
塑造陽光心態(tài)的方法
*開發(fā)的意義與功用
五項管理概述與工具傳承

二、職場高效溝通的四維*
溝通基礎(chǔ)知識與風格識別
上級與下屬的溝通技巧
下屬與上級的溝通技巧
平級之間的溝通技巧
部門間溝通與合作

三、自我激勵全景實戰(zhàn)提升
自我激勵基礎(chǔ)知識
自我激勵的“黃金”步驟
自我激勵的實用方法論

四、資源整合的能量模型
資源整合的基礎(chǔ)知識
資源整合的方法
資源整合的思維

五、積極開拓的道與術(shù)
有效尋找目標市場
建立影響力中心
有效管理和維系客戶
品牌教練技術(shù)的督導方法

六、職業(yè)經(jīng)理人商務(wù)禮儀品牌形象定制
儀容儀表儀態(tài)禮儀
商務(wù)往來常見禮儀
迎賓接待禮儀
公文往來禮儀
職場饋贈禮儀
中西餐禮儀
其他補充介紹：

講師介紹：
馬詩敏 Paris
武漢理工大學 工商管理 研究生
中山大學MBA
AACTP-WLP國際注冊培訓管理師
TTT專業(yè)導師
營銷實戰(zhàn)專家
獲中國講師協(xié)會“中國品牌講師”認證
中國好講師大賽30強
中國高級企業(yè)培訓師
國家三級心理咨詢師
五八同城、趕集網(wǎng)店長商學院導師
原環(huán)球互易集團總部培訓總負責人
馬詩敏培訓工作室負責人

【講師優(yōu)勢】
1年職場商務(wù)禮儀培訓經(jīng)驗，擅長職場影響力和吸引力法則傳授；是*MBO目標管理學的踐行者，近5年完成目標管理與時間管理類培訓超過100場次；是TTT專業(yè)導師，多次在全國性演講比賽中獲得優(yōu)異名次，完成PTT、TTT、TTM等專業(yè)課程150場次；針對包括世界500強在內(nèi)的多家知名企業(yè)提供專業(yè)的職場商務(wù)禮儀培訓，包括銀行、通信、代理公司、地產(chǎn)公司、酒店、餐飲、IT、美容、旅游、服裝、保險等服務(wù)營銷行業(yè)十年的培訓經(jīng)驗培訓課程上千場，累計學員超過10000萬次，培訓課程超過20000小時。
【部分曾服務(wù)客戶】
培訓服務(wù)企業(yè)客戶涵蓋科大訊飛、環(huán)球互易、58同城、攜程網(wǎng)、佳兆業(yè)、時代花生、科萊瑞迪、恒大集團、湯臣倍健、廣東廣播電視臺現(xiàn)代教育頻道春晚選拔賽項目、畢度海、武漢理工大學廣州校區(qū)、中山大學附屬機構(gòu)、中國銀行、工商銀行、招行銀行、東亞銀行、郵政銀行、郵儲銀行、民生銀行、東莞農(nóng)商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)村信用合作社、天安財產(chǎn)險公司、國華人壽、新華人壽、華康代理、神華代理、北京嘉信、明亞經(jīng)紀、北京立康、力恒代理公司、泛華南楓、明亞經(jīng)紀公司、華康代理、南宇、安晟達、盛世華城、中國電信等知名企業(yè)。
【講師主打課程】
營銷系列：《營銷影響力》、《優(yōu)勢談判》、《*的七大習慣》、《電話營銷技巧》、《電話營銷的技巧與禮儀》、《專業(yè)化營銷流程》、《互惠的力量超乎您想象》、《承諾一致 神秘的力量》、《喜好之上，讓你比地心引力更有吸引力》、《社會認同 擁有洪荒之力》、《稀缺 逆轉(zhuǎn)主動權(quán)的力量》、《權(quán)威 引領(lǐng)我們前行的力量》、《塑造個人品牌》等。
TTT系列：《四維度TTT兼講賦能訓練》、《教練技術(shù)與共創(chuàng)技術(shù)》、《TTT培訓》、《聲音的藝術(shù)》、《演講的技巧》、《如何做一名優(yōu)秀的主持人》、《我是好講師》、《提升臨場語言組織能力訓練》、《專業(yè)培訓師控場的技巧》、《如何制作一個不LOW的PPT》、《喬布斯的魔力演講》等。
商務(wù)禮儀系列：《為您定制職場禮儀大V畫像》、《西餐禮儀》、《中餐禮儀》、《職場會面禮儀》、《職場通訊禮儀》等。
職場管理系列：《超SMART的目標管理》、《職場的省力杠桿》、《您的禮儀價值百萬-職業(yè)商務(wù)禮儀》、《時間管理7法則》、《正能量心態(tài)管理》、《管理溝通的藝術(shù)》等。
知識產(chǎn)權(quán)系列：《國內(nèi)外商標發(fā)展》、《域名知識》、《商標申請流程》、《點商標銷售技巧》、《商標注冊申請流程》。
公開講座系列：《她經(jīng)濟時代的經(jīng)濟新常態(tài)》、《新常態(tài)下的理財秘籍》、《互聯(lián)網(wǎng)時代的品牌經(jīng)營》。
長期開設(shè)微信課堂：《PPT制作》、《影響力》、《營銷技巧》、《優(yōu)勢談判》。

【授課特點】
1、激情洋溢
2、互動性強
3、案例豐富
4、貼近實際
5、深入淺出
6、邏輯性強
7、解決難題
8、賞識培訓

【授課形式】
1、課堂講述
2、案例分析
3、腦力激蕩
4、情景演練
5、短片播放
6、圖片展示

職業(yè)經(jīng)理人具備的素質(zhì)培訓