課程描述INTRODUCTION
人際溝通培訓(xùn)課
培訓(xùn)講師：任建業(yè)
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
人際溝通培訓(xùn)課
一、課程說明
你真的了解自己嗎？
你確認(rèn)熟悉你的老板（經(jīng)理）、同事或客戶嗎？
你真的熟悉自身和他們行為風(fēng)格的優(yōu)勢與不足嗎？
你是否曾經(jīng)遭遇過與他們在人際關(guān)系上的矛盾和沖突？
你懂得如何利用自身優(yōu)勢與他人建立信任及良好人際關(guān)系的原則嗎？
你掌握與不同風(fēng)格的人有效溝通的策略嗎？
你掌握有效激勵他人的密碼嗎？
如果你關(guān)注上述話題，希望探尋答案以獲得啟發(fā)與行動指導(dǎo)，歡迎參加本課程的學(xué)習(xí)和研討。
本次培訓(xùn)使用的人格測評工具說明：
PDP【PROFESSIONAL DYNAMETRIC PROGRAMS】是一種提供簡明直接的程序以測量自我認(rèn)知的動態(tài)綜合測驗系統(tǒng)，36年來全球已累積有2300萬人次有效計算機案例，5000余家企業(yè)、研究機構(gòu)與政府組織持續(xù)追蹤其有效性。研究機構(gòu)的調(diào)查顯示PDP準(zhǔn)確度達(dá)96%以上。
二、課程目標(biāo)
.掌握識別自己與他人行為風(fēng)格的方法；
.解讀自身行為風(fēng)格的優(yōu)勢與不足；
.明確行為風(fēng)格在人際溝通中的重要性；
.學(xué)會與不同風(fēng)格的人有效溝通的策略。
.掌握激勵技巧開發(fā)員工潛質(zhì)
.與他人建立良好人際關(guān)系。
.達(dá)成共識完成工作指標(biāo)
三、課程對象：中基層管理者、骨干員工
四、課程時間：一天（6H）
五、授課方式:講授、測試與解讀、案例分析、小組研討、視頻賞析
六、課程大綱:
(一)人格特質(zhì)在人際溝通中的重要性：
.到底該如何講話
.溝通的流程及三大環(huán)節(jié)
.我是誰？-PDP人格測評
(二)PDP人格特質(zhì)分析：
.老虎型的特質(zhì)分析
.孔雀型的特質(zhì)分析
.考拉型的特質(zhì)分析
.貓頭鷹型的特質(zhì)分析
.如何快速識別他人特質(zhì)
(三)天生優(yōu)勢特質(zhì)能力解析：
.人格特質(zhì)決定溝通模式
.深刻認(rèn)識你自己
.特質(zhì)組合形成的溝通模式差異
(四)溝通風(fēng)格與影響力
.其實你不懂我的心
.不同特質(zhì)的溝通風(fēng)格
.如何與不同特質(zhì)的人溝通
.知彼解己的高效職場溝通術(shù)
(五)如何有效激勵他人
.找出激發(fā)人心的工作方法
.四種特質(zhì)的激勵因子
.有效激發(fā)員工正能量
七、客戶證言：
PDP幫助我們實現(xiàn)了對中高層管理人員和骨干員工的動態(tài)管理，通過它團(tuán)隊中的每個人都能更清晰的認(rèn)知自我，認(rèn)識到個體在溝通風(fēng)格、行為方式上存在的差異，建立不同個體之間的尊重和理解，團(tuán)隊的凝聚力得到加強，并進(jìn)一步達(dá)成團(tuán)隊的共識，提升了組織和個人的工作績效。
--聯(lián)想控股有限公司高級副總裁 唐旭東
蘇格拉底說：“認(rèn)識你自己”，老子：“知人者智，自知者明”。但是認(rèn)識自我、擁有“明智”又何其難！在探索自我認(rèn)知的過程中，借助科學(xué)有效的工具非常必要，PDP就是其中一個很簡單有效的工具。
--中歐國際工商學(xué)院教授 楊國安
在過去八、九年應(yīng)用PDP上，個人認(rèn)為最有價值的部份是幫助我的同事們能夠更客觀的認(rèn)識到自己的優(yōu)勢和自己的特質(zhì)?？梢詭椭块T主管透過這樣的工具了解自我領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格以及溝通風(fēng)格。在組建團(tuán)隊或跨部門團(tuán)隊的時候，會考慮是否在某些特質(zhì)上太過偏頗，而在人事變動時, 作適度的調(diào)整, 以求得*的綜效。
--強生股份有限公司總經(jīng)理 張振亞
人際溝通培訓(xùn)課
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/41525.html
已開課時間Have start time
- 任建業(yè)