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銀保團(tuán)隊(duì)精細(xì)化自主經(jīng)營培訓(xùn)

課程背景：
銀保團(tuán)隊(duì)的管理是一項(xiàng)細(xì)致且繁雜的工作。因?yàn)殂y保的管理是一種非現(xiàn)場管理，同時(shí)又受制于銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展。究竟如何才能*限度的激發(fā)業(yè)務(wù)員的潛能，如果才能最有效的幫助下屬的成長，如何才能以一種高屋建瓴、抽絲剝繭的方式，理順管理中各種工作的邏輯順序，有序、有效、有節(jié)奏的提升管理效能？團(tuán)隊(duì)管理最核心的工作究竟是什么？高績效團(tuán)隊(duì)的動力源是什么，高績效團(tuán)隊(duì)的牽引力是什么，高績效團(tuán)隊(duì)的推動力是什么，我想這是所有渴望做大做強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的管理者最主要想要解決的問題。
以上這些問題，《卓越壽險(xiǎn)經(jīng)理人——銀保團(tuán)隊(duì)精細(xì)化自主經(jīng)營特訓(xùn)營》將為您一一揭曉。

課程收益：
● 明確高績效團(tuán)隊(duì)的系統(tǒng)模型；
● 進(jìn)行高績效團(tuán)隊(duì)文化的頂層設(shè)計(jì)；
● 理解目標(biāo)的內(nèi)涵，并學(xué)會精準(zhǔn)目標(biāo)的設(shè)定、分解、承諾及追蹤；
● 學(xué)會根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員不同的性格類型激勵(lì)員工，提升戰(zhàn)斗力；
● 學(xué)會組織大早會、二次早會、干部早會、夕會，提升會議績效；
● 學(xué)會使用活動量管理的工具來診斷成員的不同情況；
● 學(xué)會使用有效的訓(xùn)練、陪訪及面談的方法輔導(dǎo)下屬成長。
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對象：營銷主管、營銷經(jīng)理、營銷總監(jiān)
課程方式：講師講授+案例分析+小組討論+情景互動+實(shí)操演練

課程大綱
序言：保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)管理的轉(zhuǎn)型之路
1. 團(tuán)隊(duì)管理的困境
2. 真正團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)
3. 高績效團(tuán)隊(duì)管理系統(tǒng)
第一講：團(tuán)隊(duì)文化
一、團(tuán)隊(duì)文化的層次
1. 言教
2. 身教
3. 境教
二、團(tuán)隊(duì)文化的內(nèi)涵
1. 職場文化
2. PK文化
3. 誓師文化
4. 承諾文化
5. 頒獎(jiǎng)文化
三、打造團(tuán)隊(duì)文化
1. 發(fā)現(xiàn)
2. 夢想
3. 設(shè)計(jì)
4. 實(shí)現(xiàn)
學(xué)員實(shí)操及上臺發(fā)表

第二講：目標(biāo)管理能力
一、目標(biāo)的內(nèi)涵
1. 愿景目標(biāo)
2. 表現(xiàn)目標(biāo)
3. 行動目標(biāo)
4. 行動目標(biāo)設(shè)定四步驟
1）精準(zhǔn)表現(xiàn)目標(biāo)
2）提煉行動價(jià)值鏈
3）尋找經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)
4）確定行動目標(biāo)
二、如何進(jìn)行目標(biāo)管理
1. 目標(biāo)設(shè)定與分解
2. 目標(biāo)可視化
3. 目標(biāo)承諾
4. 目標(biāo)追蹤
學(xué)員演練及點(diǎn)評

第三講：激勵(lì)能力
一、激勵(lì)的內(nèi)涵
二、激勵(lì)的常見誤區(qū)
三、激勵(lì)的八種藝術(shù)
1. 理想激勵(lì)
2. 榮譽(yù)激勵(lì)
3. 榜樣激勵(lì)
4. 組織激勵(lì)
5. 目標(biāo)激勵(lì)
6. 任務(wù)激勵(lì)
7. 環(huán)境激勵(lì)
8. 物質(zhì)激勵(lì)
四、四種類型下屬的激勵(lì)技巧
1. 力量型的激勵(lì)技巧
2. 活潑型的激勵(lì)技巧
3. 和平型的激勵(lì)技巧
4. 完美型的激勵(lì)技巧
學(xué)員演練及點(diǎn)評

第四講：會議管理能力
一、大早會經(jīng)營
1. 大早會經(jīng)營的作用和目的
2. 大早會經(jīng)營存在的問題
3. 大早會經(jīng)營的標(biāo)準(zhǔn)化流程及操作要領(lǐng)
4. 大早會策劃
二、二次早會經(jīng)營
1. 二次早會經(jīng)營的意義與功能
2. 二次早會經(jīng)營存在的問題
3. 二次早會經(jīng)營的標(biāo)準(zhǔn)化流程及操作要領(lǐng)
4. 二次早會策劃
三、干部早會經(jīng)營
1. 干部早會經(jīng)營的意義與功能
2. 干部早會經(jīng)營的內(nèi)容
3. 干部早會流程及操作要領(lǐng)
4. 干部早會策劃
四、夕會經(jīng)營
1. 夕會經(jīng)營的目的
2. 夕會經(jīng)營的內(nèi)容
3. 夕會流程及操作要領(lǐng)
4. 電話夕會模式介紹

第五講：活動量管理能力
一、活動量管理的現(xiàn)狀
二、活動量管理的工具
1. 計(jì)劃100
2. 工作日志
3. 準(zhǔn)主顧卡
4. 月計(jì)劃與總結(jié)表
5. 周計(jì)劃與總結(jié)表
三、活動量管理三大核心
1. 明確價(jià)值
2. 建立制度
1）填寫工作日志的制度
a每日
b每周
c每月
2）管理工作日志的制度
a業(yè)務(wù)員層面
b主管層面
四、系統(tǒng)診斷
1. 方向性診斷
2. 過程性診斷
3. 結(jié)果性診斷
學(xué)員演練及點(diǎn)評

第六講：輔導(dǎo)能力
一、輔導(dǎo)的內(nèi)涵
二、輔導(dǎo)的常見誤區(qū)
三、輔導(dǎo)的流程
1. 診斷
2. 目的
3. 方法
1）訓(xùn)練
2）陪訪
3）陪訪的三種類型
a示范式
b輔導(dǎo)式
c觀察式
4. 面談
1）教練式面談的核心能力
2）教練式面談的六大流程
A 建立信任
B 反映真相
C 厘清目標(biāo)
D 愿景價(jià)值
E 行動計(jì)劃
F 總結(jié)祝福
學(xué)員演練及點(diǎn)評
四、評估
學(xué)員提問與答疑

銀保團(tuán)隊(duì)精細(xì)化自主經(jīng)營培訓(xùn)