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課程大綱
第一部分培訓開場互動
開場：講解非人資部門掌握人資知識的重要性
1、學員思考——設問置疑，找出大家在人力資源管理方面遇到的問題
2、賽車法則——通過引用賽車法則解釋人力資源管理的重要性
討論：分析非人資和人資部門之間的責權關系
——人資部：“技術支持與行動指引”
——非人資部：“監(jiān)督執(zhí)行與效果維護”
第二部分六大模塊知識講解
1、“選”——招聘與配置
1）指導原則
用“專才”不用“全才”
用“一心”不用“二意”
2）方法介紹
①招聘方法及對應需求介紹
A.媒體招聘
B.校園招聘
C.內部舉薦
D.人才獵頭
②面試方法及適用人才介紹
A.小組討論法
B.結構化面試
C.行為觀察法
D.主題檢驗法
2、“育”——培訓與開發(fā)
1）指導原則
寧“教”不“招”
擇“專”棄“全”
先“品”后“能”
以“友”代“師”
2）方法介紹
①培訓方法及對應需求介紹
A.案例分析法
a.案例分析培訓優(yōu)點分析
ⅰ教學簡單
ⅱ趣味性強
ⅲ參與度高
ⅳ便于應用
b.案例分析法培訓實操方法
ⅰ案例收集
ⅱ案例篩選
ⅲ案例修正
ⅳ案例講演
ⅴ案例討論
ⅵ應用舉例
B.情景模擬法
a.情景模擬培訓優(yōu)點分析
ⅰ具有較“全”的知識點
ⅱ具有較“深”的認知感
ⅲ具有較“高”的參與度
ⅳ具有較“強”的趣味性
b.情景模擬培訓實操方法
ⅰ劇本編寫
ⅱ角色認定
ⅲ劇情演練
ⅳ情景模擬
ⅴ觀眾點評
ⅵ應用舉例
②開發(fā)方法及適用人才介紹
A.構建自循環(huán)式學習型組織
a.原理分析
ⅰ幼學教育
ⅱ動力哲學
b.實操方法
ⅰ先“自由組合”
ⅱ再“適當調整”
ⅲ后“持續(xù)監(jiān)督”
3、“用”——人力規(guī)劃與績效管理
1）基于“對崗”管理的人力“規(guī)劃”
①引言釋義
A.“對崗”管理概念介紹
B.“對崗”管理應用舉例
②工具介紹
A.“因崗”分析法
a.知識結構分析
b.素質基礎分析
B.“因人”分析法
a.社會經驗分析
b.行為意愿分析
③需求分析
④資源分析
⑤應用對接
A.對接思考
B.對接討論
C.對接舉例
D.對接演練
2）基于“對崗”管理的人力“任用”
①績效管理體系構建
A.背景分析
B.體系規(guī)劃
C.流程梳理
D.資源配置
②績效管理體系運行
A.分析績效現(xiàn)狀
B.設置績效目標
C.制定績效計劃
D.執(zhí)行績效輔導
E.實施績效考核
F.應用績效成果
4、“留”——薪酬福利與勞動關系
1）案例引用——通過引用C公司案例，介紹目前企業(yè)內薪酬設計的幾種不合理情況
2）學員互動——分組討論，針對上述尋找所有可能的解決辦法
3）方法推介
①薪酬設計方法介紹
A.寬帶薪酬的由來意義
B.寬帶薪酬的設計流程
C.寬帶薪酬的注意事項
D.寬帶薪酬的應用舉例
②薪資發(fā)放形式介紹
A.月薪制
B.年薪制
C.股權制
D.紅利制
4）個性設計?——“樣板效應”激勵訓練
①名詞解釋：“樣板效應”的由來
A.名詞釋義
B.樣板淵源
②互動訓練：“樣板效應”的設計
A.提問
B.釋疑
C.點評
③案例引用：“樣板效應”的應用
A.病患介紹
B.病癥分析
C.病理研究
D.對癥下藥
④推理分析：“樣板效應”的特點
A.要獎就獎“穩(wěn)”
B.要獎就獎“準”
C.要獎就獎“狠”
5）員工關系?
①組織氣氛調查
A.網絡調查
B.試卷調查
C.結果分析
D.成果應用
②改善員工溝通
A.績效溝通
B.員工座談
C.離職面談
D.“圓桌”會議
③完善勞動制度
A.人性化考勤制度
B.處理好員工離職
C.完善新員工入職引導
④關注員工生活
A.旅游度假
B.茶話會
C.問題員工心理引導
D.員工抱怨收集箱
第三部分培訓內容總結
1）體會：我學到什么
2）行動：自我改善目標及措施
3）總結：講師歸納與提示
4）獎勵：培訓優(yōu)勝獎勵