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員工職業(yè)化素養(yǎng)提升培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

【培訓(xùn)時(shí)間】2天
【培訓(xùn)目的】
1、通過(guò)學(xué)習(xí)使學(xué)員學(xué)習(xí)正確的工作態(tài)度；
2、解決員工的工作誤區(qū)；
3、掌握如何與人合作以及溝通等多項(xiàng)工作技巧；
4、促使學(xué)員能更快、更好的投入到工作中。

【課程大綱】
第一講：直面現(xiàn)實(shí)，心態(tài)決定人生成敗
案例：刷墻的年輕人、學(xué)生和老鼠的故事
一、職場(chǎng)心態(tài)現(xiàn)狀
案例：中國(guó)職場(chǎng)快樂(lè)指數(shù)令人憂
二、關(guān)于心態(tài)的三種體驗(yàn)
1、不同的人，對(duì)待同一個(gè)事物會(huì)有不同的心態(tài)
2、不同的人：同樣的遭遇+不同的態(tài)度=不同的人生
3、同一個(gè)人：同樣的遭遇+不同的心態(tài)=不同的結(jié)局
三、心態(tài)能夠決定成敗嗎？
四、職業(yè)成功的黃金心態(tài)模型
小結(jié)：心態(tài)是人生最根本的競(jìng)爭(zhēng)力
五、職業(yè)化的內(nèi)涵
1、“人事相宜”
2、“勝任愉快”
3、“創(chuàng)造績(jī)效”
4、“適應(yīng)市場(chǎng)”
案例：玫瑰花
案例：文化大**官員、文人的遭遇
案例：“中國(guó)第一神童”寧鉑出家當(dāng)和尚
案例：少年科技班張亞勤

第二講：?jiǎn)T工需要具備十種職業(yè)意識(shí)
一、何為職業(yè)意識(shí)
二、職業(yè)意識(shí)的價(jià)值所在
二、員工應(yīng)具備的十種職業(yè)意識(shí)
1、目標(biāo)意識(shí)
2、角色意識(shí)
3、責(zé)任意識(shí)
4、團(tuán)隊(duì)意識(shí)
5、規(guī)則意識(shí).
6、問(wèn)題意識(shí)
7、效率意識(shí)
8、自信意識(shí)
9、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)
10、自我創(chuàng)新的意識(shí)
三、洞悉職業(yè)化中的八大雷區(qū)
四、給自己加把勁——自我完善

第三講：?jiǎn)T工需要培養(yǎng)的五種職場(chǎng)心態(tài)
一、向日葵心態(tài)——快樂(lè)工作
二、加西亞心態(tài)——自動(dòng)自發(fā)
三、創(chuàng)業(yè)者心態(tài)——多快好省
四、雙贏心態(tài)——修煉情商
五、感恩心態(tài)——積極向上
第四講：?jiǎn)T工之專業(yè)形象與商務(wù)禮儀
一、個(gè)人形象與企業(yè)形象
二、商務(wù)形象的重要性
三、儀容、儀表、儀態(tài)
四、電話禮儀
五、會(huì)面禮儀
第五講：團(tuán)隊(duì)合作
一、高凝聚力團(tuán)隊(duì)的價(jià)值
二、成為不可缺少的一員
三、直面沖突
四、高凝聚力團(tuán)隊(duì)的打造技巧

第六講：時(shí)間管理
一、時(shí)間管理的重要性
二、時(shí)間管理的誤區(qū)
三、時(shí)間管理的四象限
四、80/20原則在時(shí)間管理上的運(yùn)用
五、Smarter原則中的時(shí)間管理
六、分析你的時(shí)間利用
七、提高時(shí)間管理效率的方法
第七講：溝通技巧
一、溝通技巧中的5W1H
二、高效溝通技巧的核心：表達(dá)你的觀點(diǎn)
三、高效溝通技巧的關(guān)鍵：積極聆聽(tīng)的技巧
第八講：會(huì)議管理
一、 會(huì)議前的準(zhǔn)備
二、 會(huì)議主持人綜合技巧
三、 參會(huì)者的守則與責(zé)任
四、 會(huì)議記錄與會(huì)后跟蹤

第九講：科學(xué)的工作方法
一、使你的工作系統(tǒng)化
二、學(xué)會(huì)使用PDCA循環(huán)
三、計(jì)劃你的工作
1、第一步，明確目標(biāo)；
2、第二步，收集相關(guān)資料；
3、第三步，根據(jù)所掌握的資料做出判斷；
4、第四步，制訂計(jì)劃；
5、第五步，執(zhí)行計(jì)劃；
6、第六步，檢討并修正方案。
四、給你的工作吃高效丹
1、立即行動(dòng)
2、ABC法則
3、雙管齊下
4、分解法
五、用圖標(biāo)來(lái)檢查你的工作
1、因果圖法
2、散點(diǎn)圖法
3、直方圖法

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