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金牌班組長管理技能提升

授課對象：
生產(chǎn)主管、車間主任、現(xiàn)場班組長、領(lǐng)班、拉長。

課程背景：
企業(yè)中的班組長都是在工作現(xiàn)場“摸爬滾打“干出來的，他們技能嫻熟，吃苦耐勞，一個(gè)人埋頭苦干絕沒問題，可是要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，有些班組長就有點(diǎn)力不從心了。有人將這樣的班組長比喻為“球星”，只發(fā)揮了技術(shù)能手的作用，而沒有發(fā)揮“教練”的作用。那么班組長應(yīng)如何從技術(shù)能手走上管理崗位呢？
一個(gè)好的班組長首先要具備良好的現(xiàn)場管理能力，包括：班組作業(yè)管理能力；班組質(zhì)量管理意識；班組設(shè)備管理理論；班組5S管理等關(guān)鍵技能
同時(shí)，班組長作為企業(yè)的基層管理人員，除了具備過硬的技術(shù)技能外，還需要具備優(yōu)秀的“人的技能”。班組長的領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)、溝通和解決沖突的能力，是班組重要的“黏合劑”。
如何將自己打造成企業(yè)的“金牌班組長”，本課程將帶領(lǐng)您一起尋找答案。

培訓(xùn)目標(biāo)：
面對企業(yè)內(nèi)部以及外部的不同人員，成功地實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，完成基層管理者的職責(zé)。
明確自己應(yīng)具備的素質(zhì)和能力，掌握自我開發(fā)和提高的方法，并學(xué)會運(yùn)用提高工作績效的方法。
提高班組長領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)、溝通和解決沖突的能力。
從異常預(yù)防、5S目視化、質(zhì)量管理、精益改善四個(gè)角度提升班組長現(xiàn)場管理能力

課程大綱：
現(xiàn)場管理之屋
現(xiàn)場異常預(yù)防
現(xiàn)場作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化—作業(yè)預(yù)防
現(xiàn)場變化點(diǎn)管控—管理預(yù)防

作業(yè)教導(dǎo)四階段法介紹
作業(yè)教導(dǎo)四階段法演練
作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定方法

5S與目視化
5S與工廠主要KPI之間的關(guān)系
每個(gè)S的核心要點(diǎn)
目視化管理（可視化工廠）
目視化案例
目視化的管理原則與要點(diǎn)
目視化管理技術(shù)及其案例分享

物品/作業(yè)/設(shè)備/質(zhì)量/安全管理的目視化要點(diǎn)與案例分享
現(xiàn)場質(zhì)量問題分析與解決---降低不良率
現(xiàn)場人員應(yīng)具備的質(zhì)量意識

質(zhì)量管理要點(diǎn)
質(zhì)量問題分析與解決思路
PDCA循環(huán)
P階段
定義問題與目標(biāo)
分析根本原因
尋找改善對策
DCA推進(jìn)要點(diǎn)
精益浪費(fèi)識別與現(xiàn)場效率改善
錄像觀摩：精益生產(chǎn)與七大浪費(fèi)
增值、非增值的概念與判斷標(biāo)準(zhǔn)
現(xiàn)場討論：這些活動是增值的嗎？為什么？

現(xiàn)場七大浪費(fèi)的概念
員工作業(yè)改善
錄像觀摩：如何提升員工的作業(yè)效率
提升作業(yè)效率的步驟與要點(diǎn)
提升作業(yè)效率的表格
如何提升設(shè)備的效率
現(xiàn)場團(tuán)隊(duì)管理
表揚(yáng)與激勵(lì)
角色扮演：如何表揚(yáng)員工？

表揚(yáng)屬下六步曲
三明治法在應(yīng)用時(shí)注意的要點(diǎn)
基于員工錯(cuò)誤的溝通---反饋的BEST技巧
批評與反饋的區(qū)別
角色扮演：如何與員工進(jìn)行反饋？
反饋四步法-BEST
反饋四步法演練
現(xiàn)場管理者如何開好早晚會
早晚會的重要性
早晚會流程
早晚會重點(diǎn)

講師介紹：
陸敬老師：
教育及資格認(rèn)證：
TWI、現(xiàn)場管理&現(xiàn)場改善高級培訓(xùn)師、咨詢師、精益六西格瑪咨詢師；
講師經(jīng)歷及專長：
陸老師擁有近10年合資企業(yè)、國內(nèi)大型企業(yè)的現(xiàn)場管理與現(xiàn)場改善經(jīng)驗(yàn)；5年以上工廠輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，輔導(dǎo)過近100個(gè)改善項(xiàng)目，涵蓋到現(xiàn)場管理、效率、交期、質(zhì)量等各方面，其中現(xiàn)場管理與現(xiàn)場改善（含TWI、工作教導(dǎo)、工作關(guān)系、PDCA、5S等），精益生產(chǎn)（含vsm、看板管理、生產(chǎn)計(jì)劃、SMED、OEE提升等）。陸老師擅長通過系統(tǒng)的方法，運(yùn)用六西格瑪解決質(zhì)量問題及將六西格瑪思路與精益生產(chǎn)改善項(xiàng)目相結(jié)合，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)績效的改善，并建立持續(xù)改善的體系。
陸老師擅長的課程有：《TWI一線主管管理技能提升》、《現(xiàn)場管理與現(xiàn)場改善》、《精益現(xiàn)場改善》等課題。

培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格：
陸老師培訓(xùn)過眾多知名企業(yè)，其中包括：萊爾德、中船三井、中集、大用食品、長興化學(xué)、長安汽車、安費(fèi)諾、庫博、新能源，北京天易幕墻、天津雅士佳、維斯塔斯、高絲化妝品、嘉林藥業(yè)等企業(yè)；同時(shí)，陸老師還為利歐股份、中煙集團(tuán)、龍大集團(tuán)、海爾、衛(wèi)華、蒂森克虜伯、景德鎮(zhèn)特地陶瓷等企業(yè)實(shí)施了精益六西格瑪改善活動，陸老師豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)獲得學(xué)員和高層領(lǐng)導(dǎo)的一致好評！
陸老師結(jié)合多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和自身理論知識體系，精心設(shè)計(jì)課程，具有以下特色：①貼近實(shí)際：基于豐富的現(xiàn)場管理經(jīng)驗(yàn)，課程案例豐富且貼近實(shí)際，更容易讓學(xué)員理解和接受；②形式多樣：授課結(jié)合視頻、錄像、討論等多種形式，課堂氣氛輕松活躍，③注重轉(zhuǎn)化：基于多年的項(xiàng)目輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，陸老師對學(xué)員在工作中可能遇到的問題更加了解，能夠更好的幫助學(xué)員在實(shí)際工作中應(yīng)用所學(xué)內(nèi)容，實(shí)用性強(qiáng)！

金牌班組長管理技能提升