課程描述INTRODUCTION
2019開門紅必紅培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
2019開門紅必紅培訓
課程背景:
2018年是我國改革開放40周年,銀行業(yè)因內外等綜合因素走到了一個特殊的歷史時期!競爭更加白熱化!又到了2019年的銀行業(yè)開門紅階段,時間緊迫!各行破舊出新、突出重圍、搶占先機、占領市場份額均顯為重要的戰(zhàn)略發(fā)展地位!鑒于此背景,今年戴老師的開門紅課程根據對銀行業(yè)的進一步深度研究和全局深入輔導接觸,再一次與時俱進地更新了本課程內容!本期課程的收益:
1.管理層提升管理能力
2.員工提升活動策劃,活動組織,客戶分析,客群定位,客戶營銷等等實戰(zhàn)技能和思維。
3.全體人員都將在開門紅的實戰(zhàn)活動中全力以赴地行動!
4.全體人員將對開門紅的階段有個清晰的認識!
5.全體人員將對在每個階段應該采取何種營銷策略有撥云見日地認識!
6.所授內容全部來自實戰(zhàn)的思考、提煉和升級,極易轉化到實戰(zhàn)!
7.開門紅!一定紅!
適合對象:開門紅全體參戰(zhàn)人員:管理層和一線員工
課程時間:2天,6小時/天。
課程大綱:
第一講:當下中國銀行業(yè)現狀
a、銀行工作壓力的來源----經濟下行和轉型中的中國銀行業(yè)
b、銀行業(yè)經營模式轉變對從業(yè)人員(管理層&基層人員)的沖擊和挑戰(zhàn)
c、如何應對變革--銀行從業(yè)者的危機意識與應變心態(tài)
d、開門紅的意義,如何面對開門紅的正確心態(tài)
e、開門紅取得勝利的主要因素
第二講:切入痛點,打好開門紅戰(zhàn)役
a、銀行業(yè)開門紅營銷的痛點
b、每年的開門紅營銷,對老客戶有哪些影響?如何趨利避害?
c、開門紅活動取得勝利的關鍵因素有哪些?
d、開門紅的營銷人員必備四大核心思維—換算思維、情感思維、送禮思維、漏斗思維
e、開門紅激勵考核方法的“縱橫思維”
f、解決開門紅本應“紅而不紅”的*法門
第三講:開門紅網點產能來源分析
a、網點負責人如何對網點經營現狀進行分析
b、如何找出網點產能的主要來源
c、如何找到網點當前經營管理中的問題
d、開門紅打法中存在的問題
第四講:網點負責人開門紅目標分解核心關鍵
a、網點開門紅目標分解到客戶
b、網點開門紅目標分解到活動
c、網點開門紅目標分解到員工
d、網點開門紅目標分解到行為
e、網點開門紅目標分解到時間
第五講:網點負責人開門紅旺季促銷能力
a、網點負責人如何在旺季抓好員工過程管理
b、網點負責人如何在旺季輔導員工開展好客戶營銷
c、如何利用績效考核調動員工的積極性,全員參與,形成良性競爭機制
第六講:開門紅的“三個引爆”
a、引爆廳堂營銷氛圍方案策劃
b、引爆異業(yè)聯盟活動方案策劃
c、引爆精準化客群營銷策略
d 、開門紅所必須的物料準備
第七講:不同圈層客戶常用激活技能(存量客戶深度掘金)
a、對公零余額基礎結算賬戶電話邀約(“幫助”邀約)
b、個金休眠客戶電話邀約(破冰邀約)
c、服務升級客戶電話邀約(服務邀約)
d、尊貴體驗客戶電話邀約(專屬邀約)
e、沙龍活動客戶電話邀約(活動邀約)
第八講:如何解決開門紅中期疲軟癥狀
a、開門紅先進模式設計
b、開門紅政策支持
c、開門紅中期攻堅誓師大會和調度會如何設計和開展
d、管理層如何把控當下激勵和愿景激勵的尺度
第九講:除了零售客戶,如何拿下企業(yè)大客戶?
a、深度剖析客戶經理和支行長營銷大客戶時的痛點
b、為何我們對大客戶的營銷很多時候不盡人意,屢次沒有下文?
c、公司類客戶到底最喜歡什么樣的銀行營銷人員(我們)?
d、搞定大客戶(公司負責人和公司財務負責人)的不二法門的精彩分享
第十講:客戶關系管理與維護
a、客戶信息檔案
b、建立情感賬戶
c、精準開展客戶經理的“錯位營銷”
d、客戶經理對客戶進行精準“錯位管理”
第十一講: 如何做好本行開門紅活動(行動學習技術精彩分享)
a、定位主題
b、確定思路
c、五大支撐
d、層層升入
e、甩掉“孤兒”
f、城鎮(zhèn)會議
g、方案敲定
h、后期實施
2019開門紅必紅培訓
轉載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/45125.html
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