无码任你躁久久久久久久,亚洲av网站,熟妇人妻久久中文字幕,久久精品国产亚洲av麻豆网站

全國 [城市選擇] [會(huì)員登錄] [講師注冊] [機(jī)構(gòu)注冊] [助教注冊]  
中國企業(yè)培訓(xùn)講師
心態(tài)為王—快樂員工的陽光心態(tài)
 
講師:張言 瀏覽次數(shù):2548

課程描述INTRODUCTION

快樂員工的陽光心態(tài)培訓(xùn)

· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:張言    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

快樂員工的陽光心態(tài)培訓(xùn)

課程背景:
有的人每天愁眉苦臉,討厭手中的工作,視其為懲罰,于是人他的人生就是一場漫長難熬的苦役;有的人每天歡歡喜喜,熱愛他所做的一切,視其為享受,于是他的生命就是一支悠揚(yáng)動(dòng)聽的歌謠……
“一種積極的心態(tài),比一百種智慧都更有力量”。每個(gè)人的潛力都是無限的,有什么樣的心態(tài),就會(huì)有什么樣的工作業(yè)績與生命質(zhì)量。
在授課過程中,我們發(fā)現(xiàn)由于長期的客戶服務(wù)工作,以及渠道功能的不斷增強(qiáng),營業(yè)員所需掌握的職業(yè)技能不斷增多,營業(yè)員的職業(yè)壓力也不斷攀升,進(jìn)而出現(xiàn)了一些職業(yè)的倦怠信號:
1.知道做好工作應(yīng)該主動(dòng)積極,但就是不愿意去做,心態(tài)疲憊、慵懶消極;
2.知道微笑的服務(wù)能讓客戶感覺到輕松和舒適,也可以增加自己的業(yè)績,但仍然是“苦臉相迎”,對待客戶冷漠;
3.知道營業(yè)廳就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),只有與團(tuán)隊(duì)一起成長,才能創(chuàng)造出更大的業(yè)績。但是仍然熱衷于“小團(tuán)隊(duì)”,內(nèi)部斗爭不斷……
心態(tài)決定行為,有什么樣的心態(tài)就會(huì)有什么樣的行為。積極健康的心態(tài)是個(gè)人和企業(yè)成功最重要的資本,也是核心競爭力之一。

課程目標(biāo):
本課程基于心態(tài)建設(shè)的重要性。重點(diǎn)講述作為職業(yè)人所必須具備的六大心態(tài)——成功的心態(tài)、積極的心態(tài)、老板的心態(tài)、感恩的心態(tài)和空杯的心態(tài)。使學(xué)員:
1.奠定正確的職業(yè)觀和良好的職業(yè)心態(tài);
2.激發(fā)工作熱情、工作潛能、樹立正確的工作觀;
3.消除打工心態(tài),以經(jīng)營自己的人生為目標(biāo),以服務(wù)好企業(yè)為成功的載體;
4.學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)合作觀念,掌握人際關(guān)系交往成功的秘笈;
5.掌握六種心態(tài)的建設(shè)要領(lǐng);
6.找到改變不良習(xí)慣的方法,培養(yǎng)高度的自信心。

課程特色:
本課程采用“五?四?一”比例教學(xué)法,即50%講師講解,40%互動(dòng)溝通,10%學(xué)員自我訓(xùn)練總結(jié)發(fā)言,“解剖、思考、提問、互動(dòng)、訓(xùn)練”五合一教學(xué),分享智慧,授道于悟,道術(shù)相兼,寓教于行。
課程對象:全體員工通用
課程時(shí)間:6小時(shí)

課程大綱:
第一部分:什么是心態(tài)
1、引子

.我們?yōu)槭裁匆鲞@份工作?
.我們的目標(biāo)是什么?
.我們?yōu)槭裁床豢鞓罚?br /> .關(guān)于成功的定義
.銀行大亨自殺,快樂的乞丐
2、什么是心態(tài)
.什么是心態(tài)
.心態(tài)與事實(shí)的差別
.心態(tài)的作用
.故事啟發(fā):九個(gè)人過橋的試驗(yàn)
.故事啟發(fā):死囚試驗(yàn)

第二部分:快樂員工的陽光心態(tài)
1、接納自我的心態(tài)

.只要是人,就會(huì)不完美
.否認(rèn)會(huì)讓情緒觸電
.不要成為偽裝大師,做最真實(shí)的自我
.聆聽內(nèi)心深處的聲音
.愛是接納所有的自己
.體驗(yàn)式訓(xùn)練:梅花樁
.做好人,還是做一個(gè)完整的人?
.我喜歡自己
.接納自我,接納別人,與人為善

2、樂觀積極的心態(tài)
.什么是積極的心態(tài)
.故事啟發(fā):兩個(gè)皮鞋促銷員的故事
.你永遠(yuǎn)不知道不幸和明天哪一個(gè)先來
.視頻學(xué)習(xí):殘疾的女人,幸福的人生
.心態(tài)決定我們生活和工作是地獄還是天堂
.故事啟發(fā):秀才趕考

3、把工作當(dāng)成事業(yè)的心態(tài)
.自家的電與公司的電
.事業(yè)的心態(tài)與打工心態(tài)的區(qū)別
.故事啟發(fā):兔子與野狼的故事你看到了什么?
.貧窮永遠(yuǎn)是你自己的錯(cuò)

4、付出的心態(tài)
.吃虧就是占便宜,吃小虧占大便宜
.人欠你,天還你
.我們需要的是智慧,而不是小聰明
.真正的付出是沒有期許的
.永不抱怨,只為成功找方法

5、共嬴的心態(tài)
.你對共嬴的理解?
.故事啟發(fā):龜兔賽跑相同的故事,不同的結(jié)局
.共贏是一種胸懷
.學(xué)會(huì)分享
.體驗(yàn)式游戲:紅黑大戰(zhàn)

6、感恩的心態(tài)
.合理的是鍛煉,不合理的是磨練
.每一個(gè)回饋都是祝福
.要快樂就得感恩,要持續(xù)快樂就得持續(xù)感恩
.凡事正面積極,凡事感恩

第三部分:怎樣做一個(gè)快樂的員工
1、轉(zhuǎn)化信念

.信念的真相
.我天生就是苦命的 
.我怎么這么差勁呢
.世界上沒有一個(gè)好男人
.人不為己,天誅地滅
.婚姻是愛情的墳?zāi)?br /> .我是個(gè)很失敗者

2、正確面對情緒
.什么是情商
.學(xué)會(huì)觀察自己的情緒
.情緒就是一種氣,既然會(huì)來,也會(huì)走
.正確面對負(fù)面情緒
.管理負(fù)面情緒的六個(gè)方法

3、讓自己快樂的三件法寶
.放下別裝
.活在當(dāng)下
.我是一切的根源

4、站在更高的層次看待工作和人生
.工作中的四種人
.建立正確的價(jià)值觀和目標(biāo)
.以目標(biāo)為核心,一次次的行動(dòng)直到做到
.人生是一場修煉

快樂員工的陽光心態(tài)培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/48080.html

已開課時(shí)間Have start time

在線報(bào)名Online registration

    參加課程:心態(tài)為王—快樂員工的陽光心態(tài)

    單位名稱:

  • 參加日期:
  • 聯(lián)系人:
  • 手機(jī)號碼:
  • 座機(jī)電話:
  • QQ或微信:
  • 參加人數(shù):
  • 開票信息:
  • 輸入驗(yàn)證:  看不清楚?點(diǎn)擊驗(yàn)證碼刷新
付款信息:
開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
張言
[僅限會(huì)員]

預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)