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學(xué)習(xí)項(xiàng)目精益化管理培訓(xùn)

【課程收益】                    
明確項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的職責(zé)，即對(duì)項(xiàng)目市場(chǎng)成敗負(fù)責(zé)；
了解項(xiàng)目（特別是實(shí)施項(xiàng)目）的全生命周期的管理過程；
樹立精益化項(xiàng)目管理的理念，將項(xiàng)目績(jī)效結(jié)果（包括進(jìn)度、質(zhì)量和成本收益等）和項(xiàng)目過程管理聯(lián)系起來；
掌握實(shí)施項(xiàng)目管理的主要手段、工具和方法，其知識(shí)領(lǐng)域包括項(xiàng)目的范圍、進(jìn)度、風(fēng)險(xiǎn)、人力資源、溝通等；

【課程時(shí)間】6小時(shí) （1天）
【授課對(duì)象】項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理人員、項(xiàng)目骨干等
【課程特色】本課程非常注重理論聯(lián)系實(shí)際，結(jié)合業(yè)界知名公司的成功經(jīng)驗(yàn)，講述實(shí)施項(xiàng)目的精益化管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和操作技巧，并通過案例討論和模板演示講解的方式，幫助學(xué)員解決項(xiàng)目管理中常見的主要問題及困惑，并有效地借鑒和快速地應(yīng)用到實(shí)際工作中去。

【課程大綱】                         
1.項(xiàng)目管理概述
案例分析：一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理的日記
基本概念：項(xiàng)目、項(xiàng)目管理、項(xiàng)目的三重制約、項(xiàng)目實(shí)施階段、知識(shí)域
項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素
精益項(xiàng)目管理的目標(biāo)與理念

2.項(xiàng)目管理流程
啟動(dòng)階段
項(xiàng)目立項(xiàng)
組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)構(gòu)成及其職責(zé)：發(fā)起人、項(xiàng)目經(jīng)理、核心組/外圍組
項(xiàng)目干系人管理：關(guān)系人識(shí)別、影響分析、關(guān)系人的管理
項(xiàng)目策劃/制作任務(wù)書
項(xiàng)目開工會(huì)

3.啟動(dòng)階段的關(guān)鍵點(diǎn)和典型問題
計(jì)劃階段
項(xiàng)目的計(jì)劃制定過程
進(jìn)度計(jì)劃的制定
工作分解結(jié)構(gòu):產(chǎn)品類、服務(wù)類、交付類
工作分解的原則與特征
分解的方法與表達(dá)形式
案例演練：是否有遺留的工作？
活動(dòng)排序：方法、技巧與工具
資源、工期和成本的估算：三點(diǎn)法、專家法、類比法、推測(cè)法
問題研討：如何獲得可靠的進(jìn)度估計(jì)？
制定/調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃：關(guān)鍵路徑法、甘特圖
案例演練：最短路徑演練

4.風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃的制定
識(shí)別與評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)
制定風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)計(jì)劃
案例：實(shí)施項(xiàng)目中典型的風(fēng)險(xiǎn)
溝通計(jì)劃的制定
溝通計(jì)劃的“四個(gè)適當(dāng)”與“三個(gè)原則”
案例：溝通地圖

5.計(jì)劃階段的關(guān)鍵點(diǎn)和典型問題
實(shí)施與監(jiān)控階段
溝通
案例分析：如何平息客戶投訴
項(xiàng)目過程中的溝通場(chǎng)景
針對(duì)棘手客戶的溝通技巧
有效溝通的關(guān)鍵要素
項(xiàng)目監(jiān)控
監(jiān)控的要點(diǎn)
監(jiān)控的方法工具
案例分析：實(shí)施監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)進(jìn)度滯后的應(yīng)對(duì)措施

6.變更管理
典型的變更管理過程
變更管理的注意事項(xiàng)
實(shí)施階段的關(guān)鍵點(diǎn)和典型問題
收尾階段
評(píng)估與驗(yàn)收
項(xiàng)目總結(jié)
項(xiàng)目實(shí)施典型的成敗原因分析

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