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高成效目標(biāo)管理公開課

授課對象：中高層管理者。
課程背景：
*認(rèn)為：先有目標(biāo)才能確定工作，所以“企業(yè)的使命和任務(wù)，必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”。目標(biāo)管理是*著名管理學(xué)家*的首創(chuàng)，1954年，他在《管理的實(shí)踐》一書中，首先提出“目標(biāo)管理與自我控制”的主張，隨后在《管理——任務(wù)、責(zé)任、實(shí)踐》一書中對此作了進(jìn)一步闡述。*認(rèn)為，并不是有了工作才有目標(biāo)，而是相反，有了目標(biāo)才能確定每個人的工作。所以“企業(yè)的使命和任務(wù)，必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”，如果一個領(lǐng)域沒有目標(biāo)，這個領(lǐng)域的工作必然被忽視。
因此管理者應(yīng)該通過目標(biāo)對下級進(jìn)行管理，當(dāng)組織高層管理者確定了組織目標(biāo)后，必須對其進(jìn)行有效分解，轉(zhuǎn)變成各部門以及各個人的分目標(biāo)，管理者根據(jù)分目標(biāo)的完成情況對下級進(jìn)行考核、評價和獎懲。*認(rèn)為，如果一個領(lǐng)域沒有特定的目標(biāo)，這個領(lǐng)域必然會被忽視。如果沒有方向一致的分目標(biāo)指示每個人的工作，則企業(yè)的規(guī)模越大，人員越多，專業(yè)分工越細(xì)，發(fā)生沖突和浪費(fèi)的可能性就越大。
企業(yè)每個管理人員和工人的分目標(biāo)就是企業(yè)總目標(biāo)對他的要求，同時也是員工對企業(yè)總目標(biāo)的貢獻(xiàn)。只有完成每一個目標(biāo)，企業(yè)總目標(biāo)才有完成的希望，而分目標(biāo)又是各級領(lǐng)導(dǎo)人員對下屬人員進(jìn)行考核的主要依據(jù)。*還認(rèn)為，目標(biāo)管理的*優(yōu)點(diǎn)在于它能使人們用自我控制的管理來代替受他人支配的管理，激發(fā)人們發(fā)揮*的能力把事情做好。
目標(biāo)管理是以相信人的積極性和能力為基礎(chǔ)的，企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)者對下屬人員的領(lǐng)導(dǎo)，不是簡單地依靠行政命令強(qiáng)迫他們?nèi)ジ桑沁\(yùn)用激勵理論，引導(dǎo)職工自己制定工作目標(biāo)，自主進(jìn)行自我控制，自覺采取措施完成目標(biāo)，自動進(jìn)行自我評價。目標(biāo)管理通過誘導(dǎo)啟發(fā)職工自覺地去干，其*特征是通過激發(fā)員工的生產(chǎn)潛能，提高員工的效率來促進(jìn)企業(yè)總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

培訓(xùn)目標(biāo)：
.全面了解目標(biāo)管理的具體內(nèi)容和實(shí)施步驟
.掌握建立目標(biāo)管理體系的方法
.提高目標(biāo)管理實(shí)施的有效性
.掌握如何制定計劃的方法
.掌握如何執(zhí)行計劃實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

課程大綱：
模塊一：經(jīng)理人的目標(biāo)管理
第一講：關(guān)于目標(biāo)的概念
1.目標(biāo)是什么？
2.目標(biāo)在管理中的重要性（佛羅里斯的故事；皮格馬利翁效應(yīng)）
3.目標(biāo)與期望（期望理論）
4.目標(biāo)管理的工作流程
5.制定目標(biāo)是管理者的基本職責(zé)
課堂練習(xí)

第二講：基于原則的目標(biāo)
1.以原則為核心
2.生命中的角色
3.目標(biāo)的分解（剝洋蔥法、多杈樹法）
4.經(jīng)理人如何圍繞干系人確定自己的目標(biāo)
課堂練習(xí)

第三講：如何設(shè)立有效的目標(biāo)
1.目標(biāo)的SMART原則
2.耶魯大學(xué)目標(biāo)管理九步曲
3.如何確定每一個具體的目標(biāo)
課堂練習(xí)

第四講：如何給下屬設(shè)立目標(biāo)
1.經(jīng)理人在目標(biāo)設(shè)定中的作用
2.定位—角色—崗位—任務(wù)—目標(biāo)體系
3.目標(biāo)設(shè)定的原則
4.經(jīng)理人給下屬設(shè)定目標(biāo)的三個步驟
5.經(jīng)理人與下屬取得目標(biāo)認(rèn)同的步驟
課堂練習(xí)

第五講：跨部門的目標(biāo)管理
1.跨部門目標(biāo)管理的障礙
2.跨部門目標(biāo)管理的三原則
3.跨部門目標(biāo)管理的四個步驟
案例研討：煩惱的宣傳部長

模塊二：經(jīng)理人的計劃管理
第六講：計劃的概念
1.什么是計劃
2.為什么不做計劃
3.計劃=目標(biāo)+行動措施
4.計劃的四大特性
5.計劃的五大要素

第七講：制訂計劃的思路與原則
1.制訂計劃的五個步驟
2.制定計劃的主要內(nèi)容
3.制定計劃必須回答的三個問題
4.計劃執(zhí)行中的問題分析與控制
5.計劃的工具：工作計劃分析表
案例研討：大慶油田泄密
情境練習(xí)：資源競賽
課堂練習(xí)

第八講：進(jìn)展總結(jié)
1.總結(jié)的方法
2.總結(jié)的氛圍與頻率
3.積極性反饋與發(fā)展性反饋
4.掌握使用——工作匯報分析表
5.復(fù)盤的四步流程與使用原則
課堂練習(xí)

模塊三：計劃的執(zhí)行
第九講：何為執(zhí)行力
1.執(zhí)行的概念（GE、Dell、Lenovo）、戰(zhàn)略與執(zhí)行
測試：何為執(zhí)行力？

第十講：打造執(zhí)行力
1.行力大廈、執(zhí)行力的基礎(chǔ)：共同的文化
2.執(zhí)行力的支柱：規(guī)范的管理（目標(biāo)體系、行為體系和評估體系）
3.塑造全員執(zhí)行力
4.高效執(zhí)行的八字方針
5.4R業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)

講師介紹：
陳西君老師：
教育及資格認(rèn)證：
顧問高級講師
JITA日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會MTP授權(quán)認(rèn)證講師
WIAC國際*協(xié)會授權(quán)認(rèn)證教練
北京大學(xué)匯豐商學(xué)院《*》授權(quán)講師
北京大學(xué)匯豐商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力研究中心講師
中山大學(xué)高等繼續(xù)教育學(xué)院特邀講師
暨南大學(xué)管理學(xué)院EDP中心特邀講師
北京大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)碩士；經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)雙學(xué)士。

工作經(jīng)歷及專長：
曾任：德賽集團(tuán)視聽科技公司華中大區(qū)經(jīng)理（中國    電子百強(qiáng)）
曾任：松下電器公司廣東區(qū)域經(jīng)理（日資世界500強(qiáng)）
曾任：中山達(dá)華智能科技股份有限公司營銷總監(jiān)（上市公司）
陳老師擁有15年以上知名國企、外資、合資和民營企業(yè)管理實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，涉及制造、電子、日化、IT及管理咨詢等行業(yè)，經(jīng)歷了一線銷售、產(chǎn)品開發(fā)、市場營銷、人力資源等不同管理崗位的工作，深諳企業(yè)運(yùn)營及企業(yè)發(fā)展對各級管理者的要求及任職資格，在人才培育、組織績效提升、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、團(tuán)隊建設(shè)等方面有著非常豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和廣闊的視野。
陳老師長期為多家企業(yè)擔(dān)任管理顧問，深入接觸大量企業(yè)經(jīng)典案例，幫助企業(yè)切實(shí)解決管理困惑，輔導(dǎo)企業(yè)健康快速成長，是一位真正知行合一的實(shí)戰(zhàn)管理專家。
陳老師具有豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，所到之處，受到參訓(xùn)企業(yè)和學(xué)員的高度好評，他剛?cè)岵?jì)的輔導(dǎo)技術(shù)，富有哲理而通俗的培訓(xùn)風(fēng)格和對培訓(xùn)效果的執(zhí)著追求，使他的訓(xùn)練和輔導(dǎo)具有極強(qiáng)的組織系統(tǒng)和個人改善效果。
陳老師的主講課程有: 《MTP中高層管理者技能提升訓(xùn)練》、《管理者角色定位與職業(yè)素養(yǎng)》、《目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行》、《高品質(zhì)溝通與沖突管理》、《問題分析與有效解決》、《高績效團(tuán)隊建設(shè)與管理》、《贏在執(zhí)行－卓越執(zhí)行力》、《*》……

培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格：
授課特點(diǎn):前瞻的理念、獨(dú)到的觀點(diǎn)、實(shí)用的方法、幽默的語言，以及多學(xué)科交叉的豐富而又精深的知識結(jié)構(gòu)，形成陳老師融洽統(tǒng)一的授課風(fēng)格。陳老師擅長調(diào)動學(xué)員的激情和興趣，并通過案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲等互動式、啟發(fā)式教學(xué)，深入淺出、學(xué)有所用，使學(xué)員記憶深刻，深受裨益，輕松成長。
部分服務(wù)客戶:廣東格力集團(tuán)、廣東美的集團(tuán)、南航股份廣州飛機(jī)維修工程有限公司、廣州新科宇航科技有限公司、廣州航新航空科技有限公司、廣東松下環(huán)境電器有限公司、日立電梯中國有限公司、湯淺蓄電池順德有限公司、東興商標(biāo)織繡有限公司、東莞長盈精密技術(shù)有限公司、汕頭信利光電股份有限公司、東莞勁勝股份有限公司、中船黃埔文沖船舶有限公司、歐姆龍精密電子有限公司、福斯流體（蘇州）有限公司、東莞華科電子有限公司、正大集團(tuán)廣西正大畜禽有限公司、福建泉州科盛包裝機(jī)械有限公司公司、太原鋼鐵集團(tuán)、東莞華科電子有限公司、東莞億環(huán)電子科技有限公司、佛山澳祥陶瓷有限公司、安徽美芝制冷設(shè)備有限公司、山東魯泰紡織股份有限公司、泉州愛君電子有限公司、廣汽豐田汽車有限公司、東風(fēng)日產(chǎn)汽車有限公司、東風(fēng)裕隆汽車有限公司、比亞迪汽車有限公司、大連速亞動力總成零部件有限公司、廣州艾帕克汽車配件有限公司、江西運(yùn)通汽車集團(tuán)……

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