課程描述INTRODUCTION
高效團(tuán)隊(duì)管理 課程
· 營銷總監(jiān)· 銷售經(jīng)理· 區(qū)域經(jīng)理· 客服經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
一、團(tuán)隊(duì)的管理要素
管理的方向和方法?
怎樣的團(tuán)隊(duì)才更有銷售力?
團(tuán)隊(duì)管理,就是管好人!
成果=思想×能力×熱情
道(方向)VS術(shù)(進(jìn)度):做正確的事情,把正確的事情做好。
1、21世紀(jì)贏在團(tuán)隊(duì)
21世紀(jì)是團(tuán)隊(duì)合作的時(shí)代。
合作、協(xié)作是一種能力。
有團(tuán)隊(duì)才有更大的成功。
故事與思考:a、我要活下去。b、安第斯的十字架。
視頻:鷹的啟示;蝴蝶的故事。
營銷團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的核心支撐團(tuán)隊(duì)。
營銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理直接決定著企業(yè)的命脈和未來。
2、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間的區(qū)別究竟是什么?
(互動(dòng):找不同)
團(tuán)隊(duì)的未來取決于人。
團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間的區(qū)別主要是人的區(qū)別。
業(yè)績與執(zhí)行力來自于人。人不行,事永遠(yuǎn)做不好!
游戲:兩個(gè)老板與他們的團(tuán)隊(duì)。
3、人是企業(yè)的第一生產(chǎn)力。
(互動(dòng)練習(xí):人)
人本管理技術(shù)。成果=思想×能力×熱情
不管哪行哪業(yè),我們我們做的都是人的工作。
4、營銷團(tuán)隊(duì)管理的目標(biāo)是什么?人vs事。
5、管理的第一目標(biāo)就是教育!
“教子?jì)牒?,教婦初來。”
教育客戶相信我們的產(chǎn)品、質(zhì)量、價(jià)格和服務(wù)。
教育供應(yīng)商相信我們的信用和實(shí)力。
教育員工成為好人。
討論:在企業(yè)里,好人的標(biāo)準(zhǔn)是什么呢?
二、營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
團(tuán)隊(duì)管理如何管人?
管人,管什么?
心態(tài)和目標(biāo)。
1、為什么要組建團(tuán)隊(duì)?利潤和價(jià)值。果實(shí)與樹的關(guān)系。
2、方向和方法,手段和目的。
3、什么是企業(yè)需要的人?團(tuán)隊(duì)用人選人的關(guān)鍵要素與前提條件是什么?
4、人才與資產(chǎn)?技能-人-態(tài)度
良性資產(chǎn)與不良資產(chǎn):選拔誰?淘汰誰?重用誰?
分享研討:人才、是非分子…..?
團(tuán)隊(duì)文化就是集體價(jià)值觀,決定了用人的標(biāo)準(zhǔn)。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒有團(tuán)隊(duì)文化,如同一個(gè)人沒有了靈魂。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒有了愛,如同一個(gè)人沒有了血液。
團(tuán)隊(duì)境界:愛的推動(dòng),精氣神。
三、贏道:銷售團(tuán)隊(duì)的最高境界
怎樣管人才更輕松?
員工怎樣才會(huì)自動(dòng)自發(fā)?
兄弟連是如何打造的?
佛門管理與宗教智慧。
銷售執(zhí)行力來自哪里?
怎樣的銷售才更有沖擊力?
利潤究竟來自哪里?
我們推銷的究竟是什么?
討論:三鹿現(xiàn)象-業(yè)績與人的關(guān)系。
1、管理pk經(jīng)營。
是管理人?還是經(jīng)營人?
2、管理密碼:
21世紀(jì)要管理人的內(nèi)心靈性世界和精神世界。
3、邏輯層次:人-團(tuán)隊(duì)
邏輯層次高的人永遠(yuǎn)領(lǐng)導(dǎo)邏輯層次低的人。
邏輯層次高的團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)有生命力和戰(zhàn)斗力。
練習(xí)研討:你的團(tuán)隊(duì)呢?
小組練習(xí):分析自己。
小組練習(xí):分析自己的團(tuán)隊(duì)。
分享。
4、人文精神與人本管理、團(tuán)隊(duì)文化與企業(yè)信念
體育團(tuán)隊(duì):奧運(yùn)的口號(hào)(信念和愿景)
軍事團(tuán)隊(duì):兄弟連。
怎樣的人才更容易成功?
兄弟連:仗越殘酷,士氣越勇。
豈曰無衣?與子同袍。王于興師,修我戈矛。與子同仇!
我的兄弟我的連:我們孤膽,但我們并肩。
團(tuán)隊(duì)的口號(hào):誰給我力量?誰給我支援?
四、【贏商:個(gè)人與企業(yè)的盈利密碼】企業(yè)贏在哪里?人生呢?
種子和果實(shí)。
福田靠心耕
掙錢、賺錢和來錢。
努力與福報(bào)。
經(jīng)營事不如經(jīng)營人,經(jīng)營人不如經(jīng)營福報(bào)。
五、智慧型管理者:快樂輕松的御人術(shù)
1、溝通密碼:5星級(jí)管理者的核心技術(shù)
2、銷售密碼:提升業(yè)績的有效技術(shù)
六、感性訓(xùn)練
能量:修養(yǎng)的能量和生命的能量。
(思維層面:我不服人是我無量,人不服我是我無能。
生命層面:健康、活力、積極、向上。硬件:身體脈輪通暢)
境界:生命的能量和激情。
感恩與責(zé)任、激情與夢(mèng)想、動(dòng)力和能量、智慧與福報(bào)。
此部分視現(xiàn)場具體情況,靈活穿插在第一、第二板塊中。
借助視頻解析、音樂感受等手段,結(jié)合團(tuán)隊(duì)游戲和互動(dòng)分享,達(dá)到支持學(xué)員產(chǎn)生實(shí)際感受、加深學(xué)員對(duì)主要知識(shí)點(diǎn)的理解和吸收。
七、人生承諾和事業(yè)目標(biāo)
1、我的承諾:
范例:我,我們,我們承諾:創(chuàng)造一個(gè)積極、向上、快樂、和諧、智慧、成功的世界!
2、活在當(dāng)下:知行合一
人生目標(biāo)和當(dāng)前職業(yè)目標(biāo)的有效結(jié)合。
培訓(xùn)效果落地:此環(huán)節(jié),引導(dǎo)學(xué)員把課堂收獲與工作現(xiàn)實(shí)結(jié)合起來。
3、心靈花語
靜心。面對(duì)自我。
“知止而后有定,定而后能靜,靜而后能安,安而后能慮,慮而后能得”。
八、成立學(xué)習(xí)小組
學(xué)習(xí)是一個(gè)過程,不僅僅是一次課程。
1、學(xué)習(xí)小組:在團(tuán)隊(duì)中成長自己。
2、后續(xù)跟蹤學(xué)習(xí):復(fù)習(xí)和復(fù)訓(xùn)。
3、一家人文化:感恩與愛。
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/5045.html
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