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項目質量管理培訓

課程背景：
項目經(jīng)理對項目負有質量責任，一方面項目經(jīng)理要求項目部各崗位在項目實施過程中嚴格貫徹執(zhí)行公司的質量體系文件和項目質量計劃，如果出現(xiàn)問題，有責任與質量工程師一起檢查，監(jiān)督和糾正。另一方面，項目經(jīng)理有責任對質量保證程序中規(guī)定由項目經(jīng)理負責審查的工作內容的質量負責。在沒有質量工程師設置的項目中，項目經(jīng)理負責質量計劃的編制、實施及跟蹤檢查，并作出質量月報。將發(fā)生的問題向技術質量部反饋信息，完成質量剖析和質量改進過程。
職能部門或專業(yè)所對項目部也負有質量責任，不能認為把專業(yè)人員派往項目部，專業(yè)所就可以不對質量負責。專業(yè)所對本所各專業(yè)的質量負責，一方面，專業(yè)所有責任要求其派往項目部的人員嚴格執(zhí)行其工作程序、方法，手冊以及質量保證程序。另一方面，也要對質量保證程序中規(guī)定由專業(yè)所、室負責審核的工作內容的質量負責。這些工作包括專業(yè)設計技術方案的評審、設計規(guī)范和標準的采用及說明、專業(yè)設計統(tǒng)一規(guī)定的審批等。
課程對象：高層管理者、品管、質檢、技術、施工等部門及其他相關部門的項目管理人員

課程目標：
學會制定質量管理計劃
學會建立質量保證體系
學會建立質量控制體系
學會建設質量控制組織系統(tǒng)
學會建設公司HSE管理體系
學會編制公司HSE管理計劃
學會HSE 監(jiān)督實施

課程大綱
第一篇章  項目質量管理
1-1 質量管理概論
1與質量相關的定義
2質量標準涉及產(chǎn)品
3質量觀念發(fā)展歷程
4質量管理發(fā)展階段
5 ISO質量管理體系
6質量管理七項原則
7質量管理的三部曲
1-2 質量管理計劃
1質量計劃編制過程
2成本收益分析模型
3質量管理流程圖法
4與標桿經(jīng)驗對比法
5實驗設計操作原理
6質量功能開發(fā)模型
7質量計劃策劃路線
8確立質量管理目標
9識別客戶的期望值
10確立目標三項原則
1-3 質量保證體系
1質量保證實施過程
2質量管理體系構成
3規(guī)范化的溝通平臺
4與質量相關的成本
5質量標準檢驗表格
6管理體系三方評審
7管理體系的成熟度

1-4 質量控制體系
1質量控制操作過程
2質量管理控制流程
3質量控制應用工具
4統(tǒng)計工具應用原理
5統(tǒng)計抽樣的樣本量
6質量控制圖的應用
7直方圖與正態(tài)分布
8六個西格瑪?shù)奶魬?zhàn)
9因果魚刺圖的應用
10邏輯關聯(lián)圖的應用
11排列圖與二八定律
1-5項目質量控制組織系統(tǒng)
1技術質量部組織機構和職能
2技術質量部的職能
3項目經(jīng)理的質量職責
4質量經(jīng)理/質量工程師的職責和主要任務
5質量經(jīng)理與項目部的關系
6設計經(jīng)理的質量職責
7采購經(jīng)理的質量職責
8施工經(jīng)理的質量職責
9項目質量計劃編制規(guī)定
10項目質量控制管理規(guī)定
11項目關鍵質量控制點評審規(guī)定
12項目不合格品控制規(guī)定
13業(yè)主提供產(chǎn)品的質量控制規(guī)定
14項目質量信息反饋管理規(guī)定
15項目質量事故處理管理規(guī)定
16項目質量改進管理規(guī)定
17項目質量月報編制規(guī)定
18設計質量管理組織系統(tǒng)
19設計質量控制職責分工
20設計采購的質量控制
21設計質量主要控制點
1-6 質量文檔資料管理
1工程資料收集及歸檔管理
2 項目現(xiàn)場簽證文檔資料管理
3 項目驗收報告、項目驗收記錄和總結
4 竣工檔案資料整理和歸檔管理技能

第二篇章  HSE管理
2.1項目安全、職業(yè)健康與環(huán)境管理概述
（1）安全、職業(yè)健康與環(huán)境管理的組織管理
（2）安全管理的原則
（3）職業(yè)健康管理的原則
（4）環(huán)境管理的原則
（5）安全、職業(yè)健康與環(huán)境管理的監(jiān)管機制
2.2 公司HSE管理體系
（1）公司HSE委員會的職能
（2）施工現(xiàn)場HSE管理組織和崗位設置
（3）HSE工程師/安全工程師的職責和主要任務
（4）項目HSE管理計劃編制規(guī)定
（5）項目HSE備忘錄編制規(guī)定
（6）項目HSE工程師月報編制規(guī)定
（7）設計階段HSE管理規(guī)定
（8）采購階段HSE管理規(guī)定
（9）施工階段HSE管理規(guī)定
（10）試運行階段HSE管理規(guī)定
（11）公司HSE事故處理和預防程序
（12）公司HSE應急管理程序
（13）公司HSE體系審核程序
（14）施工現(xiàn)場HSE委員會管理規(guī)定
2.3 項目安全管理
（1）安全管理實施計劃
（2）項目安全管理的監(jiān)管機制
（3）項目安全管理制度
（4）安全消防與環(huán)境常用標準法規(guī)
（5）施工安全管理規(guī)定
（6）施工現(xiàn)場安全管理的組織和職責
（7）施工現(xiàn)場安全檢查方法規(guī)定
（8）項目安全教育管理規(guī)定
（9）施工現(xiàn)場安全教育管理規(guī)定
（10）施工現(xiàn)場傷亡事故處理程序
（11）施工現(xiàn)場安全管理報告制度 
（12）施工現(xiàn)場工作許可證管理規(guī)定
（13）施工現(xiàn)場道路交通管理規(guī)定
（14）施工現(xiàn)場保衛(wèi)工作管理規(guī)定
2.3 項目職業(yè)健康管理
（1）職業(yè)健康管理計劃
（2）項目職業(yè)健康管理制度
2.4 項目環(huán)境管理
（1）項目環(huán)境保護計劃 
（2）項目環(huán)境保護管理制
（3）施工現(xiàn)場清潔衛(wèi)生管理規(guī)定
2.5 HSE文檔資料管理
（1）HSE文檔資料編寫收集
（2）HSE文檔資料驗收歸檔

項目質量管理培訓