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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
贏在職場(chǎng)之——壓力管理與情緒調(diào)控
 
講師:于江蓮 瀏覽次數(shù):2568

課程描述INTRODUCTION

壓力管理 培訓(xùn)班

· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:于江蓮    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

壓力管理 培訓(xùn)班

課程背景:
企業(yè)中最復(fù)雜的因素是人,員工喜怒哀樂的情緒,往往會(huì)影響其工作的狀態(tài)和效率。員工每天要面對(duì)工作任務(wù)和業(yè)績(jī)要求,面對(duì)與人合作和人際溝通,沒有一個(gè)積極陽光的心態(tài),就會(huì)產(chǎn)生很多的抱怨不滿,影響工作效率和生活品質(zhì)。據(jù)統(tǒng)計(jì),我國(guó)每天因職業(yè)壓力與情緒困擾而患病的人有上萬個(gè),企業(yè)界每年要為職業(yè)病人支付數(shù)千萬元的人民幣,成為沉重的成本負(fù)擔(dān),而心理壓力是制造職業(yè)病人的第一“要素”。
我們幾乎每天都生活在各種壓力當(dāng)中,因壓力而產(chǎn)生的不良情緒反應(yīng),主要表現(xiàn)為焦慮、憂慮、抑郁、憤怒、過勞、神經(jīng)衰弱等,直接導(dǎo)致對(duì)工作缺乏熱情、缺勤率上升、士氣低落、消極抱怨,責(zé)任感不強(qiáng)、效率下降、執(zhí)行力減弱等。這些現(xiàn)象的根源是員工心態(tài)出了問題,心態(tài)決定行為,行為導(dǎo)致結(jié)果,而要改變員工的行為,必須先從改變心態(tài)開始!
針對(duì)這些問題為參與者找到了解壓力,知曉壓力的根源、學(xué)習(xí)自我減壓的方法、管理自己和下屬的情緒,并且認(rèn)知到周圍的人可能是與自己不同的職業(yè)人格(DISC測(cè)試),所以在職場(chǎng)當(dāng)中大家有不同的表現(xiàn),知己知彼百戰(zhàn)不殆,在職場(chǎng)中擁有積極,知足,感恩的陽光心態(tài),從而增進(jìn)心理健康、締造團(tuán)隊(duì)和諧和自我和諧、降低組織溝通成本和內(nèi)耗代價(jià)、享受工作、快樂工作,提升工作績(jī)效。

培訓(xùn)收獲:
1、了解壓力的表現(xiàn)、根源與后果;學(xué)習(xí)自我減壓、管理情緒的方法,減少職場(chǎng)抱怨;
2、了解自己的氣質(zhì)類型,提升員工自我認(rèn)知及自我壓力管理能力的職業(yè)素養(yǎng);
3、塑造員工主動(dòng)負(fù)責(zé)、敬業(yè)忠誠(chéng)的職業(yè)素養(yǎng)與積極的陽光心態(tài),解決工作中的心態(tài)問題,激發(fā)內(nèi)在工作動(dòng)力,提升工作效率;
4、激發(fā)員工參與建設(shè)感恩的企業(yè)文化, 增強(qiáng)歸屬感與團(tuán)隊(duì)凝聚力,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
課程內(nèi)容:如果您想改變并提升自己的情緒狀態(tài),抒解壓力,更有效地與自己的情緒溝通,擁有積極而陽光的心態(tài),從而倍增你的工作績(jī)效,這個(gè)課程就是您*的選擇!
授課形式:傾情講授、學(xué)員參與、互動(dòng)活動(dòng)、經(jīng)驗(yàn)分享、心理測(cè)試、小組案例研討、角色扮演和游戲等綜合教學(xué)方法,滿足不同風(fēng)格學(xué)員的學(xué)習(xí)要求。

課程模塊
第一部分
壓力管理——減壓?抗壓?越壓越有力
第二部分
情緒管理——DISC,提高EQ,陽光心態(tài)
具體技術(shù):
1、認(rèn)知行為——了解引起壓力、情緒背后的心理機(jī)制
2、心理測(cè)驗(yàn) ——了解自己的人格特質(zhì)、審視內(nèi)心,了解壓力的來源,
3、意象對(duì)話 —— 與心靈深處的自己探討,發(fā)現(xiàn)真實(shí)的自己
4、活動(dòng)體驗(yàn)法——通過互動(dòng)活動(dòng),管理情緒,達(dá)成身心靈統(tǒng)一
5、日常解壓方法——學(xué)會(huì)在工作生活中管理自己壓力、不良情緒的方法

課程大綱:(可以與客戶進(jìn)行協(xié)商調(diào)整)
第一部分:壓力管理——減壓?抗壓?越壓越有力
第一單元 為什么需要壓力管理?
1、世界衛(wèi)生組織對(duì)健康的定義
2、心理健康的理念與標(biāo)準(zhǔn)
3、討論互動(dòng):壓力的給你帶來的困擾?
4、資料分享:深圳11天16例猝死
國(guó)際勞動(dòng)組織、世界發(fā)達(dá)國(guó)家壓力管理
5、壓力帶來的問題廣泛而嚴(yán)重
6、壓力不管大小,都需要管理。
第二單元 對(duì)壓力的基本認(rèn)知
1、壓力的內(nèi)涵
2、壓力的來源
3、壓力與工作績(jī)效的關(guān)系
4、壓力對(duì)抗的三個(gè)階段
心理測(cè)驗(yàn):工作壓力評(píng)估
第三單元 壓力的作用--感謝壓力的饋贈(zèng)
1、感覺剝奪實(shí)驗(yàn)
2、壓力的正面作用和負(fù)面作用
3、壓力與個(gè)體差異
4、壓力與文化、性別
5、壓力過大的心理、行為、生理癥狀
心理測(cè)驗(yàn):生活事件壓力量表,打分測(cè)壓力
第四單元 壓力為什么愿意找上你?
人格自查:你是A還是B?

第五單元 從個(gè)人和組織角度進(jìn)行壓力管理——觀念、行為、情緒
第一,從個(gè)人角度:
1、觀念應(yīng)對(duì):改進(jìn)心理認(rèn)知系統(tǒng),增強(qiáng)承受力,改變對(duì)壓力的看法
互動(dòng):思維定勢(shì)引發(fā)的錯(cuò)誤觀念修正游戲
2、行為應(yīng)對(duì):自身行為改變、完善社會(huì)支持系統(tǒng)
時(shí)間管理,要事第一,分清輕重緩急,壓力自然減輕
案例分享與角色扮演:A先生與B先生的一天
3、情緒管理:提升情商,做情緒的主人,別把自己的幸福交到別人手里
第二,從組織角度:
1、改善工作環(huán)境釋放員工生理壓力,增強(qiáng)創(chuàng)新力
2、塑造企業(yè)文化氛圍釋放員工心理壓力,提升凝聚力
3、完善制度流程釋放員工信念壓力,旺盛企業(yè)生命力:
人力資源招聘中
人力資源配置中
人力資源培訓(xùn)中
職業(yè)生涯規(guī)劃中
人力資源溝通中
保障制度和薪酬
學(xué)員分享:列舉自己曾經(jīng)歷過的壓力實(shí)踐,談?wù)勅绾斡行?yīng)對(duì)?
總結(jié):心理壓力的本質(zhì)是各種消極情緒、以及情緒造成的認(rèn)知偏差。中和消極情緒的*選擇,就是積極情緒。

第二部分:情緒管理——DISC,提高EQ,陽光心態(tài)
情緒與心態(tài)雖然不是我們生活的一切,卻能主導(dǎo)我們生命的一切。我可以主宰我的情緒,改變我的想法,改變我的行為,提升情商,我可以了解別人的職業(yè)人格(DISC職業(yè)人格測(cè)試),知己知彼,在了解的基礎(chǔ)上理解寬容,進(jìn)而合作到位,負(fù)面情緒自然減少,擁有積極而陽光心態(tài),就從現(xiàn)在開始。
導(dǎo)入:心理實(shí)驗(yàn)、故事與積極心態(tài)
A九個(gè)人過橋
B動(dòng)物園發(fā)生火災(zāi),大象會(huì)被活活燒死在原地,而沒有掙脫那根小繩子。
C拿錯(cuò)了醫(yī)療報(bào)告,導(dǎo)致不同的結(jié)果。
討論:你覺得什么叫積極而陽光的心態(tài)?寫出五個(gè)關(guān)鍵詞。
*:你的心態(tài)
1)自己最感得意的積極心態(tài)是什么?它是如何形成的?
2)自己感覺最的消極心態(tài)是什么?它又是怎樣形成的呢?
為什么大家得意的和感到消極的事情不同?
因?yàn)檎J(rèn)知不同---DISC職業(yè)人格心理測(cè)試(選做)

第一單元 EQ概論:
1、EQ的內(nèi)涵----情緒智力。
智商與情商、逆商的區(qū)別和聯(lián)系
正確認(rèn)識(shí)情緒的內(nèi)涵和類型(人生苦多于樂)
討論:是什么讓我們不快樂?寫出讓我們不快樂的三大原因。
2、認(rèn)知人類的情緒----
討論:在日常生活中,我們經(jīng)常用到哪些詞匯來描述情緒?
1)情緒無好壞,有積極和消極之分,口語中一般指的是負(fù)面情緒。
2)情緒表達(dá)的途徑—面部、身體、言語
3)情緒表達(dá)的特點(diǎn)—先天、共同、習(xí)得、可控
4)情緒與健康—不同情緒下呼出氣體,艾爾瑪·辛吉斯毒死小白鼠
5)情緒與能力—心理學(xué)實(shí)驗(yàn):九個(gè)人過橋
6)情緒與家庭、情緒與性別
7)情緒與人格氣質(zhì)(多血、膽汁、粘液、抑郁)
3、EQ的元素:
1)了解自己情緒的能力。察覺情緒和產(chǎn)生原因。
2)管控自己情緒的能力。安撫自己,擺脫焦慮憂郁,控制情緒根源。
3)激勵(lì)自己的能力,整頓情緒朝著目標(biāo)努力,增強(qiáng)注意力與創(chuàng)造力。
4)了解別人情緒的能力。理解別人感受和真正需要,具同情心。
5)維系融洽人際關(guān)系的能力,能夠理解并適應(yīng)別人的情緒。
踢貓效應(yīng)——經(jīng)理、秘書、清潔工、清潔工的兒子、家中的懶貓
4、EQ高的特質(zhì):Impossible——I’m possible evil——live
5、EQ低的特質(zhì)
情商孰高孰低?劉邦和項(xiàng)羽的故事。
第二單元 情商測(cè)試與分析
第三單元 艾利斯情緒ABC
案例分享:主持一項(xiàng)軟件項(xiàng)目開發(fā)的工程師向公司副總裁做成果報(bào)告
學(xué)員交流:通過運(yùn)用理性情緒理論對(duì)不良情緒事例的具體分析,分清事件、認(rèn)識(shí)和情緒,并能找出非理性觀念,學(xué)會(huì)建立合理觀念,從而達(dá)到情緒的改善。

第四單元 情緒管理——做自己情緒的*!
1、敏銳地覺察自己的情緒
覺察自己真正的情緒:集中注意力感覺,覺察外在(環(huán)境), 內(nèi)在(身體)和中間領(lǐng)域("我想...我猜...我認(rèn)為...")
2、了解引發(fā)情緒的原因或信念:
了解不合理信念對(duì)情緒的影響,檢視一下您的信念合不合理:
3、平和地接納真正的情緒:
歡迎正向情緒,擁抱負(fù)向情緒,情緒表演(選做)
4、正確地表達(dá)情緒
5、有效地調(diào)整情緒 反思:情緒是誰的? 你的情緒為什么由別人決定呢?
積極認(rèn)知,提升自信,樂觀思考
1、討論:人的自信是怎么來的?
2、學(xué)會(huì)樂觀思考:塞翁失馬、秀才趕考、憂愁的老婦人
3、小結(jié):培養(yǎng)積極希望情緒的3個(gè)日常習(xí)慣
1)和積極、寬容的人在一起
2)只要有機(jī)會(huì)就表?yè)P(yáng)他人
3)對(duì)自己說"我的…會(huì)越來越好"
積極行動(dòng),面對(duì)挫折, 心懷希望
1、方法總比困難多,停止抱怨,開始行動(dòng)---做生活的掌控者
2、不斷鼓勵(lì)自己,堅(jiān)持執(zhí)行
3、總結(jié):培養(yǎng)積極行動(dòng)的3個(gè)日常習(xí)慣
1)遇到問題立即寫下來,必要時(shí)制定計(jì)劃
2)保證完成當(dāng)天的事項(xiàng)
3)記錄所取得的進(jìn)步并及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)自己
案例分享:三個(gè)砌墻的工人
拉勞士吉:我們永遠(yuǎn)不會(huì)像自己想象的這么幸福,也不會(huì)像自己想的這么不幸。
以下實(shí)用性建議,因人而異,課上還會(huì)繼續(xù)補(bǔ)充。
1、面對(duì)情緒
2、暫停反應(yīng)
3、生理飲食角度(吃零食)
4、旅行、親近大自然
5、增加有效社交,強(qiáng)大社會(huì)支持系統(tǒng)
6、提高修養(yǎng),培養(yǎng)愛好
7、增加獨(dú)處,自省吾身
8、暴力減壓
9、放松練習(xí)
10、盡情傾訴、宣泄練習(xí)
11、寵物減壓(種花種草)
12、音樂療法
13、積極的自我暗示
14、換位思考
15、常懷感恩之心
16、看喜劇片
17、聞香水
18、看優(yōu)美或幽默的圖片
19、穿休閑服、運(yùn)動(dòng)
20、整理房間扔掉雜物
培訓(xùn)總結(jié):
1、領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)員發(fā)言(選做);
2、為優(yōu)秀學(xué)員頒獎(jiǎng);
3、學(xué)員需要完成培訓(xùn)落地計(jì)劃。

壓力管理 培訓(xùn)班


轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/51553.html

已開課時(shí)間Have start time

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開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
于江蓮
[僅限會(huì)員]