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職業(yè)化自我管理培訓(xùn)

【課程收益】
.了解自我管理的重要性。
.了解心態(tài)管理的方法。
.了解目標(biāo)管理理論和特點(diǎn)。
.了解目標(biāo)設(shè)定的方法。
.將目標(biāo)轉(zhuǎn)化成行動(dòng)計(jì)劃。
.掌握?qǐng)?zhí)行計(jì)劃管理的技巧。
.將有限的時(shí)間，完成重要事情，讓工作更有效率。
.了解不斷改變自己的重要性。
【課程對(duì)象】政府、企業(yè)組織所有職能部門的中層管理者。
【課程長(zhǎng)度】  2天。
 
【課程大綱】
單元一：自我管理
.企業(yè)管理關(guān)鍵思維：為客戶創(chuàng)造價(jià)值、支持員工成長(zhǎng)、為公司創(chuàng)造效益。
.自我管理又稱為自我控制，是指利用個(gè)人內(nèi)在力量改變行為的策略，普遍運(yùn)用在減少不良行為與增加好的行為的出現(xiàn)。
.自我管理包括我們自己能夠運(yùn)用的才干、能力、技藝、人格特質(zhì)，而這些優(yōu)點(diǎn)使得我們能夠有所貢獻(xiàn)，能夠繼續(xù)成長(zhǎng)的要素。
.『*職業(yè)習(xí)慣模型』：知識(shí)、技能、意愿。
.自我管理誤區(qū)：茫然、盲目、忙碌？
·如何年輕時(shí)努力，讓事業(yè)有成？
·如何年輕的時(shí)候選對(duì)了職業(yè)？
·如何對(duì)孩子教育得當(dāng)？
·如何好好珍惜自己的伴侶？
·如何善待自己的身體？
.
單元二：心態(tài)管理
.心態(tài)是決定人們思維模式和行為方式的一種心理態(tài)度。
.人生態(tài)度是人生觀最直接的表現(xiàn)和反映，它要回答“人究竟應(yīng)該怎樣活著？”
.心態(tài)管理思考方法，5W1H分析法。
·Why、What、where、When、Who、How。
.人生觀是人們?cè)趯?shí)踐中形成的對(duì)于人生目的和意義的根本看法，主要是通過人生目的、人生態(tài)度和人生價(jià)值三個(gè)方面體現(xiàn)出來的。
.價(jià)值觀是基于人一定的思維感官作出的認(rèn)知、理解、判斷或抉擇，也就是人認(rèn)定事物、辯定是非的一種思維或取向。
.心態(tài)管理：“觀-為-得” 思維圖。
.視頻觀摩、討論：尼克·胡哲-我和世界不一樣！
 
.積極主動(dòng) PK 消極被動(dòng)。
·不是外在世界控制我們，而是內(nèi)心世界控制我們。
·我們不能改變世界，但是可以改變自己。
·成功的人都在找方法，失敗的人都在找借口。
.主動(dòng)積極，即采取主動(dòng)，為自己過去，現(xiàn)在及未來的行為負(fù)責(zé)。
.依據(jù)原則及價(jià)值觀，而非情緒或外在環(huán)境來做決定。
.主動(dòng)積極的人是改變的催生者，揚(yáng)棄被動(dòng)的受害者角色，不怨恨別人，發(fā)揮人類四項(xiàng)獨(dú)特的稟賦。
.由內(nèi)而外的方式來創(chuàng)造改變，積極面對(duì)一切。
 
.十大積極心態(tài)。
.壓力是一種中性的客觀存在，本身并不會(huì)對(duì)人產(chǎn)生危害，傷害人的是我們對(duì)壓力的認(rèn)知和心態(tài)。
.壓力可以是一種驅(qū)動(dòng)力。當(dāng)人們有了欲望或出現(xiàn)緊迫感的時(shí)候，壓力就隨之而來。
.減輕心理壓力20種方法。
 
.如何尋找可以發(fā)揮我們自己優(yōu)勢(shì)和熱情的工作？
·什么工作可以帶給我意義？
·什么工作可以帶給我快樂？
·我的天賦優(yōu)勢(shì)是什么？
.沙哈爾博士總結(jié)3種工作境界：謀生、事業(yè)、使命感。
 
單元三：目標(biāo)管理
.自我管理誤區(qū)：茫然、盲目、忙碌？
·U型人生：40不惑 PK 中年危機(jī)（屁股決定腦袋）。
.目標(biāo)管理的起源。
·*管理大師*·*于1954年在 其名著《管理實(shí)踐》中最先提出了『目標(biāo)管理』的概念。
·*認(rèn)為，并不是有了工作才有目標(biāo)，而是相反，有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作。
 
.目標(biāo)管理特點(diǎn)。
·以人性本善理論做為基礎(chǔ)目標(biāo)管理指導(dǎo)思想。
·建立目標(biāo)鎖鏈與目標(biāo)體系。
.目標(biāo)分解兩種方法：指令式分解、協(xié)商式分解。
.目標(biāo)值兩種類型：定量目標(biāo)值、定性目標(biāo)值。
 
.目標(biāo)設(shè)定理論。
·課程體驗(yàn)：目標(biāo)難度。
·目標(biāo)要有一定難度。
·目標(biāo)要具體明確。
·必須全力以赴，努力達(dá)成目標(biāo)。
·短期或中期目標(biāo)要比長(zhǎng)期目標(biāo)可能更有效。
·了解自己向著預(yù)定目標(biāo)前進(jìn)了多少。
·應(yīng)當(dāng)對(duì)目標(biāo)達(dá)成給予獎(jiǎng)勵(lì)。
·在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中，誠(chéng)實(shí)對(duì)待自己。
.各個(gè)分目標(biāo)的表達(dá)也要簡(jiǎn)明、扼要、明確，有具體的目標(biāo)值和完成時(shí)限要求。
 
.目標(biāo)設(shè)定方法。
·頭腦風(fēng)暴、二八法則、SMART、定量/定性、行動(dòng)計(jì)劃。
.計(jì)劃執(zhí)行的驅(qū)動(dòng)因素：追求快樂、逃避痛苦
.課程練習(xí)：目標(biāo)設(shè)定技巧。
.學(xué)員案例練習(xí)：目標(biāo)設(shè)定技巧。
.定期進(jìn)度檢查。
·分析進(jìn)度考核結(jié)果。
·找出存在的差距問題。
 
.制定合理的改進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃。
·二八法則、SMART、行動(dòng)計(jì)劃。
.目標(biāo)管理復(fù)盤四個(gè)步驟。
·回顧目標(biāo)、考核結(jié)果、分析差異、總結(jié)循環(huán)。
.目標(biāo)管理應(yīng)用：PDCA管理。
·績(jī)效管理來自于『PDCA』，PDCA循環(huán)又叫戴明環(huán)，由*戴明博士表示采納、宣傳，獲得普及。
·PDCA循環(huán)包括Plan、Do、Check、Act，PDCA循環(huán)就是按照這樣    的順序進(jìn)行質(zhì)量管理，并且循環(huán)不止地改善產(chǎn)品質(zhì)量的程序。
.PDCA管理應(yīng)用：績(jī)效管理。
 
單元四：時(shí)間管理
.自我管理誤區(qū)：茫然、盲目、忙碌？
·人生幾個(gè)十年，生命很漫長(zhǎng)。
.通過對(duì)自己工作方式、方法的改變，達(dá)到時(shí)間管理的目的。
·去除消極被動(dòng)心態(tài)。
·根除浪費(fèi)時(shí)間習(xí)慣。
·提高工作效率。
·增加隱性時(shí)間。
·減少無謂的時(shí)間。
 
.工作行為方式：A型、B型。
·A型者表現(xiàn)較性急，具競(jìng)爭(zhēng)心、攻擊性，總是想利用更少時(shí)間獲得更多，而B型者則恰好相反；因此，A型的人相對(duì)于B型的人更易感受壓力測(cè)試，了解自己的做事拖延程度。
.工作拖延傾向。
·我非常地愛拖延，它在嚴(yán)重影響我的工作績(jī)效。
·我知道我的拖延傾向，我也許拼命工作以將這一傾向控制住，并在工作中盡量發(fā)揮潛能。
·我根本沒有拖延現(xiàn)象，我的績(jī)效很高。
.處理事情優(yōu)先級(jí)別：輕、重、緩、急。
.處理事情管理象限。
·練習(xí)：過去一周工作日事情安排？
 
.如何區(qū)別重要與不重要的事情. 
·會(huì)影響群體利益的事情為重要的事情； 
·上級(jí)關(guān)注的事情為重要的事情； 
·會(huì)影響目標(biāo)管理的事情為重要的事情。 
·對(duì)組織和個(gè)人而言價(jià)值重大的事情為重要事情
·計(jì)劃執(zhí)行練習(xí)：過去一周工作日重要事情與不重要事情比例？
 
.做事專注
·優(yōu)秀公司的時(shí)間花在為客戶創(chuàng)造價(jià)值
·平庸公司的時(shí)間花在組織內(nèi)部斗爭(zhēng)中
·專注，先做重要事情，一次只做一件事，同時(shí)處理多件事，會(huì)多花30%時(shí)間，失誤率增加100%
.其他技巧。
·使用時(shí)間管理工具。
·電子郵件使用技巧。
·向別人說『不』。
·同一類事情最好一次做完。
.PDCA管理應(yīng)用：個(gè)人每日工作計(jì)劃。
 
單元五：不斷改變自己
.人生的問題及應(yīng)對(duì)之道。
·個(gè)人可直接控制：改變自己的習(xí)慣。
·個(gè)人可間接控制：改變自己發(fā)揮影響力。
·無法控制：改變他人的習(xí)慣。
.改變先從自己做起。
.每一次犯錯(cuò)，承擔(dān)責(zé)任，改正錯(cuò)誤。
.作出承諾，信守諾言。
.單元：工作坊（1.5~3小時(shí)）
.小組練習(xí)1，討論、分享：學(xué)員目標(biāo)管理計(jì)劃執(zhí)行
.小組練習(xí)2，討論、分享：學(xué)員目標(biāo)管理計(jì)劃執(zhí)行
·每個(gè)小組找出一個(gè)學(xué)員在公司工作中計(jì)劃執(zhí)行不順利或者失敗案例，然后每個(gè)小組輪流到其他小組，針對(duì)每個(gè)小組的案例，大家『頭腦風(fēng)暴』，提供想法，群策群力，找出合適的解決問題的方法，利用課堂上學(xué)習(xí)的『目標(biāo)管理計(jì)劃執(zhí)行』的技巧，重新制定一個(gè)『計(jì)劃』。
·前面的學(xué)員案例，必須根據(jù)企業(yè)管理三大原則：為客戶創(chuàng)造價(jià)值、支持員工成長(zhǎng)、為公司創(chuàng)造效益。重新制定一個(gè)『計(jì)劃』。
·每個(gè)小組學(xué)員向全班展示重新制定『計(jì)劃』內(nèi)容，并且分享過去執(zhí)行原來計(jì)劃的誤區(qū)，以及以后需要改善的地方。
.工作坊練習(xí)方式的優(yōu)點(diǎn)
·每個(gè)案例都是學(xué)員自己經(jīng)歷過的事情，因此對(duì)失敗案例的情景非常了解，另外，一個(gè)人如果在培訓(xùn)中愿意提供『失敗案例』，首先表示，他承認(rèn)錯(cuò)誤，只有有勇氣承認(rèn)錯(cuò)誤的人，也才有改善錯(cuò)誤的意愿，，因此在討論解決問題的新方案過程中，自然也非常的投入。
·如果做1次～2次的小組練習(xí)，全班學(xué)員至少可以學(xué)習(xí)4個(gè)以上不同案例解決問題的方法。如果這次學(xué)員是來自公司里面不同的職能部門，職能部門越多，那么在討論解決方案時(shí)，就會(huì)有更多不同的視角和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)找出合適的解決方案就會(huì)更有幫助。
·授之于魚，不如教之于漁：工作坊練習(xí)，除了讓學(xué)員了解、熟悉課程里的技巧和工具，更重要的，是老師通過引導(dǎo)，讓學(xué)員『團(tuán)隊(duì)合作』，一起來解決他們自己工作上的問題。
 
單元六：總結(jié)和行動(dòng)

職業(yè)化自我管理培訓(xùn)