新時代高績效團隊的建設(shè)與管理
講師：張欣欣 瀏覽次數(shù)：2586
課程描述INTRODUCTION
高績效團隊的建設(shè)與管理培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：張欣欣
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高績效團隊的建設(shè)與管理培訓(xùn)
課程大綱：
建設(shè)篇
一、新時代的員工關(guān)系
1、為什么現(xiàn)在的員工越來越難管了?
思考：共享經(jīng)濟對每個人生活方式的深遠(yuǎn)影響
2、留住員工的身與心
職場上的兩大謊言：
我一定會好好干的；我生是公司的人死是公司的鬼
只要你好好干，公司一定不會虧待你
企業(yè)與員工的聯(lián)盟關(guān)系：
任期制
推薦制
合伙制
案例分析一：《*?蒂爾的投資之道》
案例分析二：《691研究所的一個決策》
3、游戲化組織的魅力
游戲的起源
為什么年輕人玩游戲停不下來
游戲化組織的四個特征：
目標(biāo)宏大
規(guī)則明確
及時反饋
自愿參與
案例分析：《韓都衣舍的崛起》
二、團隊的凝聚力建設(shè)
1、團隊中凝聚力的重要性
案例分析：李云龍為什么不惜代價營救傷員張大彪
2、信任是凝聚的前提，團隊中信任與尊敬的來源
工具JOHARI WINDOW的掌握與演練
3、共同愿景，偉大的“凝結(jié)核”
描繪美麗的愿景
啟動遠(yuǎn)景規(guī)劃，打造團隊凝聚核
近期目標(biāo)同樣重要
制定科學(xué)的行動策略
4、團隊合作，凝聚力產(chǎn)生的源泉
充分發(fā)揮每個個體的獨特優(yōu)勢
確立主人翁地位，培養(yǎng)員工歸屬感
士為知己者死，營造良好的團隊氛圍
案例分析《吳起巡營》
三、團隊的執(zhí)行力建設(shè)
1、員工的能力與意愿
能力的轉(zhuǎn)移與人才的復(fù)制
2、管理者的角色定位與認(rèn)知
如何提升員工意愿，從要我做到我要做
視頻：《一家公司的年會》
分組討論：如何有效提升員工意愿
3、布置工作五步法
管理篇
一、管理者的自我管理
1、要事第一與時間管理
案例分析：《紐約消防局的煩惱》
案例分析2：《華為的ERP系統(tǒng)》
2、GTD工作法的應(yīng)用，讓大腦保持清空狀態(tài)
收集
整理
組織
回顧
執(zhí)行
3、以生活為中心的*自我管理原則
二、目標(biāo)的設(shè)定與管理
1、目標(biāo)管理的意義
2、目標(biāo)設(shè)的SMAR原則
明確（Specific）
可衡量(Measurable)
行動導(dǎo)向(Action-Oriented)
可實現(xiàn)(Realistic)
受時間和資源約束(Time-and resource-constrained)
3、協(xié)助下屬設(shè)定目標(biāo)的步驟
了解目標(biāo)方針
合理分配目標(biāo)
協(xié)商草案目標(biāo)
監(jiān)督執(zhí)行目標(biāo)
三、員工行為管理之正面反饋
1、零級反饋
職業(yè)倦怠感產(chǎn)生的原因及危害
家庭倦怠感產(chǎn)生的原因及危害
案例分析：《奇特的保齡球館》
2、一級反饋
金錢的兩個弱點
3、二級反饋，管理者手中的魔法棒
案例分析一：《T型管實驗》
案例分析二：《一分鐘經(jīng)理人》
演練：分小組二級反饋
四、員工行為管理之負(fù)面反饋
1、批評的目的是發(fā)泄情緒還是輔導(dǎo)糾偏
2、批評是臨場發(fā)揮還是有“具”可循
3、如何做到對事不對人，批評員工的藝術(shù)
工具BIC
負(fù)面反饋的步驟
情景演練：分小組負(fù)面反饋
五、高效溝通
1、溝通的重要意義
案例分析：《楚漢爭霸中的劉邦與項羽》
2、溝通五步法：
專注
回應(yīng)
提問
復(fù)述
總結(jié)
體驗：封閉式提問VS開發(fā)式提問
3、沖突下的高效溝通
先處理情緒再處理事情
如何使對方的情緒水平下降
為什么一定讓對方說出“YES”
六、團隊創(chuàng)新
1、什么是突破性思維
挑戰(zhàn)練習(xí)：《不可能的任務(wù)》
2、為什么發(fā)展突破性思維非常重要？
3、哪一種突破性思維能取得好的業(yè)績？
突破性思維案例分析
體驗活動：荒島求生
高績效團隊的建設(shè)與管理培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/53089.html
