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大數(shù)據(jù)產品設計方法培訓

【課程對象】產品經(jīng)理、產品研發(fā)人員、產品運營人員
【課程內容】產品經(jīng)理角色定位，需求分析與需求管理、產品原型設計、產品交互設計、產品體驗設計、產品運營方法、產品團隊管理
【課程時間】2-3天

【課程大綱】
1.產品經(jīng)理篇
1.1為什么需要產品經(jīng)理？
1.1.1互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的三個階段
1.1.2移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的四個階段
1.1.3產品經(jīng)理的誕生和價值
1.2產品經(jīng)理的定位和職責
1.2.1產品經(jīng)理的定義
1.2.1.1產品經(jīng)理的定義
1.2.1.2最牛產品經(jīng)理：喬布斯
1.2.1.3產品經(jīng)理出生的總經(jīng)理：馬化騰、雷軍、周鴻祎……
1.2.1.4產品經(jīng)理與項目經(jīng)理的區(qū)別
1.2.2產品經(jīng)理的職責
1.2.2.1明確產品的目標用戶群及其特征
1.2.2.2獲取、評估和管理用戶需求
1.2.2.3完成產品需求文檔、產品原型和流程圖
1.2.2.4精通客戶體驗、交互設計和信息架構功能
1.2.2.5項目管理、需求變更管理和需求驗收
1.2.2.6產品運營數(shù)據(jù)的分析和總結
1.2.2.7提供運營、市場和銷售支撐
1.2.3產品經(jīng)理的能力要求
1.2.3.1行業(yè)發(fā)展預測能力
1.2.3.2用戶痛點把控能力
1.2.3.3市場需求評估能力
1.2.3.4溝通能力
1.2.3.5創(chuàng)新能力
1.2.3.6團隊協(xié)調能力
1.2.3.7資源掌控能力
1.2.3.8時間管理能力
1.2.4產品經(jīng)理必須繞過的九個坑

2.產品設計篇
2.1什么是產品？
2.1.1產品類型
2.1.1.1五種主要產品類型
2.1.2產品五要素
2.1.2.1案例：360安全衛(wèi)士、iPhone
2.1.3成功產品的定義
2.1.4產品管理
2.1.4.1行業(yè)分析
2.1.4.2產品戰(zhàn)略
2.1.4.3產品戰(zhàn)術
2.1.4.4案例：騰訊帝國的產品戰(zhàn)略

2.2需求分析與需求管理
2.2.1需求定義
2.2.1.1表面需求與本質需求
2.2.1.2案例：打井與喝水
2.2.2需求本質
2.2.2.1用戶場景定義
2.2.2.2痛點挖掘
2.2.3需求分類
2.2.3.1洞悉人性
2.2.3.2案例：百度知道的頭銜設置
2.2.4需求與產品的關系
2.2.5如何獲取需求？
2.2.5.1定性訪談
2.2.5.2日記分析法
2.2.5.3調查問卷
2.2.5.4數(shù)據(jù)分析法
2.2.6如何評估需求？
2.2.6.1KA*模型
2.2.6.2A/B測試
2.2.6.3功能梳理：從需求到功能
2.2.7需求管理
2.2.7.1需求優(yōu)先級定義
2.2.7.2商業(yè)需求文檔（BRD）
2.2.7.2.1項目背景
2.2.7.2.2項目規(guī)劃
2.2.7.2.3商業(yè)模式
2.2.7.2.4收益、成本、風險分析
2.2.7.3市場需求文檔（MRD）
2.2.7.3.1用戶分析
2.2.7.3.1.1用戶畫像建模
2.2.7.3.1.2用戶使用場景
2.2.7.3.1.3用戶需求痛點
2.2.7.3.1.4用戶動機
2.2.7.3.2市場分析
2.2.7.3.2.1細分市場定義
2.2.7.3.2.2市場占有率估算
2.2.7.3.2.3競品分析
2.2.7.3.3需求描述
2.2.7.3.4產品規(guī)劃
2.2.7.4產品需求文檔（PRD）
2.2.7.4.1產品需求描述
2.2.7.4.1.1功能需求總表
2.2.7.4.1.2流程圖、狀態(tài)圖
2.2.7.4.1.3功能需求相信描述
2.2.7.4.1.4非功能需求
2.2.7.4.2界面交互需求
2.2.7.4.3需求文檔評估指標
2.2.7.4.4需求文檔更新管理

2.3產品原型設計
2.3.1產品規(guī)劃
2.3.1.1產品總體設計
2.3.1.2產品總體設計的工具：UML
2.3.2產品原型
2.3.2.1產品原型設計
2.3.2.2產品原型設計的工具：Axure RP

2.4產品交互設計
2.4.1頁面區(qū)塊價值分析
2.4.1.1頁面區(qū)塊的劃分與價值
2.4.1.2頁面層級關系和導航設計
2.4.2用戶頁面瀏覽過程和效果衡量
2.4.2.1AIDAS模型
2.4.2.1.1關注階段設計
2.4.2.1.2興趣階段設計
2.4.2.1.3渴望階段設計
2.4.2.1.4交互階段設計
2.4.2.1.5滿足階段設計
2.4.2.2交互細節(jié)設計
2.4.2.2.1案例：一個交互網(wǎng)頁的設計
2.4.2.2.2案例：基于F視覺流的頁面設計

2.5產品體驗設計
2.5.1什么是用戶體驗
2.5.1.1用戶體驗的必要性
2.5.1.2用戶體驗的層次
2.5.1.3用戶體驗的分類
2.5.1.4用戶體驗的五要素
2.5.1.5用戶體驗的度量
2.5.2用戶體驗設計
2.5.2.1概念設計
2.5.2.2信息架構設計
2.5.2.3體驗設計的原則
2.5.2.4可用性設計
2.5.2.5視覺設計
2.5.3可用性測試
2.5.3.1可用性測試的方法

2.6產品設計的工具
2.6.1思維導圖
2.6.2Visio
2.6.3Project

2.7產品設計的項目管理
2.7.1產品開發(fā)項目管理
2.7.1.1項目規(guī)劃
2.7.1.2項目啟動
2.7.1.3項目計劃
2.7.1.3.1WBS與工作分解
2.7.1.3.2進度計劃與網(wǎng)絡圖、里程碑
2.7.1.3.3資源均衡計劃
2.7.1.3.4成本計劃
2.7.1.3.5風險管理計劃
2.7.1.3.6溝通計劃
2.7.1.4項目實施與監(jiān)控
2.7.1.4.1需求變更管理
2.7.1.5項目收尾
2.7.2Scrum敏捷開發(fā)
2.7.2.1Scrum敏捷開發(fā)的原則
2.7.2.2Scrum敏捷開發(fā)的流程
2.7.2.3Scrum敏捷開發(fā)的應用
2.7.3集成產品開發(fā)IPD
2.7.3.1案例：華為的IPD流程

3.產品團隊篇
3.1產品團隊的組成
3.2優(yōu)秀產品團隊的特征
3.3團隊成員的考核
3.4團隊沖突管理
3.5特殊成員管理
3.6團隊文化塑造
3.7失敗團隊的典型問題

大數(shù)據(jù)產品設計方法培訓