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打造職業(yè)化員工課程培訓(xùn)

【課程背景】
當(dāng)下的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已不再是單一的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)，也不再是純粹的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)楫a(chǎn)品和技術(shù)都可以用資本來(lái)解決，而唯有高度職業(yè)化的員工才是企業(yè)最寶貴的財(cái)富，是資本解決不了的。在企業(yè)快速發(fā)展的過(guò)程中，會(huì)出現(xiàn)阻滯企業(yè)快速成長(zhǎng)的各種短板，但所有的短板中唯有人才短板是最難補(bǔ)齊的，來(lái)自不同地域、有著不同學(xué)歷和工作背景的員工在一起共事，會(huì)因?yàn)閱T工職業(yè)化程度的不同，出現(xiàn)溝通和協(xié)作的不暢，導(dǎo)致內(nèi)部溝通成本增加，企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率的降低，因此員工的職業(yè)化提升已迫在眉睫。

【課程收益】
真正理解職業(yè)化的概念和內(nèi)涵；
明確職業(yè)化對(duì)公司發(fā)展的重要性和必然要求；
掌握職業(yè)化的工作技能和基本要求；
明確職業(yè)化形象塑造的重要性并掌握其關(guān)鍵內(nèi)容；
掌握職業(yè)化工作態(tài)度基本內(nèi)容并能嚴(yán)格要求自我；
明確職業(yè)化工作道德基本內(nèi)容和要求；
明確打造“精英+執(zhí)行”的企業(yè)文化的重要性和具體方法；
使員工逐步將職業(yè)化的要求內(nèi)化成為一種習(xí)慣并加以執(zhí)行；

【課程學(xué)時(shí)】1-2天
【課程方式】核心法則講解、案例分析、自我剖析、練習(xí)、角色扮演，啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)  
【課程對(duì)象】銷售總監(jiān)、部門經(jīng)理、銷售經(jīng)理、行業(yè)經(jīng)理

【課程大綱】
第一部分：職業(yè)化概述
1、什么是職業(yè)化
1）職業(yè)化是國(guó)際化的職場(chǎng)行為準(zhǔn)則
2）職業(yè)化是一種潛在的文化氛圍
3）職業(yè)化是一種精神（敬業(yè)精神） 
2、職業(yè)化的內(nèi)涵：
1）職業(yè)化的工作技能
2）職業(yè)化的工作形象
3）職業(yè)化的工作態(tài)度
4）職業(yè)化的工作道德

第二部分：職業(yè)化的工作技能
1、要領(lǐng)（像個(gè)做事的樣子）
2、制定清晰的職業(yè)目標(biāo)
3、知識(shí)管理時(shí)代（CKO學(xué)以致用）
4、復(fù)雜的工作簡(jiǎn)單化
5、第一次就把事情做對(duì)
6、換位思考 加強(qiáng)溝通
7、做事閉環(huán) 注重細(xì)節(jié)
8、善于學(xué)習(xí) 擁抱變化
9、自我突破  不斷創(chuàng)新

第三部分：職業(yè)化的工作形象
1、要領(lǐng)（要看起來(lái)像那一行的人）
1）統(tǒng)一
2）簡(jiǎn)化與標(biāo)準(zhǔn)
3）精致
2、公司的整體形象
1）企業(yè)理念識(shí)別
2）企業(yè)行為識(shí)別
3）企業(yè)視覺識(shí)別
3、檢討
1）注意員工的衣著與談吐
2）注意員工準(zhǔn)備資料的完整與仔細(xì)
3）注意員工解決問(wèn)題的方法和效果
4）注意員工回答疑難的肯定與明快
5）注意員工提供信息的準(zhǔn)確與及時(shí)
6）注意員工的協(xié)調(diào)本事與溝通技巧

第四部分：職業(yè)化的工作態(tài)度
1、要領(lǐng)（用心把事情做好）
2、以顧客的眼光看事情
3、把職業(yè)當(dāng)成你的事業(yè)
4、怎樣做好自我管理（價(jià)值觀）
5、以業(yè)績(jī)提升為先導(dǎo)
6、勇于挑戰(zhàn)，積極面對(duì)工作困境
7、自我激勵(lì)  心懷感恩

第五部分：職業(yè)化的工作道德
1、以誠(chéng)信的精神對(duì)待職業(yè)
2、廉潔自律 秉公辦事
3、遵守職業(yè)規(guī)范和公司制度
4、嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密
5、忠誠(chéng)于所在的公司
6、維護(hù)公司聲譽(yù)和品牌

第六部分：結(jié)束語(yǔ)
1、職業(yè)化是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力和必然要求
2、職業(yè)化需要從人員、戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)等全面考量
3、著力打造“精英+執(zhí)行”的企業(yè)文化
備注：課程大綱為基本范本，實(shí)際課程大綱會(huì)根據(jù)實(shí)際情況而調(diào)整，以最終調(diào)整后為準(zhǔn)。

打造職業(yè)化員工課程培訓(xùn)