《魅力職場職業(yè)化形象塑造》 ——提升職場素質(zhì),和諧職場關(guān)系
講師:孫辛 瀏覽次數(shù):2554
課程描述INTRODUCTION
職場職業(yè)化形象塑造培訓(xùn)
培訓(xùn)講師:孫辛
課程價格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
職場職業(yè)化形象塑造培訓(xùn)
【課程收益】
.幫助職場員工塑造個人形象,提升個人職場魅力。
.使員工保持良好的工作心態(tài)、正確的職業(yè)道德,對工作充滿激情。
.通過培訓(xùn)使學(xué)員掌握職場的溝通技巧、職場商務(wù)禮儀規(guī)范,提升企業(yè)形象。
.提升學(xué)員團(tuán)隊意識,加強(qiáng)團(tuán)隊間協(xié)作,凝聚團(tuán)隊精神,和諧融入職場。
【課程對象】企業(yè)中基層職員
【課程時間】6小時
【課程設(shè)計】本課程是針對企業(yè)職員職場的職業(yè)化塑造培訓(xùn)。根據(jù)當(dāng)代職場的工作性質(zhì)和工作環(huán)境,特別設(shè)計“職場心態(tài)、職場禮儀、職場溝通、團(tuán)隊合作”4大模塊。使培訓(xùn)對象從心態(tài)調(diào)整、形象塑造、溝通方式及團(tuán)隊精神方面對即將面臨的職場有職業(yè)化印象和概念。
【課程說明】本課程采用案例+講授+互動的授課形式,使學(xué)員輕松完成培訓(xùn)內(nèi)容。
【課程大綱】
第一天:職場禮儀形象塑造
【引言】
1、為什么要學(xué)習(xí)禮儀
2、商務(wù)禮儀的概念
3、商務(wù)禮儀的重要性
4、禮儀的本質(zhì)和核心
模塊一:職場精英的著裝藝術(shù)——儀容儀表禮儀
1、商務(wù)著裝——西裝及其搭配
2、商務(wù)著裝——職業(yè)女裝
3、商務(wù)著裝——儀表修飾
模塊二:職場精英的語言藝術(shù)——語言禮儀
1、禮貌用語
2、文明用語
3、行業(yè)用語
4、書面用語
5、如何接打電話
6、如何與人談話
7、如何進(jìn)行介紹
模塊三:職場精英的行為藝術(shù)——儀態(tài)禮儀
1、商務(wù)職場之——表情
2、商務(wù)職場之——站姿
3、商務(wù)職場之——行姿
4、商務(wù)職場之——蹲姿
5、商務(wù)職場之——坐姿
6、商務(wù)職場之——手勢
下午:1:30-4:30
模塊四:職場精英接人待物藝術(shù)——接待禮儀
1、如何引領(lǐng)客戶
2、如何上下電梯
3、交換名片的學(xué)問
4、如何與人握手
5、如何接待客戶
模塊五:職場精英社交藝術(shù)——位次禮儀
1、會議位次安排
2、就餐座次安排
3、乘車位次安排
4、行進(jìn)位次
5、會客位次安排
第二天:職業(yè)道德& 職場心態(tài)培養(yǎng)
模塊一:員工職業(yè)道德八項提升
一、員工職業(yè)道德提升一:文明禮貌
1、用微笑化解一切
2、用良言感動一切
3、案例
二、員工職業(yè)道德提升二:愛崗敬業(yè)
1、案例
三、員工職業(yè)道德提升三:誠實守信
1、案例
四、員工職業(yè)道德提升四:辦事公道
五、員工職業(yè)道德提升五:遵紀(jì)守法
六、員工職業(yè)道德提升六:勤儉節(jié)約
七、員工職業(yè)道德提升七:團(tuán)結(jié)合作
1、團(tuán)隊VS團(tuán)伙
2、團(tuán)隊可以幫助我們個人提升什么?
3、解鎖連(團(tuán)隊互動游戲)
4、團(tuán)隊默契(團(tuán)隊互動游戲)
八、員工職業(yè)道德提升八:開拓創(chuàng)新
1、創(chuàng)新案例
2、開放性思維互動游戲
3、修煉創(chuàng)新思維的8個方法
4、激發(fā)創(chuàng)造力的6大途徑
5、熟能生巧的8個辦公細(xì)節(jié)
九、學(xué)會做一名合格的職業(yè)人
模塊二:職場溝通
1、高品質(zhì)溝通的步驟
2、看聽問說的技巧
3、有效溝通的八大原則
4、有效溝通的策略
5、快速與人建立信賴感的方法
6、如何讓他人喜歡自己
7、與不同人溝通的技巧
8、與上級溝通的技巧
9、與下級溝通的技巧
10、與同事溝通的技巧
模塊三:快樂地成功&憤怒地失敗
1、好心態(tài)帶來好員工
2、職場中需要“變態(tài)”
3、職場中心態(tài)表現(xiàn)
4、如何疏導(dǎo)情緒
【注】:以上內(nèi)容可根據(jù)具體要求進(jìn)行調(diào)整。
職場職業(yè)化形象塑造培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/55962.html
已開課時間Have start time
- 孫辛
[僅限會員]
預(yù)約1小時微咨詢式培訓(xùn)
職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)
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