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項目管理高階提升培訓

課程背景：
項目管理的目的就是在規(guī)定時間和有限資源內達成項目目標?！俄椖抗芾砀唠A 》課程不僅包含項目管理的五大過程、十大知識領域和項目管理常用有效的基本工具等項目管理知識和技能；還從項目治理、系統(tǒng)組織等項目環(huán)境中闡述各要素對項目成功交付的作用和如何應對策略；以及項目經(jīng)理如何提升影響他人合作的影響力管控-領導力，來促使主要相關方、項目團隊通力協(xié)作達成項目的目標。使學員能夠更全面的通盤考慮項目的各要素，有效的對項目進行管理，從而提升項目的成功交付。在VUCA時代，企業(yè)想要生存、贏得發(fā)展勢必多維度的開展項目，項目管理已經(jīng)廣泛應用于眾多行業(yè)。合格的項目經(jīng)理是企業(yè)不可或缺的核心人才，項目管理已經(jīng)成為企業(yè)管理團隊所必需掌握的技能。

授課對象：
1.企業(yè)內涉及項目管理相關職能的不同層級的人員，包括項目集經(jīng)理、項目高級經(jīng)理、項目經(jīng)理、項目伙伴、工程師
2.致力于提升項目管理技能、領導力、戰(zhàn)略商業(yè)管理以及核心競爭力的中、高層管理人員
3.希望通過學習，應用項目管理整體思維解決工作實際問題的非項目管理人員

培訓收益：
1.了解項目管理*的基礎概念；
2.學習項目管理知識：流程，工具和方法論；
3.熟悉項目管理的五大過程和十大知識領域；
4.熟悉項目治理、生命周期法、項目管理標準、過程指標監(jiān)控等項目知識；
5.熟悉并掌握項目管理最重要的六大工具
6.學習項目管理的重要軟件能：領導力、溝通、沖突、談判等相關技能
7.掌握10步驟法項目管理
8.結構化提升項目管理的整體思維方式和實際工作效益；
9.結合工作中實際案例進行實戰(zhàn)演練和案例研討；
課程時長：2天
人數(shù)限制：15-30人

課程大綱
第一天  上午
破冰行動
從項目價值評估介紹項目的歷史、現(xiàn)狀和重要性，進而引入項目管理概論；用項目管理方法進行小組分組：選組長、取組名、有口號、定目標
課程結構講解：
從課程設計結構闡述，讓學員了解課程的總體內容，通過培訓能得到哪些提升，在以后的實際崗位中如何應用
項目管理概述
.什么是項目管理
項目視頻
項目的定義
項目的特性
.戰(zhàn)略、項目、運營的關系
戰(zhàn)略、項目、運營的區(qū)別
戰(zhàn)略、項目、運營的聯(lián)系

什么樣的項目叫成功了
.定義項目成功
商業(yè)論證
項目選擇的財務指標
凈現(xiàn)值
投資回報期
投資回報率
保本點分析
效益管理計劃
項目后評價
.從產(chǎn)品周期看，項目成功的三個層次
.從項目本身看，項目成功的三個層次
項目成功的三個方面

第一天  下午
提神小活動
回顧上午內容
項目成功的必備條件
.給誰做項目-相關方管理
相關方的定義
識別相關方
相關方分類
相關方的排序
相關方管理的*目標：合理參與及期望
項目相關方的特性
案例演練、小組講解、點評

.什么環(huán)境下做項目-項目環(huán)境
事業(yè)環(huán)境因素
組織內部環(huán)境因素
組織外部環(huán)境因素
組織過程資產(chǎn)
組織系統(tǒng)
組織治理
項目治理
項目治理的重要性
有效的項目治理框架標準
項目治理框架
項目治理框架的調整
管理要素
組織結構
常見的幾種組織結構
不同組織結構對項目的影響

.如何進行過程控制-項目生命周期
項目生命周期定義
項目生命周期的特征
項目階段的關系
項目生命周期類型

第二天  下午
回顧第一天內容
.按什么流程做-項目管理標準
項目管理六要素
五大過程組+十大知識領域
五大過程組
十大知識領域
項目管理的縱橫交叉
規(guī)范化的項目過程管控
10步驟法項目管理
用于引導合理行為的項目測量指標監(jiān)控
范圍基準
進度基準
成本基準
績效測量基準

.誰來做-項目經(jīng)理
項目經(jīng)理角色
角色定義
項目經(jīng)理二種角色
人才三角
項目管理技術
戰(zhàn)略、商業(yè)管理
領導力
成功項目經(jīng)理特性
強大的溝通者
溝通的基本內容
溝通模型
溝通的原則
溝通注意事項
溝通的方法
高效溝通的好習慣
案例演練、小組講解、點評
優(yōu)秀的談判者
正確認識談判
十大項目談判技巧
案例演練、小組講解、點評

第二天  下午
提神小活動
回顧之前內容
高效的領導者
什么是領導力
為什么PM需要領導力
建立人際關系
認同與激勵
團隊建設
解決問題
解決問題的流程
問題日志的應用
解決沖突
正確認識沖突
解決沖突的策略和步驟

項目管理重要工具
.項目章程
項目立項的重要性
項目章程的主要內容
項目組織架構
項目主委會
.工作結構分解WBS
WBS定義
WBS分解
WBS應用
.進度優(yōu)化
PDM應用
CDM應用
如何進行進度優(yōu)化

.風險管控
偏差管控
整體變更管理
.會議
啟動會
開工會
項目內部例會
項目狀態(tài)審查會
項目收尾會
.項目管理一頁紙
總結與回顧

課程特色：
與傳統(tǒng)的授課方式不同，課程中采用互動教學的方法，注重以學員的案例展開討論，設置了實際項目案例展示、課堂案例演練、講師專業(yè)點評、實際案例研討、項目經(jīng)驗交流、實際項目困難研討等諸多的互動環(huán)節(jié)，關注學員日常工作中遇到的問題，并基于*項目管理理念，采用不同的培訓方式。課程內容采用三三制原則——三分之一的時間系統(tǒng)講授，三分之一的時間實際案例演練與研討，三分之一的時間講師點評；
采用MBA式的小班教學，大量生動的實戰(zhàn)案例，嫻熟的專業(yè)化培訓技巧，善于運用視頻展示、小組討論，角色演練，案例分析等培訓方式，讓學員在互動中體驗真諦，在輕松的氛圍中掌握項目管理技能。課程采用顧問式培訓方式和行動學習理念，課堂中設置工作實際問題研討和點評環(huán)節(jié)，突出培訓的實用性和針對性。六大課程特色確保課程滿意率達到90%以上。本課程講師擁有逾十年的世界500強公司沃爾瑪,百勝, 七匹狼的項目管理經(jīng)驗。
 
1項目一頁紙管理 項目經(jīng)理、項目團隊通過一頁紙模板來管理項目
2做中學 鮮活案例教學，采用學員真實工作項目案例進行學習
4行動學習 采用課堂案例演練的行動學習方式進行模擬
5軟技能提升 在系統(tǒng)學習項目管理技能后，致力于提升決定項目成功的軟技能
6現(xiàn)場輔導 對學員實際工作中最棘手的問題進行研討和專業(yè)點評
7課后實際場景應用 培訓總結，效用評估，持續(xù)跟蹤、應用輔導

講師介紹
Recheall Lee
李彩霞
.實戰(zhàn)派項目管理專家
.曾擔任世界五百強企業(yè)百勝集團資深管理者
.擁有沃爾瑪、百勝中國及知名民企逾十五年管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
.*項目管理協(xié)會（*）認證的國際項目管理師（PMP）

專業(yè)資歷：
李老師擁有超過十五年的五百強外資和知名民企管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，曾擔任世界500強企業(yè)百勝集團資深管理者，擁有沃爾瑪、百勝集團及知名民企管理的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
曾在集團內領導跨職能團隊成功完成多個復雜大型項目，具有實戰(zhàn)的項目管理經(jīng)驗，對復雜的大型項目有完整的實踐與沉淀，精通*項目管理協(xié)會（*）體系框架下的項目管理流程和方法論。

《項目管理高級提升》授課風格：
與傳統(tǒng)的授課方式不同，李老師在課程中注重以學員的案例展開討論，關注學員日常工作中遇到的問題，并基于*項目管理理念，采用不同的培訓方式，促進學員的收益：
1.Learning by Doing做中學：
采用學員日常工作中的真實項目案例進行學習
2.PM in 1 Page項目一頁紙管理：
項目經(jīng)理或成員可以通過一頁紙管理整個項目
3.軟技能的提升
大量項目管理的實際案例，致力于提升決定項目成功的軟技能
4.Action Learning 行動學習：
采用課堂案例演練的行動學習方式進行模擬
5.Coaching 現(xiàn)場輔導：
對學員實際工作中最棘手的問題進行研討與輔導

服務客戶：
從2016年開始，李老師專注于《項目管理》課程授課，累計為100多家企業(yè)客戶提供超過300天的《項目管理精進與實戰(zhàn)演練》、《項目管理高階提升》、《項目管理的硬功夫》、《項目管理的軟功夫》、《成功的項目管控》、《制造業(yè)的項目管理》、《服務業(yè)的項目管理》和《IT業(yè)的項目管理》培訓課程，受訓學員超過3000人，課程學員滿意度均超過92%。授課行業(yè)覆蓋航空維修、電商物流、軟件科技、餐飲快消、貨運快遞、石油化工、服裝鞋業(yè)等10多個產(chǎn)業(yè)領域。

神州鷹                        山東太古飛機            新大陸信息技術
廈門威迪亞科技                中遠物流                百世物流            
肯德基                        廈航                    南電股份  
廈門市中小企業(yè)服務中心        豪氏威馬                百孚集團
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