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企業(yè)員工培訓

一、職業(yè)成長的三大機遇
1、找到適合自己的環(huán)境
立志做優(yōu)秀的人
學習、思考與改變 
再向前多走一步！
2、選擇了正確的選擇
定位優(yōu)秀人
拼命表現(xiàn)
成就你的卓越
3、遇到貴人  
用快樂的心態(tài)工作 
證明你是塊金子 
做你自己的貴人

二、職業(yè)員工八大注意 
1、拒絕承擔個人責任、習慣上推下卸
2、打工心態(tài)，當一天和尚撞一天鐘
3、清高孤傲，不能委曲求全
4、不主動發(fā)現(xiàn)、思考、解決問題
5、青蛙，沒危機和競爭意識
6、被動心態(tài)，對顧客和工作沒興趣和激情    
7、獨善其身，不愿意主動的幫助他人
8、借口太多，不自動自發(fā)去努力表現(xiàn)  

三、培育六大職業(yè)意識
1、關(guān)愛為橋    
2、誠信是金
3、關(guān)愛循環(huán)
4、盡職盡責
5、危機意識 
6、積極主動

四、修煉六項職業(yè)素養(yǎng)
1、敬業(yè)    
2、進取    
3、良心    
4、換位    
5、學習    
6、創(chuàng)新       
大家一起分享《感恩的心》  

五、塑造六種職業(yè)精神    
1、深入理解和熱愛崗位
2、每一個細節(jié)都一絲不茍
3、全力以赴，超越你自己
4、用心去幫助期待幫助的人
5、當你謙虛面對別人的時候，就是你偉大的開始
6、責任意識高于一切

六、超越自我的六大職業(yè)習慣
1、預示成功、堅韌不拔
2、管理情緒、自我激勵
3、整理環(huán)境、備忘排序
4、要事第一、檢查落實
5、珍愛病患、超出期望
6、持續(xù)學習、不斷進步
課堂游戲 --- 突破自我設限

七、邁向卓越的六種職業(yè)行為
1、自動自發(fā)的學習和工作
2、追求卓越
3、細節(jié)認真，誠信負責
4、自我激發(fā)、愈挫愈強
5、為榮譽而拼搏
6、協(xié)作意識強烈

八、職業(yè)禮儀十要十不要
1、儀表要潔凈，不要奇發(fā)與濃妝；
2、儀態(tài)要端莊，不要聊天與打鬧；
3、表情要關(guān)切，不要冷淡與漠視；
4、語言要規(guī)范，不要粗語與俗腔；
5、站姿要標準，不要坐趴與倚靠；
6、走路要輕快，不要追跑與滑行；
7、衣著要得體，不要漏扣與挽袖；
8、介紹要詳細，不要怠慢嫌厭煩；
9、禮數(shù)要周到，不要來去無言語；
10、崗位要堅守，不要打盹和看報。

九 最有價值的體驗和感悟
1、積極刺激潛意識
2、積極培育積極心態(tài)
3、每天閱讀本專業(yè)書籍2小時
4、每天聽課1小時
5、每天閱讀喜愛的讀物1小時
6、和積極的人在一起
7、醒后即起，起床后迅速進入狀態(tài)
8、忘掉昨天的煩惱
9、在出門時帶本書或MP3

回顧和總結(jié)
設計和規(guī)劃明天要干什么 
檢討今天的任何細節(jié)
在工作中每天必須100%的投入有計劃的工作

企業(yè)員工培訓