課程描述INTRODUCTION
成就職場(chǎng)的七項(xiàng)職業(yè)能力培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
成就職場(chǎng)的七項(xiàng)職業(yè)能力培訓(xùn)
課程背景:
職場(chǎng)新人的技能和認(rèn)知相較老員工有很多缺失,其成長(zhǎng)往往需要多方面的支持,主管上級(jí)想親自培養(yǎng),但苦于沒(méi)有時(shí)間,制定了師帶徒制度,又怕被職場(chǎng)老油條帶偏了,辛辛苦苦制定的新員工培訓(xùn)課程,卻被95后的員工認(rèn)為是“洗腦”,等到新人碰了釘子,企業(yè)受了損失,成長(zhǎng)的成本也大大增加了。
王賀老師累計(jì)管理1000名以上新員工從招聘、入職、培訓(xùn)、面談、崗位分配,再到績(jī)效觀察的整個(gè)流程,深入了解到新一代職場(chǎng)人的價(jià)值觀與就業(yè)觀,在課程中采用“供求價(jià)值認(rèn)知”為基礎(chǔ),將職場(chǎng)新人最常見(jiàn)的工作場(chǎng)景的能力提升問(wèn)題,提煉為時(shí)間管理、溝通能力、協(xié)作能力、情緒管理能力、解決問(wèn)題能力、職業(yè)禮儀、迭代能力等,幫助職場(chǎng)新人快速融入職場(chǎng)生活,進(jìn)入工作狀態(tài),提升工作能力。
培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)中基層員工
課程時(shí)長(zhǎng):4天
課程收益:
1、接受職場(chǎng)供求價(jià)值認(rèn)知,并運(yùn)用供求價(jià)值認(rèn)知判斷情境下的處理方法;
2、判斷時(shí)間管理四象限法則應(yīng)用情境,并運(yùn)用個(gè)人時(shí)間管理方法提升時(shí)間管理水平;
3、區(qū)分溝通方式運(yùn)用情境,運(yùn)用FROLL理論及突破式溝通提升溝通能力;
4、理解“軍工六性”法則,提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)與能力;
5、理解情緒管理原則,應(yīng)用不同情境下個(gè)人情緒處理方式;
6、應(yīng)用三個(gè)工作管理工具,提升面對(duì)困難工作能力;
7、明確職場(chǎng)服飾禮儀,及5種情景的職場(chǎng)禮儀標(biāo)準(zhǔn);
8、建立自我迭代意識(shí),在4個(gè)層面更新自我、終身學(xué)習(xí)。
課程大綱:
第一單元:基礎(chǔ)認(rèn)知
導(dǎo)入:你的薪資是什么決定的?
一、換個(gè)角度看職業(yè)發(fā)展
1、你為什么不是諸葛亮、姜子牙?--兩種職業(yè)發(fā)展模型;
2、不急,職業(yè)有三個(gè)階段;
3、新的職業(yè)坐標(biāo)系。
二、選擇大于努力的真正含義
1、你看重什么,就會(huì)選擇什么;
2、用科學(xué)詮釋命運(yùn);
3、你把公司當(dāng)什么?
第二單元:時(shí)間管理
導(dǎo)入:你忙嗎?
一、拖延癥的本質(zhì)
1、區(qū)分真假拖延;
2、熬夜玩手機(jī)嗎?你需要自我談判;
3、增兵減灶與番茄鐘。
二、效能提升
1、碎片不能阻擋,只能管理;
2、高效能“加減乘除”;
3、四象限工具確實(shí)有用。
第三單元:溝通能力
導(dǎo)入:先有語(yǔ)言還是先有思維?
一、單向溝通
1、FORLL理論助力單項(xiàng)溝通;
2、公眾表達(dá)有套路;
3、緊張嗎?是大腦在騙你。
二、雙向溝通
1、溝通之前最重要的事;
2、突破式溝通的335密碼;
3、為什么別人覺(jué)得你的道歉和夸獎(jiǎng)有點(diǎn)虛?
第四單元:協(xié)作能力
導(dǎo)入:我們的協(xié)作和球隊(duì)不一樣。
一、可靠性
1、噴墨大師被吐槽--你的技能穩(wěn)定嗎?
2、能力有邊界,價(jià)值有取向;
3、規(guī)則是為了協(xié)作。
二、適應(yīng)性
1、不同的環(huán)境,你能繼續(xù)嗎?
2、職業(yè)角色和個(gè)人角色
三、安全性
1、淘寶下單,有件事跟過(guò)去不一樣了;
2、你有進(jìn)度條嗎?
四、保障性
1、日本人為什么算錯(cuò)了?
2、我們不說(shuō)精神、不說(shuō)道德,只說(shuō)目標(biāo)。
五、保障性
1、出現(xiàn)故障、要有Plan B
2、朝令夕改,你該怎么辦?
六、測(cè)試性
1、寫報(bào)告很煩嗎?
2、好的工作呈現(xiàn)什么樣?
第五單元:情緒管理能力
導(dǎo)入:大腦有三層
一、你有壓力嗎?
1、大腦會(huì)騙你;
2、生存壓力和社會(huì)壓力。
二、情商可以提升
1、停止內(nèi)耗的兩步法;
2、心理自衛(wèi)術(shù);
3、ABC情緒理論。
4、“吸引力法則”會(huì)有效,但解釋錯(cuò)了。
第六單元:解決問(wèn)題能力
導(dǎo)入:面試官很在意一件事。
一、結(jié)構(gòu)化思考問(wèn)題
1、明確和理解問(wèn)題;
2、定位和拆解問(wèn)題;
3、解決問(wèn)題并總結(jié)。
二、結(jié)構(gòu)化思維與研究問(wèn)題
1、MECE模型;
2、遇到問(wèn)題,求助還是自學(xué)?
3、提煉與篩選。
第七單元:職業(yè)禮儀
導(dǎo)入:什么樣的異性讓你眼前一亮?
一、服飾禮儀
1、男士的正裝怎么穿;
2、女士重細(xì)節(jié)。
二、接待禮儀
1、引導(dǎo)怎么站位;
2、汽車怎么坐;
3、握手怎么不出錯(cuò);
4、電梯怎么上。
三、位置禮儀
1、距離怎么把握;
2、左為尊還是右為尊?
四、就餐利益
1、中國(guó)餐桌怎么吃;
2、自助餐怎么不露怯;
3、吃西餐有什么規(guī)矩。
第八單元:迭代能力
導(dǎo)入:小步快跑,勝過(guò)閉關(guān)十年。
一、終身學(xué)習(xí)
1、學(xué)習(xí)也有金字塔;
2、讓知識(shí)變現(xiàn)的四層方式。
二、升級(jí)能力
1、能力可以萃取
2、像樂(lè)高一樣,組合自己的能力。
三、發(fā)覺(jué)潛能優(yōu)勢(shì)
1、優(yōu)勢(shì)培養(yǎng)SIGN模型
2、才干素描卡。
成就職場(chǎng)的七項(xiàng)職業(yè)能力培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/57996.html
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