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高效會議管理  培訓(xùn)班

【課程目標】
1.了解會議的目的、種類和體系，并深刻體會開會的價值與意義
2.掌握有效為會議前準備確認要領(lǐng)、會議中的溝通反饋技巧、提高會議后效率和質(zhì)量的能力，并學(xué)習(xí)科學(xué)化、系統(tǒng)化工具，有效幫助會議達成高效目的
3.了解會議效率不高的原因及對策；提升會議主持人的會議管理技巧
聚焦以學(xué)員為中心，角色從被動化為主動；培養(yǎng)學(xué)員「自發(fā)性」改善工作困境，并提高團隊投入能量發(fā)酵與協(xié)同決策產(chǎn)出。發(fā)揮組組織更高戰(zhàn)力

【課程背景】
會必有議，議必有決，決必有行，行必有果。是大家對會議的共同期待，然而會議不只是求問題的解決，工作的達成，也是生命的修練場！
但開會，卻是多數(shù)現(xiàn)代上班族的夢魘與困擾，大家總是會問？
.會可以少開些嗎？可以更有效率嗎？你知道開會的成本嗎？
.為什么開會總是一場災(zāi)難，大家都互相推卸責(zé)任，而且還振振有詞？不然就是講抱怨的消極話、人身攻擊或發(fā)言主觀，有甚么方法可以改善？ 
.主持人是會議成功有效關(guān)鍵人物，但經(jīng)常搞得毫無作用？
.為什么說好的議程，總是不停的跑題？總是流程無法有效控制？
.開為會經(jīng)常沒有效果，會后的追蹤到底要怎么要求，責(zé)任歸屬才區(qū)分明確？
在期間有憤怒、失望、恐懼等各樣情緒迄待解決，在期間每人也把過去、現(xiàn)在未完成的需求全帶來會場，希望一并得到解決，所以會議呈現(xiàn)復(fù)雜、曖昧的糾葛情結(jié)，本課程將幫助學(xué)員從全新角度和高度，對會議管理進行抽絲剝繭，撥亂反正，運用觀察事理、傾聽人心、工具運用的核心技巧，引導(dǎo)大家共同探索會議本質(zhì)，進而創(chuàng)造高效會議管理。

【目標學(xué)員】經(jīng)常需要開會的人員(中基層干部與員工)
【課程時間】1天
【授課方式】講師講演、雙向交流、案例分析、點評輔導(dǎo)、實戰(zhàn)演練、小組競賽等

【課程內(nèi)容】
【調(diào)整氣息：會議認知】
.會議的重要性？會議的價值與成本？
.會議的種類和功能 / 形式和規(guī)模
.議程三排序：重要度、尖銳度、困難度
.開會三大問！
.你真的需要開會嗎？
.你清楚開會的目的和訴求？
.你知道舉行工作會議的原則與規(guī)范？
.會議六效果：會、議、決、行、檢、回

【馬步站樁：準備開會】
.首要心態(tài)：會場不是戰(zhàn)場
.六大角色：確認誰該開會的起步關(guān)鍵
.召集人
.主持人
.紀錄員
.與會者
.計時員
.提報員
.《Exerxise：主持人及與會者自我評定單》
.成敗關(guān)鍵：主持人
.五大心法
.四種型式：領(lǐng)導(dǎo)、主持、參與、教練
.四大重點：促動→聚焦→歸納→決議
SPACER會議工具

課程收益：
.了解會議重要性與價值成本
.學(xué)習(xí)議程三排序與開會三大問
.明白會議六效果與六大角色
.學(xué)習(xí)主持人技巧與心法

【博采各家：人與事】
.事務(wù)安排：7W法
.對話要領(lǐng)
.參加者不討論，就是一潭死水
.發(fā)言要領(lǐng)、傾聽要領(lǐng)、回饋要領(lǐng)
.會議陷阱：澄清與核對
.人性五需：人格、需要、情緒、觀點、決定
.誤導(dǎo)八因：權(quán)威、經(jīng)驗、簡化、參考、引信、采因、倒果為因、邏輯偏執(zhí)。
.會議禮儀/規(guī)范及各類會議管理技巧
.一般例會(晨夕會)
.小型會議(含跨部會議)
.大型會議
.涉外會議
.標竿學(xué)習(xí)：他山之石，可以攻玉
.《微軟》走廊會議
.《谷歌》站立會議
.《三星》便當(dāng)會議
.《雅虎》開放會議
《聯(lián)想》罰站會議

課程收益：
.事務(wù)安排的7W技巧
.學(xué)習(xí)人性五需及誤導(dǎo)八因
.了解會議禮儀/規(guī)范及各類會議管理技巧
.標竿學(xué)習(xí)：他山之石，可以攻玉

【打通任督：高效會議五大成功要素】
.一個中心
.兩個基本點
.三個會議法則
.四個干擾行為
.五個會議步驟

【見招拆招：處理干擾行為】
.思考：針對行為，不是針對個人
.判斷：感覺vs. 事實
.《Exercise：正確的依據(jù)與判斷》
.處理：癥狀與對策
.豬仔
.老虎
.大象
.兔子

課程收益：
.高效會議五大成功要素
.能分辨感覺與事實，并對事不對人
.處理干擾行為的四大癥狀與對策

【比武擂臺：有效會議工具】
.成功會議四階段：聚焦→發(fā)散→收斂→總結(jié)
.系統(tǒng)運用各種工具(擇現(xiàn)場狀況運用)
.德菲法
.親和圖法
.曼陀羅法
.優(yōu)先矩陣法
.群體名目法

課程收益：
.學(xué)習(xí)成功會議四階段
.了解各式有效會議工具運用
.延伸應(yīng)用其它會議模式

【延伸應(yīng)用：其它會議模式】
.焦點會談法
.開放會議
.《Exercise：摩氏評測表》
結(jié)論：不怕會來磨，只怕有心人

課程收益：不怕會來磨，只怕有心人

高效會議管理  培訓(xùn)班