課程描述INTRODUCTION
情緒壓力管理方法培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
情緒壓力管理方法培訓(xùn)
課程背景:
我們每天都在面對(duì)著自己或他人的情緒,面對(duì)著各種各樣的壓力情緒和壓力對(duì)我們的生活有什么影響,如何調(diào)整自己的情緒,平衡工作與生活,塑造良好的心態(tài),是職場(chǎng)人需要不斷學(xué)習(xí)和修煉的。
在職場(chǎng)中沒(méi)有人是沒(méi)有壓力的。但是,如何在職業(yè)生涯中面對(duì)壓力和挑戰(zhàn)而不斷進(jìn)取,這就是積極的心態(tài)。同樣的一件事,你對(duì)它的態(tài)度是積極的還是消極的,它所帶來(lái)的結(jié)果是不同的。作為企業(yè)的管理者,如果你是用積極的心態(tài)不斷地去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,企業(yè)才會(huì)不斷地進(jìn)步。相反、只會(huì)抱怨,只會(huì)挑刺,也許什么都不會(huì)改變。最好的辦法是用行動(dòng)來(lái)證明,如同足球賽場(chǎng)上,也許你會(huì)碰到來(lái)自于裁判的不公正,但抱怨和申訴都沒(méi)有用,最好的辦法就是進(jìn)攻,把球踢到對(duì)方的大門中去。良好的工作情緒能力,是個(gè)人生產(chǎn)力的基礎(chǔ),沒(méi)有工作情商,就沒(méi)有工作績(jī)效。我們?nèi)绾握业阶吭匠删团c樂(lè)在工作的關(guān)鍵?我們?nèi)绾螐淖陨沓霭l(fā),讓自己成為一個(gè)樂(lè)在職場(chǎng)的情緒調(diào)節(jié)高手?提升職場(chǎng)情商,快樂(lè)工作,讓我們共同步入學(xué)習(xí)和改變的快樂(lè)旅途……
課程目的:
1.減輕工作壓力,放松自我,煥發(fā)工作激情、提升職場(chǎng)績(jī)效
2.辨別壓力源,激發(fā)主動(dòng)性與創(chuàng)造性,培養(yǎng)積極心態(tài)面對(duì)人生
3.掌握行之有效的壓力管理策略,學(xué)會(huì)各種有效的放松方法(杜絕知道做不到)
4.增強(qiáng)正面情緒,處理負(fù)面情緒,解除心理上的限制性信念
5.開心工作,贏在職場(chǎng)快樂(lè)生活,享受人生。
課程時(shí)間:1-2天;6小時(shí)/天
授課對(duì)象:企業(yè)各崗位員工
授課方式:互動(dòng)、講授、發(fā)問(wèn)、頭腦風(fēng)暴、案例分析、工具測(cè)試、角色扮演
課程大綱:
第一講:情緒認(rèn)知與釋放
一、情緒的五大特性
1.情緒必要性
1)存在的情緒都是有價(jià)值的;
2)沒(méi)有負(fù)面情緒,你的世界會(huì)怎么樣?
3)案例:潘石屹打深航工作人員,你怎么看?
4)文化:黃帝內(nèi)經(jīng)說(shuō)情緒對(duì)五臟的損.
2.情緒的兩極性
1)影響情緒的認(rèn)知因素
心理體驗(yàn):半瓶水的感受;
中文文化:《塞翁失馬的故事》;
討論:有沒(méi)有*的好事?
2)影響情緒的心態(tài)因素;
3)調(diào)整預(yù)期;
3.情緒動(dòng)力性;
1)越擔(dān)心什么越來(lái)什么;
工具一:覺(jué)察下你容易被什么事情激發(fā)負(fù)面情緒?
2)情緒增加或減弱我們的欲望;
4.情緒的過(guò)程性
1)心理咨詢:給情緒留下平復(fù)空間;
2)中國(guó)智慧:事緩則圓;
3)管理案例:《*的*支管理制度與*殺比例》
4)研討:如何處理有抱怨/投訴的人;
5.情緒的非理性
1)情緒的不可控性;
2)行為的沖動(dòng)性;
3)損害理性;
4)案例:安倍晉三的心理;
二、情緒釋放的四大方法
1.向環(huán)境宣泄:
1)旅游;
2)打沙袋;
3)摔東西;
2.生理宣泄;
1)哭;
2)酗酒;
3)運(yùn)動(dòng);
體驗(yàn):運(yùn)動(dòng)與幸福感的關(guān)系;
3.向他人宣泄
1)惹你生氣的人;
2)閨蜜;
3)藍(lán)顏知己
工具二:情緒的一致性溝通;
4.升華表達(dá):
工具三:心理防御的九種方法
第二講:壓力來(lái)源與處理
一、壓力來(lái)源
1.工作壓力
1)掙錢不多;
2)掙錢不爽;
3)發(fā)展太慢;
4)與直線領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系不好
案例:?jiǎn)T工離職的原因分析
2.家庭問(wèn)題:
1)親密關(guān)系與親子關(guān)系;
工具四:測(cè)試你的原生家庭關(guān)系
2)財(cái)務(wù)問(wèn)題;
3.個(gè)人壓力
1)性格問(wèn)題
工具五:最容易感受到壓力的性格
2)生存問(wèn)題;
3)人際問(wèn)題;
4.環(huán)境壓力
1)資源困境與壓力;
2)生存環(huán)境與壓力;
二、壓力應(yīng)對(duì)的四種方式;
1.生理調(diào)節(jié)
1)心理咨詢的技術(shù):系統(tǒng)脫敏療法;
2)運(yùn)動(dòng);
3)芮克式呼吸;
2.認(rèn)知應(yīng)對(duì)
1)同一行為對(duì)不同人的反應(yīng);
2)工具六:負(fù)性情緒的正面轉(zhuǎn)換;
3)案例:一個(gè)對(duì)母親有怨恨的孩子的信念轉(zhuǎn)變;
3.關(guān)系應(yīng)對(duì):
1)心理學(xué)實(shí)驗(yàn):哈羅猴實(shí)驗(yàn)
2)關(guān)系應(yīng)對(duì)的“三個(gè)一”工程;
3)文化:金圣嘆的快樂(lè);
4.行為應(yīng)對(duì)
1)快樂(lè)強(qiáng)化;
2)助人;
3)感恩;
4)求助;
第三講:心態(tài)調(diào)整與調(diào)節(jié)
一、樂(lè)觀的心態(tài)
1.樂(lè)觀是讓人幸福的*品質(zhì);
2.樂(lè)觀的三個(gè)維度
1)微笑
幸福的微笑和禮貌的微笑差別;
微笑能獲取財(cái)富;
2)樂(lè)觀
樂(lè)觀能提升壽命;
悲觀者的三個(gè)問(wèn)題?
案例:三國(guó)時(shí)期三大戰(zhàn)役與主帥命運(yùn);
3)幽默
幽默的四種方法
二、等待的心態(tài)
1.為什么現(xiàn)在的員工不愿意等待?
從買房子看現(xiàn)在員工的的焦慮心態(tài);
2.等待與成功
心理學(xué)實(shí)驗(yàn):《延遲滿足實(shí)驗(yàn)》
3.研討:在職業(yè)平穩(wěn)期如何學(xué)會(huì)等待?
4.案例:馬云的團(tuán)隊(duì);
5.案例:鄧小平的心態(tài)
三、不知足常樂(lè)心態(tài)
1.知足常樂(lè)還是不知足常樂(lè)?
2.不知足常樂(lè)的公式;
3.工具七:如何做到不知足常樂(lè)?
4.案例:李嘉誠(chéng)的人生格言;
四、感恩的心態(tài)
1.感恩的作用;
2.感恩與幸福感;
3.心理學(xué)實(shí)驗(yàn):誰(shuí)愿意去幫助別人?
4.感恩的三個(gè)方法?
5.案例:雷鋒日記;
第四講:職業(yè)生命與幸福
一、職業(yè)倦怠與職業(yè)枯竭
1.工具八:測(cè)試你的職業(yè)錨;
2.職業(yè)倦怠的標(biāo)準(zhǔn);
1)生理;
2)心理;
3)情緒;
4)自我;
5)人際;
6)行為;
3.研究:中國(guó)最不幸福的三類的職業(yè);
4.職業(yè)枯竭的應(yīng)對(duì)方法
1)學(xué)習(xí)充電;
2)休息調(diào)整;
3)換個(gè)空間;
二、幸福人生的實(shí)現(xiàn)路徑
1.幸福的五大標(biāo)準(zhǔn)
1)積極情緒;
2)投入工作;
3)感受意義;
4)良好的關(guān)系;
5)人生成就;
工具九:測(cè)試你的幸福類型;
2.實(shí)現(xiàn)幸福的路徑:
1)把幸福寫出來(lái);
2)做幸福的事情—福流;
3)善意的報(bào)答;
講師介紹
彭旭
法學(xué)學(xué)士、北大心理學(xué)碩士、人力資源管理師
深圳市培訓(xùn)師聯(lián)合會(huì)副秘書長(zhǎng)、
深圳市心理咨詢行業(yè)協(xié)會(huì)高級(jí)講師;
清華大學(xué)心理學(xué)發(fā)展研究中心深圳辦公室副主任;
歷任杭州某咨詢公司銷售經(jīng)理、人人樂(lè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理;中興通訊培訓(xùn)經(jīng)理、員工發(fā)展經(jīng)理、任職資格項(xiàng)目經(jīng)理、方案規(guī)劃總監(jiān);
【授課風(fēng)格】
專業(yè)、幽默,融科學(xué)性與實(shí)用性于一體,憑借豐富的HR專業(yè)經(jīng)驗(yàn)以及心理學(xué)理論修養(yǎng),結(jié)合專業(yè)測(cè)評(píng)工具以及視聽材料,多角度全方位闡述心理學(xué)在選人用人方面的諸多應(yīng)用,以其幽默機(jī)智為學(xué)員揭開心理學(xué)神秘面紗。
情緒壓力管理方法培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/58981.html
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