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企業(yè)痛點(diǎn)
班組長(zhǎng)在企業(yè)中的作用不言自明，如何真正提升其素質(zhì)與管理技能是我們每個(gè)企業(yè)高度觀注的事情。
在自己十多年的企業(yè)管理工作中，對(duì)真正發(fā)揮班組長(zhǎng)的作用有如下心得：
“班組長(zhǎng)是技術(shù)能手，不但要將其處理技術(shù)問題的能力發(fā)揮到*，更要讓其掌握如何控制過程、如何固化經(jīng)驗(yàn)等項(xiàng)管理技術(shù)，要不然班組長(zhǎng)就不是所謂基層管理者，充其量就是個(gè)超級(jí)救火員”。
“班組長(zhǎng)都是聰明人，要不然不會(huì)在員工中脫穎而出，學(xué)習(xí)新東西本應(yīng)不困難；同時(shí)班組長(zhǎng)都很實(shí)際，都是從第一線實(shí)打?qū)嵉馗沙鰜淼?，你不能清清楚楚、明明白白地告訴他學(xué)習(xí)這些所謂的新東西會(huì)給他帶來什么實(shí)實(shí)在在的好處，班組長(zhǎng)的主動(dòng)性從何而來？沒有主動(dòng)性，學(xué)習(xí)的效果從何而來？從這個(gè)意義上說，交待清楚‘為什么做’遠(yuǎn)比‘怎樣做’更重要”！

適用對(duì)象
廠長(zhǎng)、生產(chǎn)經(jīng)理、新時(shí)代班組長(zhǎng)

課程亮點(diǎn)
1. 《新時(shí)代“五型”班組卓越管理模式 》通過倡文化（將企業(yè)文化成功根植于班組，同時(shí)，又使班組文化促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)）、建機(jī)制（成功將班組管理體系制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化）、育人才（先有強(qiáng)大的員工，才有強(qiáng)大的班組，健全班組人才培育機(jī)制）、創(chuàng)現(xiàn)場(chǎng)（創(chuàng)建班組內(nèi)機(jī)臺(tái)、工序的標(biāo)桿，實(shí)現(xiàn)班組現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范化管理）。
2. 五型班組建設(shè)的“倡文化、建機(jī)制、育人才、創(chuàng)現(xiàn)場(chǎng)”貫通整個(gè)課程體系，將班組建設(shè)的思路和方法形成制度化、標(biāo)淮化的管理體系，最終迅速實(shí)現(xiàn)打造出“五型班組六化現(xiàn)場(chǎng)”的目的

課程大綱  Outline
一、 效益型班組---班組建設(shè)的動(dòng)力
1.效益型班組的正確認(rèn)知
2.效益型班組對(duì)班組長(zhǎng)的勝任力要求
1) 效益型班組班組長(zhǎng)的角色定位
2) 效益型班組班組長(zhǎng)的思維模式
3) 效益型班組班組長(zhǎng)的素質(zhì)要求
4) 效益型班組班組長(zhǎng)的能力要求
3.效益型班組的文化塑造
1) 效益型班組就是經(jīng)濟(jì)效益的精細(xì)化管理素質(zhì)培養(yǎng)
2) “人人創(chuàng)效益”的績(jī)效文化開發(fā)與塑造
3) “精益求精，持續(xù)改善”的精益文化開發(fā)與塑造
4) “不以善小而不為”的細(xì)節(jié)文化開發(fā)與塑造
4.班組效益提升途徑和方法
1) 向管理要效益——激活潛能，提升員工價(jià)值
2) 向成本要效益——規(guī)范成本預(yù)算和控制
3) 向質(zhì)量要效益——用熟 Q7杜絕質(zhì)量損失
4) 向技術(shù)要效益——技術(shù)攻關(guān)增效益
5) 向節(jié)約要效益——人人節(jié)約積效益
6) 向活動(dòng)要效益——開展“五小”活動(dòng)
5.效益型班組日常管理實(shí)務(wù)
6.效益型班組建設(shè)步驟與推進(jìn)機(jī)制
【案例分析】：糾正與預(yù)防
【案例分析】：現(xiàn)場(chǎng)常見的十二種浪費(fèi)

二、 清潔節(jié)約型班組---班組建設(shè)的基礎(chǔ)
1.推行“7S”班組現(xiàn)場(chǎng)管理，創(chuàng)建清潔節(jié)約型班組
2.7S管理的主要內(nèi)容
3.節(jié)約的含義和推行步驟與技巧
4.創(chuàng)建清潔節(jié)約型班組的關(guān)鍵
1)班組如何進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)成本管控
2)如何消除班組現(xiàn)場(chǎng)的浪費(fèi)現(xiàn)象
案例分享：清潔生產(chǎn)和7S管理圖片分享
案例分析：無障礙持續(xù)推行7S管理的技巧
案例分享：*和日本企業(yè)清潔節(jié)約型班組建設(shè)經(jīng)驗(yàn)
華電新聞：華電湖北分公司科學(xué)組煤，節(jié)約成本，充分利用燃料

三、 學(xué)習(xí)創(chuàng)新型班組----班組建設(shè)的靈魂
1. 學(xué)習(xí)創(chuàng)新型班組建設(shè)從轉(zhuǎn)變管理模式開始
1) 塑造員工職業(yè)化—“工場(chǎng)即道場(chǎng)，工作即修行”
2) 修煉員工基本功—“八全管理模式”
3) 開發(fā)員工領(lǐng)導(dǎo)力—“輪值管理”
4) 培養(yǎng)員工執(zhí)行力—“動(dòng)態(tài)激勵(lì)”
2. 學(xué)習(xí)創(chuàng)新型班組建設(shè)的具體操作和實(shí)踐
1)  工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化
a. 工作與學(xué)習(xí)的融合
b. 工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化的應(yīng)用基礎(chǔ)
c. 建立班組的學(xué)習(xí)平臺(tái)
2) 互動(dòng)中學(xué)習(xí)，反饋中學(xué)習(xí)
a. 善聽—在“聽”中吸收
b. 善說—在“說”中轉(zhuǎn)化
c. 善做—在“做”中實(shí)踐
d. 善感—在“感”中提升
案例分析：總結(jié)會(huì)變“學(xué)習(xí)會(huì)”—以反思為師
案例分析：教練式班長(zhǎng)老高帶領(lǐng)的骨干型班組

四、 管理質(zhì)量型班組----班組建設(shè)的根本
1. 班組認(rèn)知質(zhì)量管理：
1) 生產(chǎn)過程管理：4M1E（人/機(jī)/料/法/環(huán)）
2) 結(jié)果（目標(biāo)）管理：PSQCDM
3) 品質(zhì)管理：以Q向上為目標(biāo)，圍繞4M1E的控制和改善的管理
2. 班組原材料受入檢查管理
1) 原材料受入檢查流程
2) 抽樣檢驗(yàn)
3) 檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的建立
4) 檢驗(yàn)人員的管理檢驗(yàn)人員如何選擇、培訓(xùn)、指導(dǎo)、認(rèn)定
3. 如何提升方法的質(zhì)量
1) 標(biāo)準(zhǔn)體系：產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、操作標(biāo)準(zhǔn)、點(diǎn)檢表單
2) 標(biāo)準(zhǔn)化：SDCA管理循環(huán)
4. 班組質(zhì)量異常管理
1)質(zhì)量異常的處理流程
2)質(zhì)量異常改善表

五、 人文和諧型班組----班組建設(shè)的向心力
1. 和諧文化與價(jià)值觀塑造
2. 人文和諧型班組的管理模式
1) 全員管理—輪值管理運(yùn)行方法
2) 民主管理—制度公約化運(yùn)用方法
3) 三公管理—透明化管理運(yùn)用方法
4) 活力管理—活力早晚會(huì)操作流程
5) 激勵(lì)管理—人本激勵(lì)機(jī)制建設(shè)
3. 人文和諧型班組的內(nèi)部溝通技巧
1) 如何向下級(jí)指派任務(wù)
2) 批評(píng)下級(jí)的技巧
3) BEET贊揚(yáng)方法的運(yùn)用
4) 如何與同級(jí)配合工作
小組討論：文字語言、有聲語言、肢體語言在溝通中，誰更重要？
案例分析：某檢修班王班長(zhǎng)是如何處理老何的轉(zhuǎn)崗？
案例分析：創(chuàng)建星級(jí)班組，從我做起