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戰(zhàn)略執(zhí)行培訓(xùn)課程

課程背景
您的企業(yè)是否面臨以下困惑：
1、缺乏戰(zhàn)略的影響導(dǎo)致
①組織失去長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)方向
②組織只應(yīng)付眼前事務(wù)
③無(wú)法維持長(zhǎng)期獲利
④無(wú)法建立經(jīng)營(yíng)共識(shí)
2、戰(zhàn)略無(wú)法具體描述導(dǎo)致
①戰(zhàn)略變成空洞的口號(hào)
②員工對(duì)戰(zhàn)略失去信心
③戰(zhàn)略無(wú)法落實(shí)
3、缺乏戰(zhàn)略行動(dòng)計(jì)劃導(dǎo)致
①戰(zhàn)略無(wú)法執(zhí)行
②不知道應(yīng)該如何執(zhí)行戰(zhàn)略
③執(zhí)行戰(zhàn)略的關(guān)鍵流程效益不佳
④缺乏執(zhí)行戰(zhàn)略的能力和人力
⑤組織與IT無(wú)法支持戰(zhàn)略推動(dòng)
4、缺乏戰(zhàn)略衡量指標(biāo)導(dǎo)致
①無(wú)法衡量戰(zhàn)略執(zhí)行狀況
②無(wú)法衡量戰(zhàn)略執(zhí)行結(jié)果
③無(wú)法運(yùn)用衡量結(jié)果修訂戰(zhàn)略
5、缺乏戰(zhàn)略組織與激勵(lì)導(dǎo)致
①戰(zhàn)略執(zhí)行責(zé)權(quán)利模糊
②戰(zhàn)略執(zhí)行動(dòng)力不足
③戰(zhàn)略執(zhí)行氛圍不佳

課程大綱
1、戰(zhàn)略執(zhí)行的沿革：
①策略的故事
②目標(biāo)管理的特色與四大要素
2、平衡計(jì)分卡：
①運(yùn)用平衡觀念驅(qū)動(dòng)組織績(jī)效的度量
.企業(yè)長(zhǎng)期及短期目標(biāo)的平衡
.企業(yè)財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)目標(biāo)的平衡
.企業(yè)領(lǐng)先指標(biāo)與落后指標(biāo)的平衡
.企業(yè)內(nèi)部績(jī)效與外界的平衡狀態(tài)
②強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略執(zhí)行四大核心構(gòu)面的因果聯(lián)動(dòng)
.財(cái)務(wù)構(gòu)面：關(guān)注短期盈利
.市場(chǎng)構(gòu)面：關(guān)注長(zhǎng)期市場(chǎng)發(fā)展
.流程構(gòu)面：關(guān)注支撐長(zhǎng)短期目標(biāo)落地與執(zhí)行的流程
.組織構(gòu)面：關(guān)于實(shí)現(xiàn)流程運(yùn)作的組織關(guān)系、人員能力、信息傳輸、文化氛圍
3、戰(zhàn)略分析
①外部環(huán)境分析
.宏觀經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易.社會(huì)與法規(guī).產(chǎn)業(yè)與投資.科技與技術(shù) .道德與環(huán)保
②五力分析
.供應(yīng)商.顧客.現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者.潛在競(jìng)爭(zhēng)者.替代性
③價(jià)值鏈分析
④SWOT分析
實(shí)作：企業(yè)戰(zhàn)略選擇

4、戰(zhàn)略執(zhí)行
①財(cái)務(wù)構(gòu)面
.生產(chǎn)力戰(zhàn)略：
改善成本
降低---失敗成本/材料成本/生產(chǎn)成本/資金成本/庫(kù)存成本
降低---人力成本/設(shè)計(jì)成本/費(fèi)用/提升自制率/
增加資產(chǎn)利用率
投資新產(chǎn)能/外包/垂直整合/水平整合/LEAN/現(xiàn)金流管理
.市場(chǎng)態(tài)勢(shì)分析
產(chǎn)品生命周期/利潤(rùn)池/不同市場(chǎng)策略對(duì)獲利的影響/安索夫矩陣
.成長(zhǎng)戰(zhàn)略：
擴(kuò)張營(yíng)收機(jī)會(huì)
新產(chǎn)品/新市場(chǎng)/新合作伙伴/新產(chǎn)業(yè)/開(kāi)發(fā)關(guān)鍵客戶(hù)/新客戶(hù)/新渠道/
強(qiáng)化延伸顧客價(jià)值
既有客戶(hù)營(yíng)收成長(zhǎng)/既有客戶(hù)利潤(rùn)成長(zhǎng)/交叉銷(xiāo)售
實(shí)作：財(cái)務(wù)選擇

②市場(chǎng)構(gòu)面
.客戶(hù)價(jià)值主張的條件
.定義目標(biāo)客戶(hù)與需求
.金字塔頂端客戶(hù)群/利基客戶(hù)群/未開(kāi)發(fā)客戶(hù)群/
.關(guān)于需求點(diǎn)和選擇點(diǎn)
.狩獵模式定義三重境界的客戶(hù)需求
理所當(dāng)然的需求/期望的需求/意想不到驚喜的需求
.目標(biāo)客戶(hù)三項(xiàng)關(guān)鍵價(jià)值主張群：關(guān)系/形象/產(chǎn)品服務(wù)特征
**總成本/產(chǎn)品領(lǐng)先/整體解決方案
.顧客在意的8大因素：
主要性能/次要性能/質(zhì)量穩(wěn)定性/一致性/耐久性/服務(wù)/美學(xué)/聲譽(yù)
.關(guān)系定位：戰(zhàn)略伙伴/商業(yè)顧問(wèn)/優(yōu)先供應(yīng)商/一般供應(yīng)商/備選供應(yīng)商
.關(guān)鍵指標(biāo)：
客戶(hù)滿(mǎn)意度-品牌知名度/指名度-目標(biāo)市場(chǎng)覆蓋率-單一客戶(hù)產(chǎn)品占有率/客戶(hù)獲利/客戶(hù)招納率/客戶(hù)發(fā)展率/客戶(hù)維系率
實(shí)作：目標(biāo)客戶(hù)的關(guān)鍵價(jià)值主張/市場(chǎng)關(guān)鍵指標(biāo)/品牌聲譽(yù)定位/客戶(hù)關(guān)系定位

③核心能力---內(nèi)部流程選擇
.顧客管理流程：
客戶(hù)選擇流程/客戶(hù)招納流程/客戶(hù)維系流程/客戶(hù)成長(zhǎng)流程
.創(chuàng)新管理流程
標(biāo)定機(jī)會(huì)/研發(fā)組合/設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)/上市
.營(yíng)運(yùn)管理流程
供應(yīng)管理/生產(chǎn)管理/分銷(xiāo)管理/風(fēng)險(xiǎn)管理
.法律法規(guī)與社會(huì)流程
環(huán)保/勞務(wù)/公共關(guān)系/安全與健康
實(shí)作：核心流程選擇

④能力基礎(chǔ)-學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)
.人力資本：
人才齊備度評(píng)估/策略性人才招募/策略性教育訓(xùn)練/策略性能力建制/績(jī)效薪資管理
.組織資本
組織結(jié)構(gòu)調(diào)整/組織士氣/策略與績(jī)效整合/建立策略共識(shí)/確保執(zhí)行策略的領(lǐng)導(dǎo)人才/共同分享策略知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)
.信息資本：信息化建設(shè)/軟件應(yīng)用/互聯(lián)網(wǎng)思維與應(yīng)用
實(shí)作：核心支持性組織資源選擇
⑤實(shí)作：四大執(zhí)行構(gòu)面的因果邏輯
⑥實(shí)作：戰(zhàn)略地圖草稿
⑦實(shí)作：戰(zhàn)略執(zhí)行計(jì)劃
.分析戰(zhàn)略地圖與現(xiàn)況差距：缺口分析與定義
.確認(rèn)關(guān)鍵議題與關(guān)鍵成功要素：定義戰(zhàn)略項(xiàng)目
.戰(zhàn)略執(zhí)行管理：定義戰(zhàn)略項(xiàng)目關(guān)鍵KPI
.戰(zhàn)略執(zhí)行管理：規(guī)劃核心資源與瓶頸障礙
.戰(zhàn)略執(zhí)行管理：組織執(zhí)行、評(píng)價(jià)、激勵(lì)管理流程與機(jī)制

戰(zhàn)略執(zhí)行培訓(xùn)課程