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如何建設(shè)團(tuán)隊(duì)課程大綱
如何建設(shè)團(tuán)隊(duì)第一單元：迎向變革 
一。 為什么我們要面對(duì)變革？
二。 人們?cè)谧兏镏械男袨楸憩F(xiàn)有哪些
三。 變革給我們帶來(lái)的什么結(jié)果？
四。 作為個(gè)人，如何看待變革又如何準(zhǔn)
五。 迎接變革？
六。 如何使自己適應(yīng)變革？

七。 變革管理中—對(duì)人性的掌握
變革的根本—改變?nèi)藗兊男袨?br /> 對(duì)待變革的各種態(tài)度的觀點(diǎn)
組織的縱向落差
組織的橫向鴻溝
組織信任的基礎(chǔ)
可預(yù)測(cè)性
職務(wù)能力的定義
變革管理工作——平衡的藝術(shù)
如何維持平衡
過(guò)渡管理團(tuán)隊(duì)——TMT的建立
TMT的定義與組成
TMT的工作范圍
領(lǐng)導(dǎo)人的態(tài)度
改變行為的過(guò)程
分析—思考—改變
目睹—感受—改變

八。 變革中團(tuán)隊(duì)行動(dòng)綱領(lǐng)
步驟之一：制造足夠強(qiáng)烈的緊迫感。
步驟之二：建立足夠強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。
步驟之三：樹(shù)立明確的變革愿望。
步驟之四：提高溝通和傳播的愿望。
步驟之五：鼓勵(lì)員工采取積極行動(dòng)。
步驟之六：系統(tǒng)規(guī)劃并取得短期績(jī)效。
步驟之七：鞏固成果并發(fā)起更多變革。
步驟之八：將變革固化到公司文化中。

如何建設(shè)團(tuán)隊(duì)第二單元：高效團(tuán)隊(duì)的形成 
一。 團(tuán)隊(duì)的種類與特性
二。 何謂有效團(tuán)隊(duì)
三。 建立團(tuán)隊(duì)的5PS
四。 建立高效團(tuán)隊(duì)的步驟
五。 團(tuán)隊(duì)形成的階段與策略運(yùn)用
形成期 風(fēng)暴期 規(guī)范期
表現(xiàn)期 轉(zhuǎn)換期 服從期
六。 如何成功走過(guò)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的各階段

如何建設(shè)團(tuán)隊(duì)第三單元：變革中團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理 
一。 建立有效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)關(guān)鍵要素
建立共同愿景 凝聚力與共識(shí)的形成
團(tuán)隊(duì)的使命與挑戰(zhàn) 目標(biāo)的設(shè)定與承諾
專長(zhǎng)特色與分工 信任與領(lǐng)導(dǎo)
團(tuán)隊(duì)規(guī)范 有效溝通與協(xié)調(diào)

二。 有效團(tuán)隊(duì)管理的十二項(xiàng)特征
三。 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者與成員的角色任務(wù)
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的角色分析
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的行為特質(zhì)
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的方法
團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)有的基本能力與態(tài)度
合適的人才才是團(tuán)隊(duì)的資產(chǎn)
健全的團(tuán)隊(duì)人員
有效團(tuán)隊(duì)運(yùn)作方式

四。 發(fā)展有效團(tuán)隊(duì)的要點(diǎn)
如何養(yǎng)成成員間有高度的信賴感
如何加強(qiáng)成員間高度的互動(dòng)
如何打造生命共同體
如有有效的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)激勵(lì)技巧

五。 有效團(tuán)隊(duì)的凝聚力建設(shè)
如何養(yǎng)成成員間有高度的信賴感
如何加強(qiáng)成員間高度的互動(dòng)
如何打造生命共同體
如有有效的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)

六。 團(tuán)隊(duì)的愿景構(gòu)筑與策略落實(shí)
何謂策略？
構(gòu)筑愿景的行動(dòng)綱領(lǐng)
落實(shí)策略的具體步驟
深入溝通與團(tuán)隊(duì)認(rèn)同

七。 團(tuán)隊(duì)動(dòng)力-文化
團(tuán)隊(duì)V.S文化——誰(shuí)塑造了誰(shuí)？
文化由誰(shuí)主導(dǎo)？由誰(shuí)建設(shè)？
影響文化建構(gòu)的因素分析
改變文化讓團(tuán)隊(duì)動(dòng)起來(lái)
團(tuán)隊(duì)的延展與擴(kuò)張——文化的力量
體現(xiàn)核心的競(jìng)爭(zhēng)力

八。 團(tuán)隊(duì)的未來(lái)挑戰(zhàn)與執(zhí)行落實(shí)
探討幾個(gè)問(wèn)題
如何擁有更好的形勢(shì)——團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力
團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律
團(tuán)隊(duì)的軟體與硬體
融合軟、硬體的機(jī)制
后續(xù)追蹤與論功行賞
結(jié)語(yǔ)——團(tuán)隊(duì)成功的因素總論

如何建設(shè)團(tuán)隊(duì)第四單元：團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)管理 
一。 業(yè)務(wù)管理從自己開(kāi)始
從管理自己開(kāi)始
成功的銷售經(jīng)理?xiàng)l件
業(yè)務(wù)管理的功能及目的
業(yè)務(wù)管理的五大功能
銷售經(jīng)理的自我啟發(fā)

二。 業(yè)務(wù)管理的目標(biāo)管理
以目標(biāo)為導(dǎo)向式的管理
目標(biāo)管理的步驟
有效的銷售目標(biāo)的分配
營(yíng)業(yè)預(yù)算與管理的要領(lǐng)
銷售目標(biāo)達(dá)成的管理掌控
結(jié)論

三。 如何使部屬產(chǎn)生作戰(zhàn)力
工作指令的下達(dá)
工作命令與報(bào)告的管理
部屬的工作職務(wù)分析
部屬行動(dòng)管理與準(zhǔn)則
如何與部屬舉行面談
部屬的時(shí)間管理掌控
結(jié)論

四。 業(yè)務(wù)人員激勵(lì)的管理
了解激勵(lì)本質(zhì)
如何激勵(lì)業(yè)務(wù)人員
如何開(kāi)好業(yè)務(wù)會(huì)議
如何處理部屬的抱怨
結(jié)論

如何建設(shè)團(tuán)隊(duì)第五單元： 團(tuán)隊(duì)下屬基于教練技術(shù)的輔導(dǎo)技巧 
一。 成為卓越教練輔導(dǎo)的核心
教練思維模式
教練的信念
教練的行為

二。 標(biāo)準(zhǔn)下屬輔導(dǎo)流程
精準(zhǔn)目標(biāo)
理清現(xiàn)狀
關(guān)鍵價(jià)值鏈
確認(rèn)教練需求和目標(biāo)
商定具體開(kāi)發(fā)要求
制定詳細(xì)的教練計(jì)劃
完成教練任務(wù)，開(kāi)展教練活動(dòng)
活動(dòng)回顧與績(jī)效改善計(jì)劃

三。 輔導(dǎo)的核心技能提升
傾聽(tīng)的技能
觀察你的聆聽(tīng)習(xí)慣
聆聽(tīng)的三個(gè)層次
五種聆聽(tīng)類型
聆聽(tīng)習(xí)慣與發(fā)問(wèn)
聆聽(tīng)的價(jià)值
聆聽(tīng)的誤區(qū)
提升聆聽(tīng)能力的技巧
發(fā)問(wèn)技能
有效問(wèn)問(wèn)題的好處？有效的教練問(wèn)題？
如何發(fā)問(wèn)更有效？ 觀察你的發(fā)問(wèn)習(xí)慣
開(kāi)放式問(wèn)題的價(jià)值和封閉式問(wèn)題的影響
解除當(dāng)事人內(nèi)心防衛(wèi)的問(wèn)話技巧
引發(fā)當(dāng)事人深入思考，發(fā)現(xiàn)答案的有效教練問(wèn)題
怎樣提升教練的發(fā)問(wèn)能力？
教練問(wèn)話模式
區(qū)分能力
區(qū)分那些是真正行為背后的因素
區(qū)分被教練者內(nèi)心的真實(shí)想法
回應(yīng)能力
觀察你的回應(yīng)習(xí)慣
什么是“教練的回應(yīng)能力”？
為什么企業(yè)教練要有回應(yīng)能力？
企業(yè)教練“回應(yīng)”的三種方式
怎樣給予建設(shè)性回應(yīng)
回應(yīng)的四種方式

四。 下屬輔導(dǎo)的工具與技巧
SMART技巧
FEBC管理教練技巧
關(guān)健價(jià)值鏈管理的教練技巧
訂立行動(dòng)目標(biāo)的三步曲教練技巧
制定行動(dòng)計(jì)劃的管理教練技巧
面談技巧
行動(dòng)中TOTEA管理教練技巧
行動(dòng)后跟進(jìn)的ABC的訓(xùn)練技巧
如何建設(shè)團(tuán)隊(duì)總結(jié)

如何建設(shè)團(tuán)隊(duì)講師介紹：劉成熙老師
學(xué)歷與現(xiàn)職：臺(tái)灣政治大學(xué)法律系畢業(yè)，MBA 出生： 臺(tái)灣
經(jīng)歷：臺(tái)灣大英法律事務(wù)所所長(zhǎng)；歐亞法律事務(wù)所合伙律師；雍華國(guó)際電子有限公司CEO；春達(dá)國(guó)際股份有限公司總經(jīng)理；臺(tái)灣麥金士企管顧問(wèn)股份有限公司執(zhí)行副總廣東龍邦物流有限公司執(zhí)行總經(jīng)理兼華北區(qū)總經(jīng)理；深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢有限公司CEO；清華大學(xué)長(zhǎng)春總裁班客座教授，北京交通大學(xué)汽車營(yíng)銷EMBA班特聘講師，上海交通大學(xué)及華北電力大學(xué)研修班特邀授課講師，眾多銀行證券等金融機(jī)構(gòu)特聘講師。

簡(jiǎn)要介紹
臺(tái)灣劉成熙老師曾是臺(tái)灣著名律師，擁有8年的律師生涯和7年的高管實(shí)戰(zhàn)管理（戰(zhàn)略及市場(chǎng)，以及人力資源），9年管理咨詢與培訓(xùn)功底，全面深入了解兩岸三地企業(yè)特點(diǎn)（國(guó)企；私企；中資；外資企業(yè)）的全部營(yíng)運(yùn)，以國(guó)際化的培訓(xùn)理念，傳授學(xué)員實(shí)戰(zhàn)思路，透過(guò)突破習(xí)慣領(lǐng)域，用行動(dòng)學(xué)習(xí)的方法；讓學(xué)員成功突破心智模式，讓學(xué)員產(chǎn)生行動(dòng)帶領(lǐng)企業(yè)再創(chuàng)佳績(jī)）。
品牌知名度：
授課方式：?jiǎn)l(fā)式講授、互動(dòng)式教學(xué)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導(dǎo)師多年的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和從事職業(yè)顧問(wèn)案例開(kāi)放式與您分享
講師風(fēng)格：透過(guò)講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨(dú)到的講演，使學(xué)習(xí)輕松愉快；講師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，可針對(duì)實(shí)際狀況進(jìn)行解析；授課講師豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合