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員工職業(yè)素養(yǎng)提升培訓課

培訓受眾:各部門經(jīng)理、中高層管理者，新入職員工
課程收益:讓企業(yè)通過學習本課程，使參加學習的學員了解高職業(yè)化素養(yǎng)標準，從而對照標準不斷提升自己達到組織效率提升的目標。
明晰高素養(yǎng)職業(yè)化能夠為個人和企業(yè)帶來的好處;
掌握高層管理者職業(yè)化素養(yǎng)的核心內容、主要標準;
學會提高自身職業(yè)化素養(yǎng)的主要方法。
培訓頒發(fā)證書:無

課程大綱:
引題
職業(yè)化：21世紀的第一競爭力 (由美伊戰(zhàn)爭想到的---視頻)
職業(yè)化的兩個理念
1、定位理念：做你想做，做你能做，做你該做!
2、專心理念：向殘疾人學什么——專注;案例：鄧亞萍、魏敏芝的意志力!
成為職業(yè)人的前提——強烈的動機
職業(yè)人的四項基本素質：職業(yè)態(tài)度、 職業(yè)技能、 職業(yè)素養(yǎng)、 職業(yè)意志

第一部分 職業(yè)化態(tài)度(塑造四大積極心態(tài))
1、 自信的心態(tài)(《水知道答案》、案例：誰用“神藥”控制了我)
(1) 相信自己，創(chuàng)造輝煌
(2)敢于競爭，獲取優(yōu)勢
(3)建立自信心的訓練
2、責任的心態(tài)(案例：發(fā)生在奧運會的故事：故事：兔子和獵狗)
(1)沒有借口，只有責任
(2)用心做事，精益求精
(3)注重細節(jié)，創(chuàng)造價值(案例：“蘋果”的成功的密碼)
(4)找到你的價值(案例：稻盛和夫的經(jīng)營哲學)
(5)責任者的八項歷練：
3、陽光的心態(tài)(案例：百看不厭的《亮劍》)
(1)心態(tài)決定干法
(2)心態(tài)決定活法
(3)陽光心態(tài)的養(yǎng)成(案例：“牛仔大王”是怎么煉成的)
4、感恩的心態(tài)(讓父母不為你操心，是*的孝：案例：25歲前的毛褲;)
(1)感恩是一種處世哲學，
(2)感恩是一種生活態(tài)度，(案例：為什么老板對你刮目相看)
(3)感恩是一種道德情操，
(4)感恩是生活中的大智慧;

第二部分 職業(yè)化素養(yǎng) (著重培養(yǎng)三大素養(yǎng))
1、學習與應用
(1)學習力——企業(yè)生命之根(案例：李嘉誠成功的奧秘)
(2)學習的目的全在于應用(“你們知道了，但是我們做到了”—韋爾奇)
(3)學習的最好方法——教給別人(*所揭示的秘密)
(4)學習需要日積月累(辨析：荷花池的謎題)
(5)團隊學習力 — 學習型組織建設(歸納：“五多”—— 有效的循環(huán))
2、溝通與合作
(1)溝通--團結的利器
1)溝通創(chuàng)造價值(故事：分橙子的公平)
2)溝通的三要素(游戲：1+1=3)
3)有效溝通的“三換”思維
4)溝通的技巧
a、下級對上級溝通技巧
b、平級溝通技巧
c、上級對下級溝通技巧
5)有效溝通的工具—“頭腦風暴法”
(2)合作——團隊的力量
1)從“海豚的故事”看團隊的力量
2)團隊與群體的區(qū)別
3)實現(xiàn)公司的資源共享
3、形象與禮儀
(1)職業(yè)化的形象
a、儀表的規(guī)范與訓練方法
b、口才的規(guī)范與訓練方法
c、書寫的規(guī)范與訓練方法
(2)職業(yè)化的禮儀
a、基本社交禮儀
b、基本職場禮儀

第三部分 職業(yè)化技能 (著重提升兩大技能)
1、流程化管理 (對傳統(tǒng)做事方式的顛覆----“沒有管理”的管理)
(1)“執(zhí)行力”落地難的根本原因(案例：執(zhí)行力情景再現(xiàn))
(2)流程化=標準化+簡單化+系統(tǒng)化(流程與ERP的關系)
(3)流程管理的四大作用(復制能人、解放管理者、消除浪費、提高效率)
(4)執(zhí)行力的三大核心流程(人員流程、戰(zhàn)略流程、運營流程)
(5)流程工具的應用(魚刺圖、關聯(lián)圖、PDCA法……)
(6)流程管理實操案例(案例：房地產(chǎn)管控流程;6S管理;銷售管理流程等;)
2、時間管理
(1)時間管理的意義
(2)時間管理的技能
1) 要事第一(“大石頭”理論)
2) 以終為始(以結果為考慮問題的出發(fā)點)
3)學會拒絕(對付不速之客 )
4)減少冗長會議(故事：唇印)
(3)學會制定和分解目標
(4)“守時”——職業(yè)人的第一要求

第四部分 職業(yè)化意志 (著重強化一個意志)
1、職場是意志力的較量(視頻分享：俞敏洪關于意志力的演講)
2、壓力管理
(1)壓力的辯證作用
(2)壓力的“度”
3、受挫力的錘煉
(1)辯證認識挫折(張海迪的故事——為什么殘疾人反倒能成功)
(2)受挫力的心理訓練

員工職業(yè)素養(yǎng)提升培訓課