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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
非HR體系的人力資源管理
 
講師:韓冬 瀏覽次數(shù):2656

課程描述INTRODUCTION

非HR體系的人力資源管理培訓(xùn)

· 人事經(jīng)理

培訓(xùn)講師:韓冬    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

非HR體系的人力資源管理培訓(xùn)

課程背景:
隨著VUCA時(shí)代的發(fā)展,企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,公司要永續(xù)經(jīng)營,人才是企業(yè)第一生產(chǎn)力的概念在新時(shí)代有著更重要的意義?,F(xiàn)代企業(yè)把人才看成最為寶貴的資產(chǎn),因此對于人才的開發(fā)、培養(yǎng)與提升成為了企業(yè)經(jīng)營成功的關(guān)鍵要素和重要課題。同時(shí),作為企業(yè)核心管理團(tuán)隊(duì)的重要成員,中高層管理者肩負(fù)著培養(yǎng)企業(yè)人才、建立一支富有戰(zhàn)斗力員工隊(duì)伍的重任。
本課程根據(jù)新時(shí)代的人才管理特性,通過樹立正確的人力資源管理理念,掌握正確的人力資源管理技巧以及人才管理心理學(xué),來提高企業(yè)的管理績效。進(jìn)一步提升公司中高層管理者人力資源管理的理念,不斷提高管理者人力資源管理的技能和方法。

課程收益:
.了解非人力資源部門的管理者在企業(yè)人力資源管理中所扮演的重要角色。從管理意識層面剖析企業(yè)人力管理的核心動能,使企業(yè)管理及效能提升得到長足進(jìn)步;
.掌握對部門中人才情況的全息把控,從人才管理角度去發(fā)現(xiàn)、挖掘、匹配、培養(yǎng)等環(huán)節(jié)對人才進(jìn)行合理發(fā)揮作用的技能,讓管理真正做到識人、用人、授權(quán),使企業(yè)管理工作更輕松、更有效。
.學(xué)習(xí)有效管理員工的方式方法,通過對人才的心理掌握,以促進(jìn)人才的自我驅(qū)動力,提高人才的自我管理作用,以提升團(tuán)隊(duì)凝聚力與戰(zhàn)斗力。

課程時(shí)間:課程時(shí)間為2-3天,6小時(shí)/天
課程對象:企業(yè)高層管理、部門總監(jiān)、部門經(jīng)理主管、儲備干部等
課程形式:教案講授、案例分析、情景演練、小組討論、參與式研討等

課程大綱
第一講:非HR部門必須要懂人力資源管理

一、HRM是每個管理者都必須掌握的一項(xiàng)技能 
案例:管理的對象是人而不是機(jī)器
1什么是人力資源管理?
2新環(huán)境下的人力資源管理角色與責(zé)任
3部門經(jīng)理在人力資源管理過程中的角色與責(zé)任
二、光靠人力資源部門單打獨(dú)斗,企業(yè)人才管理注定會失敗 
案例:以績效考核為例
1人力資源管理中的職責(zé)分擔(dān)
2人力資源管理的素質(zhì)模型
3從與人力部門的扯皮變?yōu)楹献?br /> 分組討論:用人部門需要教會HR什么內(nèi)容?
三、忽視HRM,各部門管理都會事倍功半
討論:員工積極性為什么總調(diào)動不起來?
1哪個角色最知道部門需要什么人才
2員工關(guān)系和部門凝聚力的建設(shè)
3部門管理者做人力管理的難點(diǎn)
案例:羅永浩的人才地圖和吃飯文化帶來的啟示
四、人力資源部與其他部門,在HRM工作中的分工
案例:以招聘為例
1選人與企業(yè)文化的關(guān)系
2用人與部門績效的關(guān)系
3育人與部門職責(zé)的關(guān)系
4留人與員工職業(yè)發(fā)展的關(guān)系
分組討論:部門建設(shè)很像外周神經(jīng)系統(tǒng)與肌肉群的關(guān)系

第二講:非HR部門要參與編制人力資源規(guī)劃
一、人力資源規(guī)劃就是編制“四定方案”
1部門目標(biāo)設(shè)定中的人才規(guī)劃與供求預(yù)測技術(shù)
2部門人才管理和培養(yǎng)目標(biāo)的設(shè)定方法
3如何配合企業(yè)進(jìn)行好人才規(guī)劃和計(jì)劃管理工作
4部門人力資源規(guī)劃的操作程序與方法
二、用人部門如何定崗、定責(zé)?
案例:華為營銷系統(tǒng)中的銷售與市場崗位的統(tǒng)一與分工
1如何進(jìn)行部門職能分解?
2如何確定崗位職能分解?
3崗位設(shè)置和部門職能分解技術(shù)和方法:AMPES工具
4如何解決各個崗位之間職能重疊、遺漏、交叉、打架、推逶的老大難問題?
5部門和崗位職能的診斷和分析
綜合分析:華為一專多能的核心含義
三、用人部門如何定編?
1崗位的正確含義,崗位是如何產(chǎn)生的
2成功的崗位設(shè)計(jì)要訣
3如何進(jìn)行崗位定編和用工分析
4崗位設(shè)計(jì)中的人力資源規(guī)律
5崗位分析方法和步驟
6企業(yè)崗位設(shè)計(jì)分析(案例)
7崗位說明制度的建立
8《崗位說明書》的內(nèi)容和如何撰寫
案例:華為關(guān)于某職位崗位職責(zé)的模板
四、用人部門如何定員?
1如何結(jié)合組織戰(zhàn)略進(jìn)行人力資源規(guī)劃?
2定崗定編后的人員配置
3人力有效配置的常見問題
4人員的編制技巧
案例分析:平安集團(tuán)科技事業(yè)部的200人需求規(guī)劃是怎么來的

第三講:非HR部門面試官也需要招聘技巧
一、人員缺口非要通過招聘來彌補(bǔ)嗎?
案例:華為交換機(jī)事業(yè)部關(guān)于以太網(wǎng)交換機(jī)職位的招聘慘痛教訓(xùn)
1用人部門要知道HR部門招聘的流程
2用人部門的人力管理在于對行業(yè)人才的了解
二、制定科學(xué)的招聘條件,是成功招聘的第一步
案例:某都集團(tuán)電商事業(yè)部VP的招聘條件
1招聘條件怎么定
2優(yōu)先條件與行業(yè)人才的關(guān)系
3充要條件與市場人才的關(guān)系
案例分析:華為北研配置工具部門經(jīng)理是如何給崗位人才畫像的
三、找準(zhǔn)目標(biāo)人才群,是成功招聘的第二步
1直接競爭對手的人才地圖收集
2同行業(yè)的人才群收集
3周邊行業(yè)的人才通用性確定
4可用人才聚集礦脈在哪里
案例分析:給石油煉化企業(yè)做過的特殊軟件人才mapping案例
四、根據(jù)目標(biāo)人才群的訴求,設(shè)計(jì)好招聘利益,是成功招聘的第三步
1用人部門招聘的核心利益是什么
2不同人才換工作考慮的利益是什么
3如何讓HR部門招聘利益合理化
案例分析:中科宇圖集團(tuán)HRM對遙感技術(shù)部的招聘推諉帶來的啟示
五、分層設(shè)計(jì)面試環(huán)節(jié),是成功招聘的第四步
1筆試及初面的面試官選擇與面試內(nèi)容
2二面的面試官要求與面試內(nèi)容要求
3不同層次面試者的面試環(huán)節(jié)靈活設(shè)定
4面試中的顯性勝任力、配合度、素質(zhì)元素、薪酬談判等環(huán)節(jié)新思路
六、科學(xué)地運(yùn)用面試技巧,是成功招聘的第五步
1STAR面試法不止是HR會用
2共情面試法為用人部門帶來的好處
3開放式問題與封閉式問題的配合使用
4面試中的經(jīng)典問題腳本準(zhǔn)備
5如何讓部門主管成為合格面試官
案例分析:佳訊飛鴻公司信號傳輸部門面試官被面試者帶偏了
視頻案例:馬云與王健林兩位大咖的開放、封閉問題的決戰(zhàn)帶來的啟示

第四講:非HR部門對人員的再配置
一、人崗錯配是*的人力資源浪費(fèi),必須矯正
案例:某地圖公司LBS部某項(xiàng)目組主管的管理偏差
1分析:技術(shù)能力強(qiáng)未必管理能力強(qiáng)
2分析:一個非常細(xì)心的業(yè)務(wù)經(jīng)理的案例
3分析:3305廠的小劉調(diào)崗后找到了新的工作動力
二、如何盡快識別員工的勝任力?
1勝任力模型中的顯性因素
2如何確定員工勝任力中的素質(zhì)模型
3員工的能力與員工發(fā)展規(guī)劃的關(guān)系
情境分析:熱心、努力、工作一絲不茍的張主管的勝任力是什么
三、對不勝任員工,該走怎樣的淘汰程序?
1某員工不勝任TA的職位,給予什么樣的機(jī)會
2不勝任工作認(rèn)定的定量化與定性化處理
3不勝任工作認(rèn)定的證據(jù)化、流程化、表單化管理
案例:某公司部門經(jīng)理對不勝任員工辭退引起的勞務(wù)糾紛
四、只有不勝任員工,才要轉(zhuǎn)崗嗎?
1員工的發(fā)展規(guī)劃與機(jī)會
2如何永葆組織活力?
案例:華為高級人才強(qiáng)制輪崗的作用
案例:亮劍中獨(dú)立團(tuán)與新一團(tuán)的精神移植

第五講:非HR部門的務(wù)實(shí)性管理
一、非HR部門應(yīng)深度參與晉升通道的設(shè)計(jì) 
1職業(yè)天花板與核心人才的新思考
2金字塔結(jié)構(gòu)下,晉升的難題
3拓寬晉升通道的寬度——雙通道的設(shè)計(jì)
4延長晉升通道的長度——設(shè)多少級合適?
5提高晉升階梯的吸引力——晉升有哪些好處?
6其他特殊的晉升通道設(shè)計(jì)——以橫向流動和獨(dú)立建制為例
案例:平安集團(tuán)的職位序列設(shè)計(jì)
案例:華為鐵三角模式帶來的崗位職位創(chuàng)新
二、部門工作結(jié)果的評價(jià)技術(shù)
1部門目標(biāo)分解與部門內(nèi)部指標(biāo)分解技術(shù)
2崗位指標(biāo)的設(shè)計(jì)與考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)方法
3如何進(jìn)行通過指標(biāo)設(shè)計(jì)事先部門內(nèi)部相互協(xié)作
4如何進(jìn)行管理面談,實(shí)現(xiàn)績效提高
情境分析:如何做好績效面談與工作流程監(jiān)控

第六講:非HR部門的人才培養(yǎng)與人才留存
一、非HR部門的人才培養(yǎng)機(jī)制
1部門內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)與選擇--培訓(xùn)價(jià)值鏈
2部門經(jīng)理在人才培養(yǎng)中角色與責(zé)任--導(dǎo)師制
3如何評估員工培養(yǎng)提高的效果--培訓(xùn)需求挖掘與創(chuàng)新
4部門內(nèi)部人員的培訓(xùn)與開發(fā)--非HR部門是培訓(xùn)轉(zhuǎn)移的踐行者
案例:華為全員導(dǎo)師制的人才裂變效應(yīng)
案例:陽光集團(tuán)的需求挖掘再梳理案例與某家電企業(yè)的培訓(xùn)反例
二、非HR部門的人才留存
1核心人才流失的心理學(xué)分析與留才應(yīng)用
2部門需要做的預(yù)防核心人才流失的人才盤點(diǎn)機(jī)制
3工作精細(xì)化是弱化員工流動性的重要手段
4核心人才留存的創(chuàng)新手段
5離職員工的管理要義是離職不離心
案例:華為公司的請客吃飯文化帶給我們的啟示
案例:看看IBM、華為是如何遏制員工離職的
案例:華為企業(yè)年金與期權(quán)激勵和阿里的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)機(jī)制
案例:阿里離職人員編號保留和NBA編號保留看離職管理

非HR體系的人力資源管理培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/66237.html

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    參加課程:非HR體系的人力資源管理

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