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加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

課程大綱：
一、為什么要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)?
1、從國內(nèi)市場(chǎng)環(huán)境看，沒有文化力的企業(yè)是沒有出路的
l 從產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)向客戶經(jīng)濟(jì)時(shí)代的轉(zhuǎn)變
l 差異化的高級(jí)階段是品牌和文化的競(jìng)爭(zhēng)
ü 不少企業(yè)在那里感嘆：“我們已經(jīng)這么大了，為什么還這么脆弱？”
ü 越是大的企業(yè)，沒有文化力，將活不下去
ü 案例：某公司“一強(qiáng)三優(yōu)”的戰(zhàn)略目標(biāo)
l 企業(yè)文化“四統(tǒng)一”
ü 統(tǒng)一的核心價(jià)值觀
ü 統(tǒng)一的發(fā)展目標(biāo)
ü 統(tǒng)一的品牌戰(zhàn)略
ü 統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)
l 全方位提升企業(yè)品牌的知名度、認(rèn)知度和美譽(yù)度，增強(qiáng)企業(yè)軟實(shí)力
2、從國際性大公司的成長經(jīng)歷看，沒有文化力的企業(yè)是不可能長壽的
l 企業(yè)能否長壽，和企業(yè)文化有著內(nèi)在的關(guān)系
l *蘭德公司花20多年時(shí)間，跟蹤世界500家大公司，其中100年不衰的企業(yè)的共同點(diǎn)是：
ü 人的價(jià)值高于物的價(jià)值
ü 共同價(jià)值高于個(gè)人價(jià)值
ü 社會(huì)價(jià)值高于利潤價(jià)值（或用戶價(jià)值高于生產(chǎn)價(jià)值）
l 工具人，經(jīng)濟(jì)人與社會(huì)人
3、從規(guī)模型企業(yè)面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)看，沒有文化力的企業(yè)是走不遠(yuǎn)的
l 產(chǎn)業(yè)整合與資源整合
l 整合的深處是文化整合力
 
二、什么是文化與企業(yè)文化?
1、什么是文化
l 文化是社會(huì)遺產(chǎn)
l 文化不是先天所有，而是通過后天習(xí)得的
l 文化中的大部分是不自覺的
l 文化是人們行動(dòng)的指南
l 文化是動(dòng)態(tài)的
2、什么是企業(yè)文化
l 企業(yè)文化的定義
l 企業(yè)文化的重要性
l 企業(yè)文化的四大功能
ü 凝聚功能
ü 規(guī)范功能 
ü 識(shí)別功能
ü 創(chuàng)新功能
3、對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)誤區(qū)
l 認(rèn)為企業(yè)文化就是思想政治工作
l 認(rèn)為企業(yè)文化就是文體活動(dòng)
l 認(rèn)為企業(yè)文化就是標(biāo)語口號(hào)
l 認(rèn)為企業(yè)文化就是企業(yè)標(biāo)志
l 認(rèn)為老板文化就是企業(yè)文
 
三、企業(yè)文化的內(nèi)涵與同心圓構(gòu)成
1、精神層文化（核心層）
l 愿景、使命與核心價(jià)值觀
ü 企業(yè)愿景：企業(yè)是如何“留人”的
ü 企業(yè)使命：企業(yè)是如何“為人”的
ü 企業(yè)核心價(jià)值觀：企業(yè)是如何“選人”的
l 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)
l 企業(yè)道德
l 企業(yè)經(jīng)營理念
l 企業(yè)管理理念
l 企業(yè)作風(fēng)
l 企業(yè)形象口號(hào)
2、制度層文化（深層）
l 一般制度 
l 特殊制度 
l 組織風(fēng)俗 
l 員工手冊(cè)
3、行為層文化（淺層）
4、物質(zhì)層文化（表層）
l 企業(yè)外貌
l 產(chǎn)品的特色、式樣、外觀、包裝
l 技術(shù)工藝設(shè)備特性
l 企業(yè)紀(jì)念物
5、企業(yè)文化同心圓
l 企業(yè)文化的核心層、制度層、行為層、物質(zhì)層共同形成一個(gè)完整的體系
ü 案例：海爾的三層文化
ü 案例：聯(lián)想的公理與定理

四、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下中國優(yōu)秀企業(yè)文化實(shí)踐的精髓剖析
1、六個(gè)方面的內(nèi)涵特征
l “敢”的精神
l “嚴(yán)”的制度
l “實(shí)”的品格
l “快”的節(jié)奏
l “簡”的風(fēng)格
l “活”的氛圍
2、始終貫穿的兩個(gè)原則
l 企業(yè)以人為本
ü 企業(yè)即人
ü 發(fā)展為人
ü 發(fā)展靠人
l 員工以本為人

五、企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)知和實(shí)施過程
1、為什么說企業(yè)文化重在建設(shè)？
2、當(dāng)前企業(yè)文化建設(shè)中存在的現(xiàn)象
l 價(jià)值觀趨同和文化的巨大差異
l 文化“虛”與“實(shí)”的沖突
l 理念口號(hào)與員工認(rèn)知的落差
l “看起來很美，聽起來很甜，做起來很難”的現(xiàn)實(shí)
3、對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的正確認(rèn)識(shí)
l 文化建設(shè)的目的是什么？
l 文化建設(shè)的核心是價(jià)值觀的確立 
l 從某種意義上來說，企業(yè)文化是企業(yè)家的文化，是企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的文化
l 文化建設(shè)并非“平地起”，而是在原有文化的基礎(chǔ)上，進(jìn)行提煉和提升
l 企業(yè)文化是一種實(shí)踐
l 企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，是一個(gè)長期的持續(xù)工程
4、企業(yè)文化建設(shè)的具體實(shí)施過程
l 企業(yè)文化盤點(diǎn)（識(shí)別與診斷）
ü 識(shí)別現(xiàn)有文化
ü 診斷存在問題
l 企業(yè)文化設(shè)計(jì)（提煉與提升）
ü 精神理念提煉（案例：北京昆侖飯店）
ü 規(guī)章制度完善（案例：沃爾瑪對(duì)熱情服務(wù)的規(guī)定）
ü 物質(zhì)形象設(shè)計(jì)
l 企業(yè)文化落地（傳播與推廣）
5、企業(yè)文化的傳播與推廣
l 文化的內(nèi)部傳播
ü 領(lǐng)導(dǎo)者身體力行、積極倡導(dǎo)
ü 編制《企業(yè)文化手冊(cè)》
ü 企業(yè)文化培訓(xùn)
ü 企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)（內(nèi)刊、網(wǎng)站、歌曲）
ü 企業(yè)文化儀式
ü 企業(yè)文化故事
l 文化的外部推廣
ü CIS設(shè)計(jì)與導(dǎo)入
ü CIS與企業(yè)文化（MI，BI ，VI）
ü 企業(yè)導(dǎo)入CI的目的和原因
ü 企業(yè)文化的推廣活動(dòng)
ü 企業(yè)文化的廣告宣傳
ü 中國企業(yè)文化建設(shè)的優(yōu)秀范例（海爾文化，華為基本法）
 
六、打造使企業(yè)文化深入基層、深入員工、深入人心的落地工程
1、明確企業(yè)使命，體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)
2、弘揚(yáng)企業(yè)精神，倡導(dǎo)企業(yè)作風(fēng)，展示企業(yè)形象
l 內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象
ü 內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)
ü 外塑形象
3、做知識(shí)型員工，創(chuàng)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，建學(xué)習(xí)型企業(yè)
l 學(xué)習(xí)型企業(yè)的關(guān)鍵
ü 圍繞企業(yè)目標(biāo)學(xué)習(xí)
ü 建立共享和反思的平臺(tái)
ü 持續(xù)改善，學(xué)以致用
l 知識(shí)型員工
ü 敏于判斷
ü 善于整合
ü 勇于變革
ü 勤于超越
l 企業(yè)內(nèi)部學(xué)習(xí)的速度大于外部環(huán)境變化的速度
ü 追兵就是標(biāo)兵
ü 對(duì)手就是老師
4、人人作表率，處處是形象，時(shí)時(shí)不放松
l 全員全過程
ü 從我做起
ü 從現(xiàn)在做起
ü 從小事做起
l 三大載體：實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)
ü 精品工程
ü 落地工程
ü 評(píng)價(jià)工程

培訓(xùn)師介紹：
中國企業(yè)管理研究院人力資源所所長
高級(jí)咨詢師，高級(jí)培訓(xùn)師
浙江省中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)中心教練
曾任五百強(qiáng)企業(yè)亨通集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān)和HR總監(jiān)8年
陶思豫先生師從*Robort.swaim（羅伯特.思威）博士，思威博士是*現(xiàn)代管理學(xué)之父*.*先生的弟子和親密戰(zhàn)友，一起共事30多年，是*思想的嫡系傳承者。陶思豫對(duì)*思想有著較深的領(lǐng)悟和傳承。
專業(yè)擅長
1、企業(yè)文化 企業(yè)文化建設(shè)
2、執(zhí)行力訓(xùn)練 西點(diǎn)執(zhí)行力 執(zhí)行與溝通
3、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
4、MTP（中高層管理者素質(zhì)再造或中高層管理技能提升）
5、績效管理 績效考核與薪酬管理

加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)