課程描述INTRODUCTION
卓越班組長(zhǎng)培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程大綱
第一天 09:00-12:00
破冰:課程總體介紹
1 問候、建立共同語(yǔ)言
2 課程總體結(jié)構(gòu)的介紹
3 學(xué)員相互認(rèn)識(shí)
教學(xué)方法:熱身游戲,講師講解,學(xué)員分組,相互介紹
主題:第一項(xiàng)修煉:一線主管的職責(zé)與角色
目的:了解班組長(zhǎng)的管理職責(zé)體系;熟悉班組長(zhǎng)的角色特征,認(rèn)識(shí)到班組長(zhǎng)工作的艱巨性,學(xué)會(huì)發(fā)揮其影響力親和力、控制力;理解班組長(zhǎng)的素質(zhì)要求(能力,激情,責(zé)任)并能對(duì)責(zé)任感有更深刻的認(rèn)識(shí).
1 一線主管的成長(zhǎng)路徑及其困惑分析
2 一線主管的素質(zhì)要求:能力、激情和責(zé)任
3 不恰當(dāng)?shù)陌嘟M長(zhǎng)類型
教學(xué)方法:講師講解、小組討論、經(jīng)驗(yàn)分享、案例分析、模擬演練
12:00-13:00 午餐 13:00-16:30
主題:第二項(xiàng)修煉:管理系統(tǒng)及效率提升
目的:了解制造業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理構(gòu)架;建立管理的全局觀,明確自身工作的重點(diǎn)
1 現(xiàn)場(chǎng)管理的全局觀
2 班組長(zhǎng)的現(xiàn)場(chǎng)管理要點(diǎn)
3 現(xiàn)場(chǎng)管理的SDCA與PDCA循環(huán)
4 班組長(zhǎng)時(shí)間管理技巧
教學(xué)方法:講師講解、小組討論
主題:第三項(xiàng)修煉:現(xiàn)場(chǎng)問題分析與解決
目的:澄清對(duì)問題的誤解,正確的識(shí)別問題類型,疏導(dǎo)問題解決的思路
1 客觀的看待問題
2 關(guān)于問題七個(gè)誤解
3 解決問題的三個(gè)方向
4 解決問題的思路:5W1H五個(gè)為什么,ECRS原則
教學(xué)方法:講師講解、小組討論、活動(dòng)演練
主題:第四項(xiàng)修煉:“精益化”現(xiàn)場(chǎng)改善
目的:了解生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的七大浪費(fèi),提升解決現(xiàn)場(chǎng)問題的思路,理解精益生產(chǎn)的思想和方法體系、掌握現(xiàn)場(chǎng)管理的有效工具
1 現(xiàn)場(chǎng)改善的內(nèi)涵
2 “現(xiàn)場(chǎng)七大浪費(fèi)”的尋找及應(yīng)對(duì)策略
3 尋找浪費(fèi)的方法
4 精益思想在現(xiàn)場(chǎng)中的應(yīng)用
5 精益工具與現(xiàn)場(chǎng)改善
教學(xué)方法:講師講解、小組討論、游戲感悟
第二天 09:00-12:00
回顧:第一天課程內(nèi)容回顧
1 我學(xué)到了什么?
2 我還有哪些不理解?
3 實(shí)際工作中還有哪些困惑?
教學(xué)方法:經(jīng)驗(yàn)分享、頭腦風(fēng)暴、咨詢答疑
主題:第*:?jiǎn)T工及團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
目的:理解領(lǐng)導(dǎo)的基本概念,了解領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的主要類型,學(xué)會(huì)診斷班組團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀,掌握情境領(lǐng)導(dǎo)理論。1 領(lǐng)導(dǎo)的定義及其影響力來(lái)源
2 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的三大經(jīng)典類型及其匹配應(yīng)用
3 高效團(tuán)隊(duì)的六大特征
4 員工成熟度分析
5 情境領(lǐng)導(dǎo)的四大風(fēng)格
6 情境領(lǐng)導(dǎo)理論實(shí)例應(yīng)用
教學(xué)方法:講師講解,案例分析,現(xiàn)狀評(píng)估,小組討論
主題:第六項(xiàng)修煉:培訓(xùn)與作業(yè)指導(dǎo)
目的:明確班組長(zhǎng)培育指導(dǎo)部署的現(xiàn)狀,掌握指導(dǎo)員工作的具體方法與要點(diǎn).1 OJT四步驟
2 OJT實(shí)踐演練
3 OJT過程中的21個(gè)要點(diǎn)
教學(xué)方法:講師講解、小組討論、活動(dòng)演練
12:00-13:00 午餐 13:00-16:30
主題:第七項(xiàng)修煉:有效激勵(lì)與溝通
目的:掌握激勵(lì)下屬的實(shí)用方法,理解人際溝通的基本理念、模擬演練溝通中的表達(dá)、傾聽和反饋技巧。1 激勵(lì)應(yīng)用中的常見誤解
2 利用馬斯洛模型分析員工需求
3 讓員工感到公平、公正的方法
4 激勵(lì)過程中的心理學(xué)原理應(yīng)用
5 非金錢激勵(lì)員工的20種方法
6 溝通中的常見誤解
7 人際溝通技能要點(diǎn):表達(dá)、傾聽、反饋
8 面談技能提升:目的、內(nèi)容、過程
9 溝通中建立信任的技巧
教學(xué)方法:講師講解,小組討論,游戲感悟、案例分析、模擬演練、
主題:課程總結(jié)
1 知識(shí)總結(jié)
2 頒獎(jiǎng)和授證
3 課程評(píng)估
培訓(xùn)師介紹:張兵
精益與現(xiàn)場(chǎng)專家
專業(yè)背景具有豐富的行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)及實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),熟悉生產(chǎn)制造型企業(yè)及相關(guān)工作流程,在多家著名跨國(guó)企業(yè)任職期間,先后擔(dān)任過生產(chǎn)主管、研發(fā)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理等職務(wù),因工作成效顯著、工作方法嚴(yán)謹(jǐn)實(shí)用、所率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)積極高效,多次被國(guó)外總部嘉獎(jiǎng)。
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/9921.html
已開課時(shí)間Have start time
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