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通信類(lèi)培訓(xùn)講師吳婉，中興通訊8年工作經(jīng)驗(yàn)，曾任XX辦事處策劃經(jīng)理、高級(jí)培訓(xùn)講師；華為技術(shù)4年工作經(jīng)驗(yàn)，曾任副總裁秘書(shū)、國(guó)際部客戶(hù)經(jīng)理、新員工培訓(xùn)講師。曾為XX電信講授單場(chǎng)1200人的培訓(xùn)，至今保持通信行業(yè)單場(chǎng)聽(tīng)課人數(shù)最高的記錄。截止目前已講授通信類(lèi)培訓(xùn)多達(dá)100多場(chǎng)，客戶(hù)滿(mǎn)意度高【點(diǎn)擊詳細(xì)】
領(lǐng)導(dǎo)讓寫(xiě)一個(gè)培訓(xùn)方案，知道應(yīng)該寫(xiě)什么嗎？這十二個(gè)要素必須記住。 一、培訓(xùn)目的。就是做這個(gè)培訓(xùn)的原因是什么，比如本次培訓(xùn)的目的，是為了提高辦公室文員的電腦操作技巧，提升打字速度。 二、培訓(xùn)目標(biāo)。是對(duì)培訓(xùn)目的的細(xì)化，是這次培訓(xùn)需要達(dá)
忽略這個(gè)小細(xì)節(jié)，可能就會(huì)導(dǎo)致培訓(xùn)失敗，那就是培訓(xùn)目的和培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)置，這兩個(gè)概念只有一字之差，但卻起到了不同的作用。培訓(xùn)目的就是為什么要進(jìn)行培訓(xùn)，比如業(yè)務(wù)培訓(xùn)的目的是幫助銷(xiāo)售員樹(shù)立正確的銷(xiāo)售意識(shí)，提升銷(xiāo)售技能，并且讓大家能夠掌握一些常用銷(xiāo)售
班組長(zhǎng)如何快速培訓(xùn)新員工？要解決好這三個(gè)問(wèn)題。 第一，新員工快速融入團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題。 一、要了解這個(gè)員工的基本情況。多溝通，跟他表達(dá)友好和接納。 二、介紹本部門(mén)的情況。比如生產(chǎn)流程、工藝要求、主要人員、團(tuán)隊(duì)風(fēng)氣、管理風(fēng)格等等。
如何保證培訓(xùn)項(xiàng)目的順利開(kāi)展？一個(gè)方法幫你提升培訓(xùn)組織效率，稱(chēng)其為五要素法，就是要從五個(gè)方面去做培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施準(zhǔn)備。五個(gè)要素分別是人、財(cái)、物、時(shí)間、場(chǎng)地。 第一要素，人的方面。應(yīng)該考慮四個(gè)方面的內(nèi)容： 一、培訓(xùn)管理者。也就是負(fù)責(zé)本
做能體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)價(jià)值的管理干部培訓(xùn)，不能盲目跟風(fēng)安排流行培訓(xùn)，而要用培訓(xùn)項(xiàng)目思維設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目提升領(lǐng)導(dǎo)能力，具體步驟如下： 一、測(cè)評(píng)：首先對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行測(cè)評(píng)，了解其差距與提升空間。 二、課堂培訓(xùn)：安排系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)力課程培訓(xùn)。 三、
如何從 0 - 1 做好培訓(xùn)工作。如果不想讓培訓(xùn)工作變成 “認(rèn)認(rèn)真真走形式、熱熱鬧鬧瞎折騰、辛辛苦苦挨批評(píng)”，建議重點(diǎn)做好三方面工作，后續(xù)再深入系統(tǒng)開(kāi)展。 一、培訓(xùn)體系的規(guī)劃與基礎(chǔ)搭建。 1、要弄清楚培訓(xùn)
公司是一家制造型企業(yè)，因市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇加大培訓(xùn)投入。但高額培訓(xùn)費(fèi)用給財(cái)務(wù)部門(mén)帶來(lái)壓力，管理層希望在保證培訓(xùn)質(zhì)量的同時(shí)控制成本，優(yōu)化建議如下。 一、優(yōu)化培訓(xùn)計(jì)劃。梳理現(xiàn)有培訓(xùn)項(xiàng)目，合并相似課程，減少重復(fù)培訓(xùn)，合理安排培訓(xùn)頻次，避免短時(shí)間內(nèi)
公司是一家大型零售企業(yè)，近年投入大量資源進(jìn)行員工培訓(xùn)以提升服務(wù)質(zhì)量與銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。但培訓(xùn)后實(shí)際改善效果不明顯，員工行為改變和顧客滿(mǎn)意度提升有限。優(yōu)化建議如下。 一、采用多層次評(píng)估體系，結(jié)合柯氏四級(jí)評(píng)估模型從反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層、行為層和結(jié)果層四
馬平霞
江蓉來(lái)
耿程淼
楊若華
趙山海
段玉杰
李華（BDPX）
田璐
資銀燕
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李潤(rùn)帥
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