張宛新 國內(nèi)首批B2B&工業(yè)品品牌營銷研究者
10年B2B營銷|大客戶營銷|新媒體營銷授課經(jīng)驗(yàn)
10年世界工業(yè)500強(qiáng)企業(yè)市場部實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷
職業(yè)背景:
關(guān)鍵詞:江森自控、約克中國、世圖茲空調(diào)、上海星郵
● 世界500強(qiáng)美資工業(yè)品寡頭企業(yè)市場部產(chǎn)品負(fù)責(zé)【點(diǎn)擊詳細(xì)】
提升客戶價(jià)值的 7 個方法。 一、建立良好的客戶關(guān)系。與客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系,通過提供高質(zhì)量的服務(wù)和產(chǎn)品,確??蛻舻臐M意度和忠誠度。在與客戶交流時要積極傾聽客戶的需求和反饋,及時解決客戶的問題和疑慮。 二、深入了解客戶需求。通
很多人都說過怎么找老客戶去做轉(zhuǎn)介紹,無論是說以利誘之的,還是說不能讓老客戶感覺賺了朋友的錢的,其實(shí)這些都挺對的。但是我覺得他們?nèi)匀恢粚儆谥虚g環(huán)節(jié),還有更重要的兩個環(huán)節(jié)。在前和后前面的環(huán)節(jié)是指對老客戶進(jìn)行分類,找到影響力中心,也就是第一波愿意
維護(hù)客戶關(guān)系最重要是哪幾點(diǎn)?最基本的是你能夠跟客戶平等對話,而不是乙方跟甲方說您給我點(diǎn)機(jī)會啊,我都能再給您折扣什么這類的我覺得那就不是銷售,那是跑街的。更好的最要去爭取的是客戶的伙伴,因?yàn)榭蛻粼谒膶I(yè)里是專家。但是如果你提供,不管是說他的
企業(yè)沒有客戶增量有四個原因。 一、沒有源源不斷獲得客戶的獲客方案,導(dǎo)致客戶不穩(wěn)定,無法做增量。 二、私域沒有變現(xiàn)系統(tǒng),流量來了留不住,需要一套私域變現(xiàn)系統(tǒng)。 三、沒有很好的商業(yè)模式,像電腦沒有絲滑的運(yùn)行系統(tǒng),需要一套能絲滑
營商生態(tài)的變化讓商家開始關(guān)心客戶資產(chǎn)與客戶價(jià)值,需要圍繞 “用戶” 這一核心。在成交的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步,關(guān)注背后長期沉淀的用戶資產(chǎn)。即以全生命周期服務(wù)關(guān)注每個用戶的價(jià)值,通過內(nèi)容運(yùn)營沉淀長期用戶資產(chǎn)。私域是屬
銷售如何成交有錢人?有錢人懂得花錢,但他更在乎的是你能給他提供多大的確定性的價(jià)值,他才更愿意向你買。賺窮人的錢,他恨不得花那點(diǎn)錢買你的命,并且差評了還不斷。賺有錢人的錢更容易獲得尊重,因?yàn)檎嬲挠绣X人,多數(shù)都有你正在經(jīng)歷的這種經(jīng)歷,因此看到
怎么賣未來取決于形勢的變化就是 pest 政策,比如說我們的雙碳戰(zhàn)略、國產(chǎn)替代、安全、地緣政治、老齡化人口、低欲望社會等等,從社會經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、政策、人群整個這些維度中會給客戶形成一個客戶的機(jī)會窗。而這個機(jī)會給到客戶,客戶要布局未來三年他
無論你自認(rèn)為產(chǎn)品有多牛,特別是想做大客戶渠道生意的,任憑你巧舌如簧,任憑你多么會打扮,其實(shí)都不如會這一招,就是送禮。因?yàn)樵蹅冇芯淅显捳f的好,抬手不打送禮人,禮其實(shí)跟多少錢買的一點(diǎn)關(guān)系沒有,而且分為三個層面,尤其是不用錢的第三層。 1、