數(shù)字化解決方案設計(10年華為+3年阿里云)
華為解決方案&大客戶營銷導師
曾從事芯片設計
曾任華為上海交通行業(yè)銷售總經(jīng)理
曾任產(chǎn)品銷售副代表,主導完成上海中心等規(guī)模項目運營
華為公司級金牌個人
湖北大學信息工程復旦大學MBA
阿【點擊詳細】
ToB銷售中很多人以為搞定了對方的決策人,這是基本就成了。但有的時候半路殺出的程咬金,可能讓你馬上就要倒數(shù)的單子就這么不翼而飛了。講一個我朋友多年前的失敗案例,那時候他在一家人力資源管理咨詢公司做銷售經(jīng)理,自己談了一個非常優(yōu)質(zhì)的客戶,是一家
在經(jīng)濟內(nèi)卷的時代背景下,當產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重價格相同,客戶群體相同的時候,你想要比你的競爭對手賺的更多,那么你就要去經(jīng)營好你的客戶。而想要經(jīng)營好客戶,你就要把客戶根據(jù)溝通的難易程度分成三個類,好談的不好談的很不好談的。然后根據(jù)這三類客戶,你把每
SCRM和CRM的區(qū)別。SCRM,即Social CRM,也叫社會化客戶關(guān)系管理系統(tǒng),是在CRM的基礎上更加注重社交性,接入了各種社交媒體平臺數(shù)據(jù),能深入了解客戶的特征、偏好和行為習慣。并能通過各種社交網(wǎng)絡渠道有針對性的自動給客戶推送營銷活
你知道客戶為什么購買你的產(chǎn)品嗎?在形形色色的銷售方法中,最有力量的一種是口碑,滿意客戶是你重復銷售和向客戶推介的最好資源,如果你花時間詢問他們,為什么從你這里購買,而不是從別人那里。以后遇見新客戶時,你就可以重復使用這些相同的理由致電或者當
你要進階到大客戶銷售的話,必須要經(jīng)歷兩個核心的前面的階段。 1、就是初級銷售階段,他的定位就是以學習總結(jié)的這樣一個定位為主的。那他學習什么呢?他學習三個核心的產(chǎn)品,第一個就是產(chǎn)品知識,公司本身的產(chǎn)品知識。第二點的話就是他要學習客戶的知
銷售如何成交有錢人?有錢人懂得花錢,但他更在乎的是你能給他提供多大的確定性的價值,他才更愿意向你買。賺窮人的錢,他恨不得花那點錢買你的命,并且差評了還不斷。賺有錢人的錢更容易獲得尊重,因為真正的有錢人,多數(shù)都有你正在經(jīng)歷的這種經(jīng)歷,因此看到
能不能成為優(yōu)秀的大客戶銷售的話就是看你拜訪前的準備工作的優(yōu)先次序,準備工作的優(yōu)先次序的話分四個核心的工作。你是不是在拜訪之前能夠做到一個客戶背景的調(diào)查。就是你今天去見大客戶,你一定要了解他的同行是誰,你一定要了解他的產(chǎn)品的核心競爭力是什么。
營商生態(tài)的變化讓商家開始關(guān)心客戶資產(chǎn)與客戶價值,需要圍繞 “用戶” 這一核心。在成交的基礎上更進一步,關(guān)注背后長期沉淀的用戶資產(chǎn)。即以全生命周期服務關(guān)注每個用戶的價值,通過內(nèi)容運營沉淀長期用戶資產(chǎn)。私域是屬