尹婕——大客戶經(jīng)營(yíng)、財(cái)富管理、資產(chǎn)配置專家
【專家介紹】
財(cái)富管理和資產(chǎn)配置專家
10年銀行銷售和營(yíng)銷管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn),
中國(guó)理財(cái)師協(xié)會(huì)在線認(rèn)證講師
RFP*注冊(cè)財(cái)務(wù)策劃師
曾任招商銀行沈陽分行財(cái)富管理部業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人
曾任招商銀行總行高【點(diǎn)擊詳細(xì)】
提升客戶價(jià)值的 7 個(gè)方法。 一、建立良好的客戶關(guān)系。與客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系,通過提供高質(zhì)量的服務(wù)和產(chǎn)品,確??蛻舻臐M意度和忠誠(chéng)度。在與客戶交流時(shí)要積極傾聽客戶的需求和反饋,及時(shí)解決客戶的問題和疑慮。 二、深入了解客戶需求。通
哈佛大學(xué)調(diào)研顯示,員工滿意度提升會(huì)帶動(dòng)客戶滿意度和利潤(rùn)增長(zhǎng)。員工對(duì)企業(yè)滿意度影響企業(yè)留才和引才,提升員工滿意度和忠誠(chéng)度至關(guān)重要,這需要內(nèi)部客戶思維,即員工第一、客戶第二。以海底撈為例,其優(yōu)質(zhì)服務(wù)源于良好的員工待遇。創(chuàng)業(yè)時(shí)創(chuàng)始人就認(rèn)為餐飲行業(yè)
學(xué)習(xí)銷售的套路啊,就是為了化解矛盾的促進(jìn)成交用的。哪怕你遇到的是個(gè)很強(qiáng)勢(shì)的客戶,你都可以輕松的搞定他啊。例如你遇到一個(gè)急脾氣的客戶,他上來就問你要價(jià)格。哎,這個(gè)時(shí)候你千萬別說我先要了解你的需求,我才給你一個(gè)滿意的報(bào)價(jià)。我跟你講急脾氣的客戶還
我從小啊就知道一個(gè)道理,你對(duì)別人跪舔是沒有用的。你對(duì)別人好,別人認(rèn)為是理所當(dāng)然的。舉個(gè)小例子啊,我的小時(shí)候啊,有一次這個(gè)下暴雨啊,我們班有個(gè)同學(xué)沒有帶雨傘,我就打著傘,把他送回家,他們家住的還挺遠(yuǎn)的。我為了不讓他淋濕,我把整個(gè)雨傘往他那邊打
如何成交高端客戶? 1、了解目標(biāo)客戶。深入的了解你的目標(biāo),高端客戶,包括他們的需求,偏好購(gòu)買決策。整個(gè)過程當(dāng)中,你要通過市場(chǎng)的調(diào)研數(shù)據(jù)的分析以及網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等各種方式,盡可能的獲取更多的相關(guān)關(guān)系,這個(gè)是對(duì)客戶來說很重要的。 2、就是
話是人說的,事是人做的,說靠譜的話,做靠譜的事,客戶會(huì)看在眼里,當(dāng)深入客戶心里時(shí),會(huì)產(chǎn)生共鳴,達(dá)成共識(shí),銷售成交就更容易,讓客戶感知好的方法。 一、是標(biāo)準(zhǔn)。做銷售時(shí)要懂得產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn),如介紹拍照鏡頭的標(biāo)準(zhǔn)焦距,讓客戶學(xué)到知識(shí),與感知吻合
汽車銷售如何成交大客戶?要成交大客戶的汽車銷售,可以考慮以下幾個(gè)點(diǎn)。 1、建立關(guān)系。與潛在的大客戶建立密切的關(guān)系,可以通過行業(yè)的展會(huì)社交活動(dòng)行業(yè)的論壇等方式來實(shí)現(xiàn),也可以通過社交媒體讀取,關(guān)注他們積極參與他們的活動(dòng)的內(nèi)容,也是一個(gè)非常
你要進(jìn)階到大客戶銷售的話,必須要經(jīng)歷兩個(gè)核心的前面的階段。 1、就是初級(jí)銷售階段,他的定位就是以學(xué)習(xí)總結(jié)的這樣一個(gè)定位為主的。那他學(xué)習(xí)什么呢?他學(xué)習(xí)三個(gè)核心的產(chǎn)品,第一個(gè)就是產(chǎn)品知識(shí),公司本身的產(chǎn)品知識(shí)。第二點(diǎn)的話就是他要學(xué)習(xí)客戶的知