教育:
MBA(USA)
DiplomainMassCommunication(Singapore)
工作:
20多年企業(yè)經(jīng)驗(yàn):先后供職于大型國(guó)營(yíng)進(jìn)出口公司、財(cái)富500強(qiáng)公司,從事市場(chǎng)營(yíng)銷及企業(yè)管理工作;
外企管理崗位:曾任LG數(shù)字移動(dòng)通訊公司華西區(qū)【點(diǎn)擊詳細(xì)】
想解決問(wèn)題不能只糾結(jié)于表象,要往前看,三步之內(nèi)必有解決方法。很多學(xué)員反饋轉(zhuǎn)化率不錯(cuò)且資源增加,但整體利潤(rùn)下滑,這是沒(méi)有定位好問(wèn)題,發(fā)力點(diǎn)不對(duì)。比如做家具的學(xué)員,其門店裝修好,線下轉(zhuǎn)化率高,資源增加但利潤(rùn)減少。原因是線下轉(zhuǎn)化率高導(dǎo)致依賴線下成
以火鍋店和服裝店異業(yè)聯(lián)盟為例說(shuō)明引爆客流量的模式。小美吃完火鍋結(jié)賬時(shí),老板說(shuō)可拿購(gòu)物小票去對(duì)面女裝店免費(fèi)領(lǐng)絲襪。小美愛(ài)逛街進(jìn)店后,女裝店老板說(shuō)可免費(fèi)領(lǐng)絲襪或用小票抵扣 50 元現(xiàn)金,衣服 100 元一件很漂亮,小美買了兩件。結(jié)賬后老板拿出鎖
新客戶流量轉(zhuǎn)化率低是因?yàn)闊o(wú)法快速成交客戶,原因在于公司案例倍數(shù)不夠、缺乏代表性,客戶信任感不足。案例不在多,一百個(gè)小客戶案例不如三個(gè)頭部客戶案例,花一年服務(wù)三個(gè)頭部客戶的商業(yè)價(jià)值無(wú)限大。因?yàn)轭^部案例自帶傳播屬性,而小案例需花大量時(shí)間塑造解說(shuō)
想要賺錢,不是讓你放下面子,是希望你能夠轉(zhuǎn)換思維,分享三套高情商話術(shù),以后遇到客戶,都能夠輕松拿下。 一、客戶跟你說(shuō) “我再找你吧”,你別傻傻就同意了,可以跟他說(shuō):“聊了這么久了,那你要有什么顧慮,
讓客戶百分之百滿意的五句話,今后不管遇到什么客戶、什么樣的問(wèn)題,都能夠通通拿下。 第一句,客戶說(shuō)太貴了,我再去別人家看看,這時(shí)可以說(shuō):王總,你也知道開(kāi)門做生意,怎么可能把價(jià)格報(bào)高把客戶往外推,以前生意好做報(bào)高價(jià)是為了等您砍價(jià),現(xiàn)在生意
收完客戶錢之后,一定要發(fā)送這條消息,讓客戶的轉(zhuǎn)介紹和復(fù)購(gòu)至少翻三倍。要知道客戶交錢之后最怕什么,就是怕交了錢之后,沒(méi)有人管,銷售立馬就翻臉,一條消息讓客戶安心又理得,下面三句話聽(tīng)好了: 第一,激發(fā)感情。你能在眾多品牌當(dāng)中選擇我,那這是
主要講述了如何快速?gòu)?fù)制銷售高手,提出按照企業(yè)實(shí)踐做好六個(gè)關(guān)鍵步驟可實(shí)現(xiàn)。 一、梳理崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)及知識(shí)地圖。梳理銷售人員應(yīng)掌握的崗位知識(shí),配套相應(yīng)知識(shí)地圖,包括企業(yè)知識(shí)、部門知識(shí)和崗位知識(shí)。 二、拉通銷售全業(yè)務(wù)流程并梳理關(guān)鍵技能。
買手機(jī)、買車等都有多個(gè)配置與多個(gè)價(jià)格,通過(guò)一個(gè)故事說(shuō)明原因。Dan Ariely 是美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家,看到經(jīng)濟(jì)學(xué)雜志刊登的訂閱廣告有三種訂閱方式。電子版 69 美元、紙質(zhì)版 129 美元、電子版加紙質(zhì)版 129 美元。他覺(jué)得廣告奇怪,b 與 c