无码任你躁久久久久久久,亚洲av网站,熟妇人妻久久中文字幕,久久精品国产亚洲av麻豆网站

[會(huì)員登錄] [講師注冊(cè)] [機(jī)構(gòu)注冊(cè)] 網(wǎng)站首頁 公開課程 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程 企業(yè)培訓(xùn)師 講師培訓(xùn)視頻 名師博客
已加入本站3526天 , 點(diǎn)擊量:25724
您現(xiàn)在的位置:哪里有培訓(xùn)網(wǎng) >企業(yè)培訓(xùn)師 >客戶服務(wù)講師 >宋雪茜老師

>>更多宋雪茜講師簡(jiǎn)介

高校教師 中國科學(xué)院博士 *紐約州立大學(xué)訪問學(xué)者 四川旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院專家組成員
研究方向:服務(wù)管理、旅游規(guī)劃與策劃

在培訓(xùn)過程中,將理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與培訓(xùn)對(duì)象要求與特點(diǎn)緊密結(jié)合,嚴(yán)密構(gòu)思教學(xué)內(nèi)容,精心設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié),充分注重教學(xué)互動(dòng),培訓(xùn)效果受到了合作企業(yè)的一致【點(diǎn)擊詳細(xì)】

>>更多宋雪茜視頻

>>更多相關(guān)講師文章

一招教你做到客戶零差評(píng)

你有沒有發(fā)現(xiàn),處理客戶投訴其實(shí)是一件非常重要的事情,你做了100件好事沒用,只要有一件壞事被一個(gè)人抱怨,你的口碑可能就被砸了。我們有一套處理投訴的方法論,我分享給你,你學(xué)會(huì)了也能做到零差評(píng),關(guān)鍵要做好以下三點(diǎn)。 1、叫做先處理情緒后處

胡爽姿 2390 瀏覽次數(shù)

最好的裂變,是口碑傳播

在日本有一家被譽(yù)為全世界服務(wù)最好的搬家公司,聚焦搬家領(lǐng)域五十一年,去年收入高達(dá)一千一百八十五億日元(折合人民幣七十九億元)。其服務(wù)將搬家做到極致,遠(yuǎn)超海底撈,用過的用戶交口稱贊。搬家流程如下。 一、先在 App 上下單,填寫基礎(chǔ)信息,

午月 281 瀏覽次數(shù)

處理客訴的第一反應(yīng),是要端正好自己的態(tài)度

有一個(gè)老板跟我交流,說菜里出異物了,客人很不滿意,不買單,直接走了。問我怎么處罰廚師或者是誰來承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)時(shí)他說完這話以后,他想尋求我的辦法,我先問他幾個(gè)問題,我說客人走的時(shí)候是不是非常滿意,他說對(duì),非常不滿意。我說你怎么解決,他說我沒有解

黎冰 2473 瀏覽次數(shù)

如何去建立一家門店服務(wù)體系,提升客戶滿意度

如何去建立一家門店服務(wù)體系。 第一層,標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系。它的主要目的是增加提升客戶的滿意度。所以通過對(duì)團(tuán)隊(duì)前臺(tái)客戶的職業(yè)禮儀或者醫(yī)護(hù)禮儀的打造,音容笑貌,整體服務(wù)上面打造,讓客戶有賓至如歸的感覺。 第二層,標(biāo)準(zhǔn)流程,也就是全院的就

黎冰 2407 瀏覽次數(shù)

讓客戶舒服,是企業(yè)的軟實(shí)力

讓客戶的滿意度持續(xù)的提升,其實(shí)是一件非常不容易做到的事兒。如果這件工作做的很好,也會(huì)給我們帶來持續(xù)的繁榮和發(fā)展。當(dāng)然當(dāng)下企業(yè)管理者都在力求完美,非常重視我們的產(chǎn)品和我們公司細(xì)節(jié),也在不斷的去努力追求我們客戶滿意度的提升。那么什么是客戶的滿意

勞慧明 2392 瀏覽次數(shù)

對(duì)待投訴的解決辦法就是一定不能讓客人帶著問題離開店

針對(duì)餐飲服務(wù)就幾個(gè)板塊。第一個(gè)服務(wù)就是基礎(chǔ)服務(wù)。大部分餐飲店都是沒有基礎(chǔ)服務(wù)的,比如說老是顧客喊服務(wù)員叫被動(dòng)服務(wù)。中小企業(yè)的老板、店長(zhǎng)或者經(jīng)理,對(duì)這種服務(wù)是沒有意識(shí),常態(tài)的是培訓(xùn)就是服務(wù),就是流程。是不是經(jīng)常導(dǎo)致這種服務(wù)缺陷,完了遭到客人投

黎冰 2439 瀏覽次數(shù)

分享接待的小技巧,黃金30秒的三覺

1、就是視覺??腿藖淼侥愕辏铋_始那30秒鐘來到你店了,第一時(shí)間看到的場(chǎng)景是什么?比如感覺很舒服,看到你這個(gè)物品擺放的很整齊。一進(jìn)門你看有那些飯店嗎?就是把那些什么啤酒箱子,雜七雜八非得堆在大廳門口。從風(fēng)水學(xué)來講,你這個(gè)叫擋財(cái)路。如果你拿你

午月 2488 瀏覽次數(shù)

員工服務(wù)態(tài)度差怎么解決?

你發(fā)現(xiàn)沒有員工服務(wù)態(tài)度差,對(duì)顧客愛答不理,能躲就躲。作為老板的你,說也不知道怎么說,扣錢也不知道該不該扣。你要是遇上這樣的問題,你是不是也感覺很無奈呢?再去用了積分量化管理這個(gè)方法。這樣的問題就變得非常好解決了。 因?yàn)橛蟹e分的獎(jiǎng)扣,服

黎冰 2531 瀏覽次數(shù)

友情鏈接: