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溝通與交流技巧提升【課程背景】溝通是職業(yè)人最重要的工作之一，根據對有關職業(yè)人工作時間分布的研究表明，在職業(yè)人一天的工作時間里，有80%的時間用于溝通。如果溝通不暢，職業(yè)人不能及時了解下屬的想法，不能對
公眾表達與演講技巧提升 課程介紹：你可能會在會議室對同事、客戶講話，也可能會在大禮堂對著幾百人演講。這樣的場合，你能否抓住機會，通過演講一舉贏得支持、實現夢想。伴隨國際化的中國企業(yè)發(fā)展，演講
智慧女性要六穩(wěn) 課程導讀：如果將生命比喻成一根木頭，你是要用賢惠燃盡一生，還是以時光為斧雕刻成藝術品？如果將生命比喻成一條曲線，你是從30歲開始安心做世人眼中的“豆腐渣&rdqu
優(yōu)質客戶服務與技巧課程背景企業(yè)的竟爭已經由產品及價格轉移到對客戶的竟爭，客戶服務已經成為主宰企業(yè)生死存亡的。客戶服務體系的宗旨是“客戶永遠是第一位”，從客戶的實際需求出發(fā)，為客
心理學在管理中應用 課程背景：21世紀眾多企業(yè)意識到培育管理干部的迫切性和必要性。管理干部的打造需要循序漸進，按步驟、尊體系建立科學的人才塑造模型?！缎睦韺W在管理中的應用》是管理干部打造的第
團隊管理心理學 課程背景：高效問題解決(Solution-focused)是直接指向“解決”的管理技術，與傳統(tǒng)問題解決模式（problem-solvingapproa
涉外國家商務禮儀 課程介紹：自從有了國家，也就出現了相應的禮儀。不論是古希臘、古羅馬、古印度還是古埃及，都形成了具有民族特點的禮儀。由于國家的產生，也就有了國與國的交往。國際交往也需要有一定
全員職業(yè)素養(yǎng) 課程背景： 21世紀，國家與國家之間的競爭，就是企業(yè)間的角逐比賽。而企業(yè)的核心競爭力在于人——全員的職業(yè)化素質高低的較量。職業(yè)化是當代企業(yè)的第
調節(jié)情緒釋放壓力 課程背景聯合國國際勞動組織調查：心理壓力將成為21世紀最嚴重的影響人們身體健康的問題，雖然有些壓力不是致病的直接原因，但70%的疾病跟心理壓力有關。大道理人人都懂，小情緒卻
公眾演講與表達呈現 課程介紹：你可能會在會議室對同事、客戶講話，也可能會在大禮堂對著幾百人演講。這樣的場合，你能否抓住機會，通過演講一舉贏得支持、實現夢想。伴隨國際化的中國企業(yè)發(fā)展，演講已經
品牌品位藝術課程簡介：-在幾千年積累下來的浩如煙海的人類文明中，我們需要掌握哪些？-在成批制造出來的汗牛充棟的書籍中，我們需要有選擇地閱讀哪些？-在眾多介紹世界品位修養(yǎng)話題的網絡文章中，我們選擇打開哪
客戶服務心理學課程背景企業(yè)的競爭已經由產品及價格轉移到對客戶的競爭，客戶服務已經成為主宰企業(yè)生死存亡的。客戶服務體系的宗旨是“客戶永遠是第一位”，從客戶的實際需求出發(fā)，為客戶提
科學解讀情緒與壓力 課程背景聯合國國際勞動組織調查：心理壓力將成為21世紀最嚴重的影響人們身體健康的問題，雖然有些壓力不是致病的直接原因，但70%的疾病跟心理壓力有關。大道理人人都懂，小情緒
積極主動內驅力 課程背景：高效問題解決(Solution-focused)是直接指向“解決”的管理技術，與傳統(tǒng)問題解決模式（problem-solvingapproa
向上匯報溝通 【課程背景】溝通是經理人最重要的工作之一，根據經理人工作時間分布的研究表明，在經理人一天的工作中，有80%的時間用于溝通。 本課程將引領經理人從向上匯報與
會議管理心理學 課程介紹：*·*曾指出：一個企業(yè)的管理者如果用超過25％的時間開會，就是一種“病態(tài)組織的表現”。如果貴公司希望解決以下現象，請選擇《會議
職業(yè)化素養(yǎng)與技能提升 課程背景：21世紀，國家與國家之間的競爭，就是企業(yè)間的角逐比賽。而企業(yè)的核心競爭力在于人——全員的職業(yè)化素質高低的較量。職業(yè)化是當代企業(yè)的第一競
國際服務禮儀課程介紹：《國際化服務禮儀與服務心理技巧》是一門操作性極強的課程，旨在為中國企業(yè)及其從業(yè)人員提供較為系統(tǒng)的、實用的顧客服務禮儀規(guī)則、規(guī)范和技巧，通過介紹服務禮儀的基本原則、規(guī)范和知識技能，