網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營管理的課程課程背景:中國銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈;銀行網(wǎng)點(diǎn)已不僅僅是銀行形象和服務(wù)的窗口,更是終端營銷的主戰(zhàn)場(chǎng),商業(yè)銀行利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn),各銀行紛紛提出了由核算交易主導(dǎo)型網(wǎng)點(diǎn)向服務(wù)營銷主導(dǎo)型網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,這
銀行改革發(fā)展培訓(xùn)課程背景:基層營業(yè)機(jī)構(gòu)作為商業(yè)銀行的主要組成單位,其經(jīng)營業(yè)績(jī)水平直接影響商業(yè)銀行業(yè)務(wù)。而作為基層支行的管理者,支行行長(zhǎng)(網(wǎng)點(diǎn)主任、營業(yè)經(jīng)理)既是貫徹上級(jí)政策的“傳令官&rd
精準(zhǔn)營銷模式課程課程對(duì)象營銷分管行長(zhǎng)、部門經(jīng)理、支行長(zhǎng)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理等;課程收益:1.掌握客戶精準(zhǔn)營銷的概念和精準(zhǔn)營銷的內(nèi)涵2.掌握客戶精準(zhǔn)營銷的策略構(gòu)建流程與經(jīng)營模式3.掌握客戶分類分層的實(shí)
銀行柜員銷售培訓(xùn)課程對(duì)象銀行柜員,新晉行員等課程背景:柜員作為銀行一線服務(wù)與營銷的主要力量,未經(jīng)過訓(xùn)練的銀行柜員,他每天都在得罪銀行的客戶!未經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的銀行柜員做銷售,就如同未經(jīng)訓(xùn)練的士兵在打仗一
營銷策略方法培訓(xùn)課程對(duì)象支行長(zhǎng)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、大堂經(jīng)理、柜員等與網(wǎng)點(diǎn)營銷相關(guān)人員課程背景:隨著經(jīng)濟(jì)全球化、網(wǎng)絡(luò)化、知識(shí)經(jīng)濟(jì)和金融自由化浪潮的到來,金融業(yè)正醞釀一場(chǎng)有史以來最為深刻的變
廳堂投訴處理培訓(xùn)課程對(duì)象支行行長(zhǎng)、網(wǎng)點(diǎn)主任、大堂經(jīng)理、個(gè)人業(yè)務(wù)顧問、引導(dǎo)員、業(yè)務(wù)骨干等課程大綱:第一章:影響服務(wù)者品質(zhì)的六大短板1.原因——份外僥幸VS份內(nèi)責(zé)任2.責(zé)任&mda
商業(yè)銀行管理培訓(xùn)
銀行現(xiàn)場(chǎng)管理課程
客戶經(jīng)理能力課程
銀行規(guī)范化服務(wù)禮儀培訓(xùn)
客戶經(jīng)理技能課程
銀行經(jīng)營創(chuàng)新管理
銀行運(yùn)營管理課程
客戶經(jīng)理技能培訓(xùn)
客戶開發(fā)維護(hù)培訓(xùn)課
零售銀行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型培訓(xùn)
四季營銷產(chǎn)能規(guī)劃培訓(xùn)
農(nóng)商行經(jīng)營轉(zhuǎn)型培訓(xùn)