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架構(gòu)框架模型課程【課程背景】以物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等為代表的新一代信息技術(shù)，大大改變了社會(huì)生產(chǎn)與生活的方式，讓人類社會(huì)步入高度易變、不確定、復(fù)雜而模糊的VUCA時(shí)代，這為管理人員帶來了越來
產(chǎn)品能力提升方法培訓(xùn)【課程背景】隨著以智能化為代表的第四次工業(yè)革命和數(shù)字時(shí)代的到來，人類社會(huì)進(jìn)入高度易變、不確定、復(fù)雜而模糊的VUCA時(shí)代，市場(chǎng)需求呈現(xiàn)為海量、碎片化、多元化、個(gè)性化的特征，這些新的趨
數(shù)字能力修煉課程【課程背景】目前，全球經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷，新冠疫情又進(jìn)一步加劇了經(jīng)濟(jì)的下滑，企業(yè)增長(zhǎng)空間變窄、增長(zhǎng)緩慢、利潤(rùn)不斷下滑等問題非常突出，因此迫切需要找到走出困境、實(shí)現(xiàn)突圍突破的有效解決方案。以云
數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃培訓(xùn)【課程背景】數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，要想成功轉(zhuǎn)型升級(jí)，企業(yè)必須要在企業(yè)架構(gòu)的穩(wěn)定框架基礎(chǔ)之上，以客戶戰(zhàn)略為中心，通過不斷地優(yōu)化升級(jí)，滿足高度易變、不確定、復(fù)雜、模糊的VUCA
業(yè)務(wù)賦能方法課程【課程背景】隨著以智能化為代表的第四次工業(yè)革命和數(shù)字時(shí)代的到來，人類社會(huì)進(jìn)入高度易變、不確定、復(fù)雜而模糊的VUCA時(shí)代，市場(chǎng)需求呈現(xiàn)為海量、碎片化、多元化、個(gè)性化的特征，這些新的趨勢(shì)要
智能客服中心課程【課程背景】客服職能的目標(biāo)是解決產(chǎn)品體驗(yàn)和用戶認(rèn)知之間的誤差，而糾偏的目的就是讓客戶產(chǎn)生更多重復(fù)的購買，為企業(yè)帶來更多的收入?？头行膽?yīng)當(dāng)以服務(wù)率、解決力、費(fèi)力度為價(jià)值評(píng)價(jià)值指標(biāo)。服務(wù)
安全技術(shù)解析課程【課程背景】數(shù)字化時(shí)代，以物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能為核心的新一代信息技術(shù)，在推動(dòng)社會(huì)化生產(chǎn)力提升和組織變革的同時(shí)，引發(fā)了越來越嚴(yán)重的安全問題。2022年2月，某科技公司、王某某等人因竊
行政數(shù)字化轉(zhuǎn)型課程【課程背景】行政管理是企業(yè)開展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的護(hù)航者，是企業(yè)健康與可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。行政管理可以指導(dǎo)企業(yè)實(shí)施優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、創(chuàng)造積極的工作環(huán)境，優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，還可以幫助企業(yè)制定清晰的
人工智能算法課程【課程背景】目前，人工智能應(yīng)用已經(jīng)滲透到生產(chǎn)生活的各個(gè)方面：刷視頻時(shí)，平臺(tái)根據(jù)個(gè)人偏好推送喜歡的內(nèi)容；餐廳里，服務(wù)機(jī)器人為我們送吃的；酒店里，服務(wù)機(jī)器人為我們送東西；工廠里，焊接機(jī)器人
數(shù)字化流程設(shè)計(jì)課程【課程背景】正如哲學(xué)所說：“世界是過程的集合體”，對(duì)于組織而言，其實(shí)也可以稱為“流程”的集合體，它以供應(yīng)商為輸入，借助不同崗位人員之間
數(shù)字化能力的課程【課程背景】工業(yè)制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不同于服務(wù)型企業(yè)，具有自身獨(dú)特的特點(diǎn)和解決問題的思路方法，作為企業(yè)管理者和骨干人員，應(yīng)當(dāng)充分正確認(rèn)識(shí)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)，深刻洞察自身存在的問題，做到有的
數(shù)字化概念課程【課程背景】以大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈為代表的新一代信息技術(shù)，極大地提升了社會(huì)生產(chǎn)力水平并推動(dòng)了生產(chǎn)關(guān)系的變革。以人工智能為代表的第四次工業(yè)革命，以及數(shù)字生存時(shí)代的到來，
從戰(zhàn)略規(guī)劃到運(yùn)營(yíng)課程【課程背景】數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，要想成功轉(zhuǎn)型升級(jí)，企業(yè)必須要在企業(yè)架構(gòu)的穩(wěn)定框架基礎(chǔ)之上，以客戶戰(zhàn)略為中心，通過不斷地優(yōu)化升級(jí)，滿足高度易變、不確定、復(fù)雜、模糊的VUC
數(shù)字化轉(zhuǎn)型思維課程【課程背景】隨著以智能化為代表的第四次工業(yè)革命和數(shù)字時(shí)代的到來，人類社會(huì)進(jìn)入高度易變、不確定、復(fù)雜而模糊的VUCA時(shí)代，市場(chǎng)需求呈現(xiàn)為海量、碎片化、多元化、個(gè)性化的特征，這些新的趨勢(shì)
物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)架構(gòu)課程【課程背景】物聯(lián)網(wǎng)是借助ICT（信息通信技術(shù)）以及各種傳感器技術(shù)，將現(xiàn)實(shí)物理世界與虛擬數(shù)字世界中起來，因此可以說物聯(lián)網(wǎng)是連接平行世界的橋梁和紐帶。根據(jù)GSMA發(fā)布的《2020年移動(dòng)經(jīng)
企業(yè)數(shù)字能力課程【課程背景】工業(yè)制造業(yè)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)和支柱產(chǎn)業(yè)，各國(guó)政府也非常重視和支持工業(yè)制造業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。為了在全球競(jìng)爭(zhēng)中處于領(lǐng)先地位，各國(guó)都制定了工業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。*提出發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)和創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)
從戰(zhàn)略到運(yùn)營(yíng)課程【課程背景】對(duì)于工業(yè)企業(yè)的大多數(shù)管理者而言，盡管都很清楚智能制造是工業(yè)制造業(yè)的未來方向，但實(shí)際上并不清楚智能制造戰(zhàn)略的整體藍(lán)圖和落地方法，因此無法針對(duì)自身或客戶的發(fā)展現(xiàn)狀和差距，無法制
工業(yè)軟件體系課程【課程背景】科技是第一生產(chǎn)力。在科學(xué)技術(shù)和先進(jìn)工具的推動(dòng)之下，人類經(jīng)歷了從農(nóng)業(yè)社會(huì)、工業(yè)社會(huì)再到數(shù)字社會(huì)的發(fā)展演進(jìn)。近年來，在以物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等為代表的新一代信息技術(shù)