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銀行客戶開發(fā)管理課程培訓對象：客戶經理培訓風格：重點采用“方法與操作結合”、“案例與實踐同步”的專題講解方式，并輔以提問、答疑、討論、現場咨詢等互動的交
職業(yè)心態(tài)調整的培訓課程大綱職業(yè)心態(tài)調整一、銀行客戶經理的生存報告1、指標眾多，壓力倍增客戶經理職業(yè)生涯的幾個階段和心態(tài)變化對待指標的幾種心態(tài)和表象高壓下的心態(tài)管理2、對高壓的認識：戰(zhàn)略上輕視它，戰(zhàn)術上
客戶關系分層管理課程課程目標：掌握分析新的財富環(huán)境與顧問式客戶營銷，掌握客戶關系管理（選擇顧客、爭取顧客、保有顧客、發(fā)展顧客）掌握顧問式營銷技巧，四種問題的問話技巧，發(fā)掘需求的技巧；解決方案提供與認可
產品交叉銷售課程課程大綱：第一講：傳統(tǒng)銀行銷售模式的局限和交叉銷售的優(yōu)勢1、被動銷售2、‘單一’銷售3、銷售成本高企，渠道產能低下4、客戶資源浪費嚴重5、交叉銷售—
互聯(lián)網金融變革課程【課程背景】在過去的一年里，異軍突起的互聯(lián)網金融與傳統(tǒng)金融體系快速融合，以“開放、平等、協(xié)作、分享”的互聯(lián)網精神催生了全新的金融商業(yè)模式和客戶管理模式，對傳統(tǒng)
銀行外拓活動培訓課程大綱顧問式營銷第一講：銀行業(yè)運營環(huán)境和利潤空間增長分析一、中國零售銀行業(yè)新紀元二、大數據時代對網點傳統(tǒng)運營模式的挑戰(zhàn)三、變革探索時期客戶對銀行新的要求/期望四、市場環(huán)境變革對銀行利
個貸產品創(chuàng)新培訓課程大綱：第一部分新金融時代下商業(yè)銀行個貸業(yè)務的發(fā)展管理一、商業(yè)銀行個人信貸業(yè)務的運作模式與創(chuàng)新分析1、個貸業(yè)務產品定位策略；2、個貸業(yè)務外包策略。二、商業(yè)銀行個貸業(yè)務主要分類及產品定
學習銷售高效溝通課程目標：1、掌握分析新的銷售環(huán)境與高端客戶銷售2、掌握高端客戶銷售的核心流程與類型及每個階段的技巧3、掌握高端客戶營銷心理學，分析客戶的行為，心理，性格特點，決策特點，培養(yǎng)顧客的信賴
銀行網點服務課程課程背景： 在激烈的競爭中，銀行網點功能在逐步轉型，從結算型網點轉向服務營銷型網點。網點的轉型必將提升網點的服務能力和銷售能力，有效提升客戶滿意度和忠誠度。網點轉
客戶經理培訓教程
團隊建設與員工激勵培訓課