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互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃培訓【課程大綱】第一模塊：發(fā)展環(huán)境——如何瞄準和定位移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展價值第一節(jié)：移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展四大現(xiàn)狀討論：ios以付費應用為主，安卓以免費應用為主四
移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展培訓【培訓大綱】第一模塊：移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展解讀第一節(jié)：三大力量整合運營商的發(fā)展策略——整合產(chǎn)業(yè)鏈資源，將最好的互聯(lián)網(wǎng)服務引入到手機上互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展策略&mdash
營銷策劃實戰(zhàn)培訓【課程綱要】第一模塊：客戶洞察——對話另一個世界第一節(jié)：移動互聯(lián)網(wǎng)時代用戶需求解讀：微博第二節(jié)：移動互聯(lián)應用開發(fā)思路開發(fā)者角度思考時間碎片化操作性即時性隨時性第
領導力分析的培訓第一模塊：領導是一門藝術領導力解析與修煉第一節(jié)：領導力本質透析領導與管理的區(qū)別領導與管理的關系領導與管理的區(qū)別領導與管理的互補領導者五級臺階領導力特質孔子領導特質觀：恭、寬、信、敏、惠
客戶抱怨的培訓【課程綱要】第一講：優(yōu)秀的呼叫中心服務座席代表素質修養(yǎng)訓練自我心態(tài)修煉之贏者心態(tài)訓練自我心態(tài)修煉之緩解壓力與情緒調整技巧第二講：電話溝通基本語言表達技巧訓練影響電話溝通效果的因素溝通的六
員工心理特征培訓【課程大綱】：第一部分80/90后員工的世界第一講80/90后是誰價值觀責任感文化消費審美網(wǎng)絡第二講80/90后的精神第三講80/90后的特征第二部分80/90后的員工管理第一講認識8
營業(yè)部主任管理培訓【課程大綱】第一模塊：提升你的勝任力——營業(yè)部主任管理認知第一節(jié)：電信從固網(wǎng)到全業(yè)務運營商的轉型完成移動業(yè)務營收已經(jīng)超過寬帶電信C網(wǎng)的支撐要素行業(yè)大背景下我們
員工多元激勵培訓【課程大綱】第一講：引言——多元激勵的意義案例分享員工需求的多元化需求內容不同滿足手段不同需求程度差異員工行為的表現(xiàn)積極工作偷懶與消極工作緊張與疲憊多元化激勵的
管理者哲學培訓人生是需要構建哲學體系的，每個人的心中都有一套哲學體系。作為處在高壓之下的經(jīng)理人，如何平衡日常工作和生活，如何將有限個體“小我”融入于無限宇宙“大我&
顧客購買的培訓【培訓目的】分析不同類型客戶，掌握有針對性的溝通技巧掌握客戶購買心理，分析對應銷售技巧提升客戶滿意度，長期維持客戶關系教導學員如何通過深入挖掘客戶來提升業(yè)績【課程特色】以分析大量實際案例
終端營銷管理課程【課程收益】掌握認知并深刻理解終端營銷流程和技巧，熟練應用終端營銷腳本和話術；如何凸顯主題營銷，如何營銷終端營銷氛圍，如何“亮化明星機型”，進而通過氛圍塑造，提
業(yè)務營銷的課程【培訓背景】深處充滿激情的市場，謀勢成局，商戰(zhàn)攻防，每時每刻財富都在誕生，洶涌暗流與危機接踵而來。未來發(fā)展將愈加趨向專業(yè)化——行業(yè)化專項產(chǎn)品、定向化的客戶需求，作
渠道代理商的課程【課程綱要】第一模塊：觀念轉變——培養(yǎng)移動經(jīng)營思維第一節(jié)：電信運營商移動互聯(lián)時代三種商業(yè)模式第二節(jié)：進入移動時代——營銷思維變革第三節(jié)：
團隊執(zhí)行力競爭力培訓【課程大綱】第一模塊：認識執(zhí)行力第一節(jié)：沒有執(zhí)行力就沒有競爭力員工和企業(yè)是什么關系？員工職業(yè)化思維與執(zhí)行力提升員工執(zhí)行力與企業(yè)執(zhí)行力、員工執(zhí)行力與職場競爭力、企業(yè)執(zhí)行力與市場競爭力
員工激勵理論培訓【課程綱要】第一模塊：給你力量—以銷售為核心的全方位能力提升專題一：店面終端產(chǎn)品陳列第一節(jié)：店面布局問題與原則營業(yè)廳宣傳品陳列問題營業(yè)廳業(yè)務臺席布置現(xiàn)狀店面布局四大原則第二
高效部門溝通培訓【課程內容】1正確地認識溝通游戲：破冰游戲溝通的過程模式及要素溝通的意義高效部門溝通帶來的好處低效部門溝通對組織、個人的不良影響討論：溝通只是技巧嗎？2有效溝通方法與技巧有效溝通的過程
教練方法的課程【課程綱要】第一講企業(yè)教練法的引入全業(yè)務運營期對電信各部門工作提出了新的挑戰(zhàn)員工輔導與評估方面新的變化與壓力引入企業(yè)教練法的意義第二講企業(yè)教練法的核心企業(yè)教練法的定義企業(yè)教練法的過程概述
重塑執(zhí)行力培訓【課程大綱】第一模塊：國學解讀執(zhí)行力——道法術第一節(jié)：執(zhí)行力的國學解讀從哲學上面談執(zhí)行力的問題執(zhí)行力表現(xiàn)不良的現(xiàn)象沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力執(zhí)行型中高層領導的執(zhí)行三