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中國企業(yè)培訓講師

為什么大多數(shù)企業(yè)的戰(zhàn)略升級轉型都以失敗告終?

 
講師:劉長 瀏覽次數(shù):2364
 大多數(shù)企業(yè)的戰(zhàn)略升級轉型最終都以失敗告終,這似乎已經(jīng)成為了一種普遍現(xiàn)象。 這背后的原因,大致可以分為兩類: 第一類是戰(zhàn)略升級轉型的方向錯了,也就是升級轉型方案內容本身有問題,沒有做“正確的事”,即使100%的落地執(zhí)行,最后也很難有好的結果。 第二類是戰(zhàn)略升級轉型的方

大多數(shù)企業(yè)的戰(zhàn)略升級轉型最終都以失敗告終,這似乎已經(jīng)成為了一種普遍現(xiàn)象。

這背后的原因,大致可以分為兩類:
第一類是戰(zhàn)略升級轉型的方向錯了,也就是升級轉型方案內容本身有問題,沒有做“正確的事”,即使100%的落地執(zhí)行,最后也很難有好的結果。
第二類是戰(zhàn)略升級轉型的方向沒錯,也就是方案內容沒問題,事情是對的,但是企業(yè)并沒有“把事做正確”。

今天,我暫時拋開第一類原因不談,重點探尋一下第二類原因背后的深層原因。
在我看來,第二類原因產(chǎn)生的根本問題不在于“事”,而在于“人”。具體地說,就是做這件事的人沒有形成共識。
為什么會這樣呢?
原因在于,企業(yè)戰(zhàn)略升級轉型方案如果要達成共識,必須要過三關。

首先,絕大多數(shù)時候,企業(yè)戰(zhàn)略升級轉型想法主要來自某個高層領導,比如董事長、CEO、一把手的個人想法,在這種情況下,其他高層成員往往有話說不出,本身參與感就不強。
如此一來,盡管戰(zhàn)略升級轉型方案表面上是全票通過,一片祥和,但實際上,決策層就是貌合神離、觀點不統(tǒng)一。
而一旦決策層觀點不統(tǒng)一,落地執(zhí)行的過程必定是阻礙重重。
很多時候,效果打折扣還是好的,更糟糕的是,從一開始,戰(zhàn)略升級轉型方案就被徹底放棄,或者是遭遇抵制后重新回到原點,最終不了了之。
這是第一關。

其次,退一步說,假設第一關過了,決策層內部統(tǒng)一了,但是戰(zhàn)略的落地執(zhí)行還需要依靠企業(yè)中層和基層的積極配合。
在企業(yè)中經(jīng)常出現(xiàn)的現(xiàn)象是,中層和基層員工會認為戰(zhàn)略升級轉型方案是高層制定的,是董事長的事、CEO的事、一把手的事,與自己無關。而一旦戰(zhàn)略變成了一件與自己無關的事,執(zhí)行時出工不出力,自然就很難做好。
這是第二關。

最后,再退一步,假設第二關也過了,就算中層和基層員工愿意貫徹落實企業(yè)戰(zhàn)略。但是,因為不了解戰(zhàn)略升級轉型方案產(chǎn)生的前因后果,即使高層自上而下的大范圍宣貫戰(zhàn)略,但更多的是強調執(zhí)行,強調該怎么做,導致負責落地的中層、基層員工還是不能真正理解企業(yè)戰(zhàn)略升級轉型的來龍去脈,不明白企業(yè)為什么要做這件事。
在這種情況下,他們的心力、腦力和體力并沒有被激發(fā)和釋放,只是糊里糊涂地執(zhí)行領導安排的工作,其本質還是被動地做,是“要我做”,而不是“我要做”,更不是“我們一起做”。
這是第三關。

很明顯,只有這三關都過了,才能達成共識。
但是,由于種種原因,在通常情況下,往往在第一關就很難通過。

接下來的問題,我們應該如何做,才能破解“達成共識”這個難題呢?
答案很簡單,如果期待戰(zhàn)略升級轉型有一個“好結果”,除了確保內容正確外,更重要的是,需要做到自始至終的“多方參與”。
在這里,需要重點說明的是,企業(yè)戰(zhàn)略升級轉型方案需要“多方參與”這個觀點,有兩個強大的理論基礎支持。
什么理論呢?一個是來自古代的孫子兵法,一個是來自現(xiàn)代的心理學理論。

先看《孫子兵法》。
《孫子兵法》的第一篇《計篇》里說:“夫未戰(zhàn)而廟算勝者,得算多也;未戰(zhàn)而廟算不勝者,得算少也。多算勝,少算不勝,而況于無算乎?吾以此觀之,勝負見矣”。
這段話里有好幾個“算”字。算什么呢?算的就是五事七計。
什么是五事呢?原文中寫道:“故經(jīng)之以五事,校之以計而索其情:一曰道,二曰天,三曰地,四曰將,五曰法。”
什么是七計呢?原文中寫道:“主孰有道?將孰有能?天地孰得?法令孰行?兵眾孰強?士卒孰練?賞罰孰明?”
五事七計的第一事就是“道”。原文如下:“道者,令民與上同意也。故可以與之死,可以與之生,而不畏危。”
由此可見,孫子的“道”,定義非常明確,“道者,令民與上同意也”,讓人民與君上,士兵與大將,意見一致,上下同心同德同欲,是戰(zhàn)爭的國內政治基礎。要看人民支不支持戰(zhàn)爭,全國人民支持,再打,不支持,就不要輕舉妄動。
企業(yè)戰(zhàn)略的升級轉型也要計算五事七計。

如果戰(zhàn)略升級轉型只是董事長、CEO、一把手或者企業(yè)決策層的想法,而并沒有獲得企業(yè)中占據(jù)大多數(shù)的中層、基層員工的理解和支持,這個戰(zhàn)略方案哪怕再“好”,也最好不要打,因為在五事七計第一事的“道”上,就已經(jīng)“廟算不勝”了。
相反,如果一個戰(zhàn)略升級轉型方案獲得了廣泛一致的認同,上下同心,也就是“廟算勝者,得算多也”,升級轉型方案才更有可能落地執(zhí)行,面對競爭對手時,企業(yè)也才更具備競爭優(yōu)勢。
除了《孫子兵法》的戰(zhàn)略思想之外,現(xiàn)代心理學的理論也支持“多方參與”這個觀點。

心理學上有一個詞叫“稟賦效應”。
它指的是,當我們擁有了一樣東西之后,這樣東西在我們看來,就有了更多的價值在里面。
與之相關的還有一個詞叫“宜家效應”。
它指的是,因為有了自己的投入在里面,某樣東西在自己看來就有了更多的價值。
比如,自己組裝起來的宜家家具,自己認為就要更好一些;自己動手做的手工板凳,其實質量可能根本不如工廠做的,但人們往往會認為自己做的更有價值更好;如果房子是自己親自跑前跑后裝修的,就會提高房子對我們的價值,將來賣房子的時候,就認為自己房子的價格應該更高。
簡單來說,就是任何一件事,投入的時間、精力和情感越多,人們就會越發(fā)感覺這件事跟自己有關;任何一件事,人們越了解這件事的前因后果,就越覺得這件事是自己的事,也就會覺著這件事更有價值;在執(zhí)行的過程中,就越不會輕易放棄,就越有可能想法設法地去實現(xiàn)它。
企業(yè)戰(zhàn)略升級轉型這件事,自然也不例外。

所以,企業(yè)在戰(zhàn)略升級轉型的過程中,要盡可能把能共享的信息全部共享,面向全員開放。因為開放信息對所有人都有好處,信息對稱本身就是一種激勵,每個人都會因為擁有充分的信息而感受到安全和被信任。
有句話說得好,企業(yè)家要“聽多數(shù)人的聲音、跟少數(shù)人商量、自己做決策”。
盡管最終的戰(zhàn)略決策還是來自企業(yè)家本人,但是,只要確保整個過程,盡可能讓更多人了解企業(yè)戰(zhàn)略升級轉型的前因后果,盡可能讓更多人發(fā)出自己的聲音,盡可能讓更多人覺得戰(zhàn)略升級轉型是自己的事,就能讓企業(yè)在五事七計的“道”上多一分勝算,正所謂“上下同欲者勝”!
所以說,從現(xiàn)在起,企業(yè)家不要只是自己一個人躲在辦公室里冥思苦想該如何實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的升級轉型,不要像過去那樣只是召集幾個高層管理者開會討論了,而是要讓更多的人參與企業(yè)的戰(zhàn)略升級轉型方案制定的全過程。
希望這篇文章的分析,能對您在企業(yè)戰(zhàn)略升級轉型的操作理念上有所啟發(fā),也隨時歡迎大家留言探討。



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