很多企業(yè)推進提案改善最終不了了之,之所以失敗,主要有以下四個原因。
第一個原因,是公司推進的方法錯了。很多企業(yè)就是發(fā)一個提案獎的獎勵制度,在墻上掛幾個提案箱,就希望員工能夠自動自發(fā)的做提案改善。這種做法是告訴員工提也行,不提也沒關(guān)系。結(jié)果可想而知,即使那些世界*的企業(yè),也還沒有哪個公司的員工會主動自發(fā)的做改善,就連精英的發(fā)源地豐田也做不到。為了讓員工參與到提案改善活動當中來,要出臺各種獎懲機制和辦法,并且中高管要帶頭做,大力推動,創(chuàng)造員工不得不做的環(huán)境和企業(yè)氛圍持續(xù)推進,從而帶動全員改善。否則,就會出現(xiàn)多數(shù)人不理不睬的局面。最終不了了之。
第二個原因,是管理者的態(tài)度錯了。經(jīng)??吹焦芾碚弑г箚T工的能力差,提案質(zhì)量低,甚至讓員工不要再提一些沒有價值的提案等等。管理者對員工這種輕視,隨意的態(tài)度,直接會傷害員工的自尊心,員工就不再提了。正確的做法是由衷的欣賞員工提出的改善提案,就算沒有什么經(jīng)濟價值,只要是對公司有積極意義的,都要給表揚和獎勵。針對員工提案中不完善的地方,可以對員工進行面對面的輔導,讓員工感受到尊重。
第三個原因,是提案活動的出發(fā)點錯了。絕大多數(shù)的企業(yè)希望通過導入提案,改善幫助企業(yè)提升經(jīng)營效益,以利于期望值太高,或者糾結(jié)于員工提案到底是屬于分類還是分外的工作。對提案效果認真的求證和等級評定,患得患失,生怕員工占了便宜。員工很快就感覺到了,自然也就失去熱情。提案改善的目的是培養(yǎng)員工主動思考、自主解決問題的習慣和能力,將全員的智慧發(fā)揮出來,這比什么都重要。
第四個原因,是激勵措施錯了。有些企業(yè)規(guī)定員工每天提案的獎金按改善效果進行提成,最少獎勵100塊以后,這樣就可以調(diào)動員工的積極性。其實提高獎金的金額,無形中就抬高了員工改善的門檻。絕大多數(shù)的員工會覺得自己身邊這些雞毛蒜皮的小事,對不住這么高的獎金還是不要提了,免得難堪。所以要想發(fā)動員工積極參與到提案
改善活動當中來,就不能出現(xiàn)以上錯誤的想法和做法,否則肯定沒有效果。
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