當(dāng)我談戰(zhàn)略時,我談以下三個方面。
一.正確認(rèn)識何謂戰(zhàn)略
戰(zhàn)略不是愿景、使命?,F(xiàn)實(shí)中,一聽到別人說到戰(zhàn)略,很多人會想到虛、忽悠等。這是將愿景、使命等錯誤理解為戰(zhàn)略的典型反應(yīng)。盡管戰(zhàn)略與愿景、使命等存在著聯(lián)系,但卻明顯不是一回事。
很多企業(yè),在戰(zhàn)略規(guī)劃上常常表現(xiàn)為“有戰(zhàn)無略”。這一方面是由于好多企業(yè)創(chuàng)辦人忙于應(yīng)酬拉關(guān)系和營銷,不能好好靜下心來思考;但更多的原因卻出在對戰(zhàn)略管理的認(rèn)識不夠或錯誤認(rèn)知,存在著很多誤區(qū)。
有些企業(yè)把策略當(dāng)成了戰(zhàn)略,就是把做什么、怎么做當(dāng)成戰(zhàn)略,把具體的操作步驟、流程當(dāng)作戰(zhàn)略。很多企業(yè)經(jīng)常是先確定要做什么事情,在這個既定的前提下,將怎么組織人,怎么組織錢,怎么來打市場作為企業(yè)的戰(zhàn)略。這么做,實(shí)際上意味著企業(yè)沒有戰(zhàn)略,而是直接到了策略層面。
還有一些企業(yè),比如已經(jīng)投資布局了幾個行業(yè),他們的戰(zhàn)略觀就是把這幾個領(lǐng)域做強(qiáng)做大。這不是戰(zhàn)略,這是把目標(biāo)替代為戰(zhàn)略了。
那么,戰(zhàn)略到底是什么?
戰(zhàn)略一詞,源自于軍事,企業(yè)角度而言,比喻決定全局的策略。據(jù)此,企業(yè)戰(zhàn)略可以說是為實(shí)現(xiàn)相對“虛”的愿景、使命的實(shí)實(shí)在在的策略組合,包括業(yè)務(wù)(產(chǎn)品)戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略、財務(wù)戰(zhàn)略、技術(shù)戰(zhàn)略等。企業(yè)戰(zhàn)略雖然有多種,但基本屬性是相同的,都是對企業(yè)未來的謀略,都是對企業(yè)整體性、長期性、根本性問題的計謀。
二.當(dāng)我談到戰(zhàn)略時,我談的是什么
當(dāng)我談到戰(zhàn)略時,我談的不是愿景、使命,也不是策略、目標(biāo),而是具有能夠影響全局的對企業(yè)整體性、長期性、根本性問題的策略組合。進(jìn)一步簡要說明如下:
當(dāng)我談到戰(zhàn)略時,我可能在指企業(yè)戰(zhàn)略存在明顯的缺失,比如只有業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,沒有配套的人才戰(zhàn)略來支撐。
當(dāng)我談到戰(zhàn)略時,我可能在指企業(yè)戰(zhàn)略不同方面存在明顯的沖突,比如技術(shù)戰(zhàn)略要求大力進(jìn)行研發(fā),財務(wù)戰(zhàn)略卻過于強(qiáng)調(diào)可分配利潤、不支持研發(fā)方面投入足夠的人力物力。
當(dāng)我談到戰(zhàn)略時,我可能在指企業(yè)戰(zhàn)略脫離政治、經(jīng)濟(jì)、社會、技術(shù)、法律、環(huán)境等外部基礎(chǔ)條件,比如企業(yè)戰(zhàn)略與國家和當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)政策和技術(shù)發(fā)展趨勢背離。
當(dāng)我談到戰(zhàn)略時,我可能在指企業(yè)戰(zhàn)略缺乏對行業(yè)狀況、供應(yīng)鏈狀況及企業(yè)自身狀況的客觀評估,比如企業(yè)戰(zhàn)略過于激進(jìn),企業(yè)的現(xiàn)金流及融資等資金籌備遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足戰(zhàn)略對于資金的需求。
因此,當(dāng)我談到戰(zhàn)略時,我往往是在同時考慮戰(zhàn)略設(shè)計、戰(zhàn)略實(shí)施、戰(zhàn)略評估及戰(zhàn)略改進(jìn)等規(guī)劃和落地問題。戰(zhàn)略要解決企業(yè)整體性、長期性、根本性的問題,就必須要具備可行性,應(yīng)考慮戰(zhàn)略實(shí)施所需要的各類要素。
三.戰(zhàn)略更需要進(jìn)行管理
與戰(zhàn)略相對而言,戰(zhàn)術(shù)指應(yīng)用于具體戰(zhàn)斗中的原則和方法,或者是解決局部問題的方法。因此,可以認(rèn)為,戰(zhàn)略是大戰(zhàn)術(shù),屬于整體性、全局性的決策范疇,在時間序列上有長期性的特征。正因如此,對戰(zhàn)略的管理才顯得尤為重要。
戰(zhàn)略統(tǒng)領(lǐng)著企業(yè)各種經(jīng)營管理活動,是現(xiàn)代企業(yè)實(shí)施經(jīng)營管理活動的基礎(chǔ)。戰(zhàn)略一旦出現(xiàn)偏差,將使整個企業(yè)的發(fā)展出現(xiàn)問題。因此,戰(zhàn)略必須依托企業(yè)核心競爭力,建立在企業(yè)現(xiàn)有基礎(chǔ)之上,而不能好高騖遠(yuǎn)、遙不可及。當(dāng)前中國兼具新興市場和轉(zhuǎn)軌經(jīng)濟(jì)的雙重特點(diǎn),不同行業(yè)的開放和成熟程度差異巨大,政府在社會經(jīng)濟(jì)的很多領(lǐng)域仍然處于主導(dǎo)地位,這種情況下制定企業(yè)戰(zhàn)略時更要充分考慮到社會和經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的差異和影響。這就需要對企業(yè)所處環(huán)境進(jìn)行全面系統(tǒng)的分析,對企業(yè)現(xiàn)有資源進(jìn)行全面系統(tǒng)的分析,對企業(yè)經(jīng)營管理活動各個環(huán)節(jié)進(jìn)行分析,進(jìn)而制定出切實(shí)可行的戰(zhàn)略。
由于戰(zhàn)略具有長期性,在戰(zhàn)略執(zhí)行過程中,戰(zhàn)略制定的環(huán)境可能會發(fā)生明顯甚至根本性的變化。這時,就需要及時調(diào)整原來的戰(zhàn)略,以便適應(yīng)新的形勢和環(huán)境。
戰(zhàn)略的制定很重要,戰(zhàn)略的執(zhí)行則更主要。沒有執(zhí)行,一切都是空談。沒有執(zhí)行,戰(zhàn)略就成了空中樓閣,永遠(yuǎn)無法落地,成為自娛自樂的玩具罷了。而戰(zhàn)略的執(zhí)行就需要對戰(zhàn)略進(jìn)行有效分解和落實(shí),需要及時糾正偏離戰(zhàn)略的經(jīng)營管理行為,需要企業(yè)各個環(huán)節(jié)的人員參與進(jìn)來。
沒有有效反饋的戰(zhàn)略是無效的戰(zhàn)略。戰(zhàn)略僅僅執(zhí)行了還不夠,還需要及時進(jìn)行反饋。及時有效的反饋不僅可以提高戰(zhàn)略推進(jìn)的效率,還可以及時發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)戰(zhàn)略中存在的不足,使戰(zhàn)略能夠適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境。這就需要建立有效反饋的機(jī)制,形成一個閉環(huán)控制。
不管是戰(zhàn)略的制定還是戰(zhàn)略的改進(jìn)和調(diào)整,不管是戰(zhàn)略的執(zhí)行還是戰(zhàn)略的反饋,都需要進(jìn)行科學(xué)的管理和系統(tǒng)的策劃。因此,我們說,戰(zhàn)略更需要進(jìn)行管理。
(PS:本節(jié)成稿于2005年,粗淺以為當(dāng)下仍然適用。不足之處敬請批評、指正?。?br />
備注:
文章標(biāo)題改自村上春樹的著作《當(dāng)我談跑步時,我談些什么》。
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/zixun_detail/110103.html